木书是基于工作过程系统化的创新性教材，是多年来精品课程——现代交际礼仪课程教学成果的结晶。它以应用能力培养为主线，以"实用、适用、够用"为原则，从职业分析入手，根据社交与家庭礼仪涉及的具体礼仪规范确定教材的内容，分为个人形象设计、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪、交际活动礼仪五大学习情境，每个学习情境下设若干个"任务"，共计19个任务。每一个任务包含情境导入、任务分析、知识储备、自主学习、评价考核五个部分，便于教师在教学中以实际任务为载体，突出技能训练，让学生在做中学，学巾做，学做结合，使其出色地完成各项社交与家庭礼仪"任务"，切实提高文明素质和家庭、社会交往能力。

本书可作为本科、高职、高专各类专业学生的礼仪课程教材，还可作为广大读者提高礼仪素养和交际能力的自我训练手册，也是各级各类组织进行礼仪岗位培训的创新型教材。