及时章日常消费法律知识——天天315

一、网络购物

1 消费者发现商家用电视购物作虚假宣传，可以要求商家赔偿吗?

2 消费者使用“优惠券”时，经营者是否能够拒绝?

3 网上购物所谓的“质量”与实际不符，是否可以要求卖家承担责任?

4 网上购物，一直未收到货，可以认定为违约吗?3

5 在网上购买的是假火车票怎么办?3

6 在网上购买的手机是“水货”，可以要求退货吗?3

7 淘宝购物后，如何处理无法查询运单路径信息的情况?4

8 网购时，补开发票产生的快递费用应该由谁承担?4

9 网上买的东西一直未收到，网站能否以快递慢为由将责任推给快递公司?4

10在网上买东西时，收到的货物数量与实际买的数量不符，怎么办?4

11因卖家发来的不良链接造成财产受损怎么办?5

二、实体店购物5

1 特价销售商品的生产日期，超市应明确提示吗?5

2 发现以自来水冒充品牌桶装水，能否要求商家承担责任?5

3 发现商品的产地是假冒的，可以要求经营者承担赔偿责任吗?5

4 在展销会上买到的商品不合格，该找谁承担责任?6

5 家电在保修期损坏，上门服务是否还要交“上门服务费”?6

6 购买的商品是经过翻新的，可以要求商家承担责任吗?6

7 顾客在商店被他人打伤，应找谁承担责任?7

8 商品为打折商品，商家就能以此为由不开具发票吗?7

三、餐饮7

1 在饭店吃饭吃出苍蝇，应如何解决?7

2 消费者自带酒水去吃饭，商家对此可以收取“开瓶费”吗?8

3 因食用从超市购买的烤鸭吃坏肚子由谁赔?8

4 吃东西导致身体受到伤害，是否可以要求精神损害赔偿?9

5 购买的食品已经过了保质期，消费者有权要求退货吗?9

6 商店拒绝兑换饮料瓶盖中奖奖品，消费者如何主张权利?9

四、乘运10

1 乘客坐车，出租车司机可以随意拒载吗?10

2 客运站售票人员在出售车票时向乘客搭售保险，这种做法符合法律规定吗?10

3 乘坐客车行李丢失，应找谁赔偿?10

4 乘客可以因空调车不开空调而要求退票吗?11

录目

5 乘客自己把胳膊伸出车外所受的伤，承运人是否承担赔偿责任?11

6 乘客可以因飞机晚点要求更换班次或者退票吗?11

7 公交车上，乘客因见义勇为而受伤，应该由谁承担责任?11

8 乘客乘坐出租车发生交通事故导致受

伤，应由谁承担赔偿责任?12五、住宿12

1 旅客在住旅馆时被杀害，旅馆是否要承担责任?12

2 旅客没有付房款，旅馆有权阻止旅客离开吗?12

3 顾客斗殴而旅馆未及时制止，对受害者的损失旅馆是否承担赔偿责任?12

4 旅客被保安殴打，旅店经营者需要对其承担责任吗?13

六、旅游13

1 在旅游中，旅行社可以安排购物吗?13

2 旅游者退团时，旅行社能否擅扣退团费?14

3 对于民俗禁忌等，导游是否有告知义务?14

4 被导游带到旅游购物点后，买到假货可以找旅行社承担责任吗?14

5 导游可以擅自更改行程吗?14

6 公园门票的票价“因人而异”可以吗?15

7 小广告中“云南三日游”与实际不相符怎么办?15

8 旅行社单方面遗漏旅游景点的，旅客可以要求赔偿全部旅游费用吗?16

9 游客自己未尽安全义务而受伤，景区管理者应当承担赔偿责任吗?16

七、保险16

1 如何处理因申报年龄不实致使多交保

费的情况?16

2 关于受益人的人数，是否有数量限制?17

3 保险人可以在保险公司理赔后与之解除合同吗?17

4 财产转让后保险公司还理赔吗?17

5 投保人伪造证据的，是否还能要求保险人予以赔偿?17

6 保险人有欺诈行为，能否要求被的保险公司承担责任?18

7 在未缴足保险费的情况下，可以让保险公司承担赔偿责任吗?18

第二章道路交通法律知识——平安出行，有法相伴

一、交通事故责任认定与处理程序20

1 交通事故认定书的责任比例等同于法院民事赔偿责任划分的比例吗?20

2 肇事逃逸事故尚未侦破，受害人可以要求出具交通事故认定书吗?20

3 关于当事人的责任，公安交通管理部门应如何认定?20

4 交通事故现场是当事人故意伪造的，当事人会承担全部责任吗?21

5 当事人对交通事故认定书存在异议的，应如何处理?21

6 当事人针对交通事故认定书提出的复核申请不被受理的情况有哪些?21

7 上级公安机关交通管理部门对存在异议的交通事故认定书审核后的结果是什么?21

8 在什么情况下，公安机关交通管理部门应终止调解?22

9 当事人交通肇事逃逸的需要承担全部

责任吗?22

10道路交通事故发生后由哪级交通管理部门管辖?22

11到达事故现场，交通警察应当立即进行哪些工作?22

二、交通事故损害赔偿23

1 伤残评定的等级划分及评定原则是什么?23

2 交通事故损害赔偿调解一定要经过双方当事人的同意吗?24

3 哪些人员可以参加交通事故损害赔偿的调解?24

4 对交通事故损害赔偿的争议，可以直接起诉吗?24

5 交管部门已经对交通事故损害赔偿的争议进行调解，当事人还可以起诉吗?24

6 一方可以因交通事故责任人不履行赔偿协议而要求强制执行吗?25

7 解剖尸体需要经过家属同意吗?25

8 当事人可以要求重新检查、鉴定吗?25

9 因赔偿起诉，可以将承保商业三者险的保险公司列为共同被告吗?25

10机动车发生交通事故责任纠纷时，应该由哪个地方的法院管辖?26

11多辆机动车发生交通事故，应该怎样处理有未投保第三者责任强制保险的情况?26

12关于机动车交通事故当事人各自的损害赔偿责任，法院应如何认定?26

13未投保机动车第三者责任强制保险的机动车发生事故后，投保人与侵权人在责任承担上会有什么样的法律后果?26

14分别投保机动车第三者责任强制保险的牵引车和挂车发生交通事故后，承

保的保险公司如何进行责任的分配?26

15交通肇事致第三人人身损害时，保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿的都有哪几种情况?27

16未经车辆所有人同意擅自驾驶车辆并造成他人损失的，机动车的所有人需要承担赔偿责任吗?28

17顾客在4S店试乘的途中发生了交通事故，应该由谁承担责任?28

18机动车肇事后，被侵权人的损失由谁来承担?28

19多辆车发生交通事故造成损害，其各自的责任法院应如何界定?29

20在驾校学车过程中发生交通事故，可以要求培训单位承担责任吗?29

21在高速路上发生交通事故，能否要求高速公路的管理单位进行赔偿?30

22因道路施工问题引发交通事故，可以要求建设单位承担赔偿责任吗?30

23买卖多次转让拼装的机动车发生交通事故时，谁来承担责任?30

三、道路通行规定30

1 路段没有限速，可以想开多快就能开多快吗?30

2 什么情况下不得超车?31

3 货运机动车载客符合规定吗?31

4 如何应对机动车在道路上行驶时突然发生故障的情况?31

5 摩托车后座可以乘坐不满十二周岁的孩子吗?32

6 违规停放车辆引发交通事故，停车者需要承担责任吗?32

7 醉酒能否驾驶自行车?32

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