习惯

自动自发

大多数华为员工来自山区、乡村和城镇，许多人在童年和少年时代都体会到生活的艰辛。父母在他们那个年代和环境里努力用他们的付出，把我们抚养大，从他们身上，我们知道了生活的含义，领悟到了我们现在身上的责任。我们用自己劳动收获寄回了孝敬父母的及时笔钱，虽然可能微薄，但其中的滋味难以言述，就像我们及时次拿到海外的合同一样，从心底里舒畅、宽慰和喜悦。当我们自己成为父母，看着我们的小孩由于我们劳动的付出而能够那么安详地吮吸着生命的乳汁，露出香甜而无忧无虑的睡容，听着老奶奶讲着古老的传说，互相分享着格林的童话，尽情地享受着天真而稚趣的童年……我们有一种从未有过的幸福和神圣的责任感。

——华为总裁 任正非

及时节 自动自发地承担责任

在工作中，具有自动自发精神的人，往往能创造别人无法创造的机会和价值。事实上，不管在哪一家公司，领导都希望自己的员工能主动去承担工作，而不是"挑三拣四""拈轻怕重"。把信送给加西亚的故事是大家耳熟能详的。在19世纪美西战争中，美方有一封具有战略意义的书信，急需送到古巴盟军将领加西亚的手中，可是加西亚正在丛林作战，没人知道他在什么地方。此时，挺身而出的一名年轻中尉——罗文，不讲任何条件，历尽艰险，徒步三周后，走过危机四伏的国家，把那封信交给了加西亚。

这个故事的核心价值在于美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问"他在什么地方"类似这样的问题，而是积极主动、自动自发地去完成任务。

自动自发是一种对待工作的态度，也是一种对待人生的态度，只有当自律与责任成为习惯时，成功才会接踵而至。自动自发就是没有人要求我们、强迫我们，却能自觉而且出色地做好自己的工作。凡事都应该积极主动，并且对自己的行为负责。因为没有人能保障你成功，只有你自己；也没有人能阻挠我们成功，只有我们自己。为了登上成功的巅峰，许多华为人总是保持主动、率先的精神。不管面对的工作是多么困难，华为人总能够自动自发地去工作，并最终获得巨大的回报，无论是金钱还是荣誉。

比尔?盖茨说："一个好员工，应该是一个积极主动去做事，积极主动去提高自身技能的人。这样的员工，不必依靠管理手段去触发他的主观能动性。"接替杰克?韦尔奇担任GE总裁的伊梅尔特当年负责的塑料部门亏损5000万美元，原因是签了合同后原材料突然涨价，而伊梅尔特本人并没有责任。韦尔奇主动提出要帮助他，他竟然拒绝了，反而立下军令状："如果这个问题不解决，不用您来解雇，我就自己离开。"果然，他独立地扭亏为盈。后来，韦尔奇在三个同样杰出的候选人中挑选伊梅尔特来掌控通用电气公司。

创新工厂创始人李开复曾说："不要再被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动地去了解自己要做什么。对待工作，你需要以一个母亲对孩子般那样的责任心和爱心全力投入。"没有人会告诉你需要做的事，这都需要自己主动思考，在自动自发的工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。当我们清楚地了解了公司的发展规划和我们今天的工作职责，就能预知该做些什么，然后立刻着手去做，不必等到上司交代。对于华为而言，只有那些能主动执行，并把高难度的工作做得比预期还要好的人，才是最的员工。

华为需要的是那种不必上司交代、积极主动做事的自动自发型员工。你要做一个的员工，就不要只是被动地等待上司给你安排任务，而应该主动去了解自己要做什么，认真地分析，做一个合理的规划，然后全力以赴地去完成。

华为人冉腾对于自动自发地工作有着这样的记录："2008年，我成为维护PM(项目经理)，这个岗位要求我要更多地主动思考。以前网上问题等都是被动去维护，现在必须进行主动维护了。

"端到端地分析维护的短木板，与用服一起完成网络运行情况的沙盘。需要清楚地知道所维护产品的最严重的是哪些问题、哪个办事处经常出问题、问题改进TOPN、流程机制等。为了改进团队的短木板，不断地向周边、社会学习先进经验，思考团队维护经营的方向，哪些可以度量团队的效率；我们需要持续降低成本的机会点在哪里。通过被动维护到主动维护思想的转变，通过建立成熟的平台、机制、质量，确保了维护效率的持续提升。"

1986年，摄影师出身的张艺谋被吴天明点将出任《老井》一片的男主角。没有任何表演经验的张艺谋接到任务，二话没说，下农村了。他剃光了头，穿上大腰裤，露出了光脊背，就吃住在太行山一个偏僻、贫穷的山村。每天他与老乡一起上山干活，一起下沟担水。为了使皮肤粗糙、黝黑，他每天中午光着膀子在烈日下暴晒。为了使双手变得粗糙，每次摄制组开会，他不坐板凳，而是学着农民的样子蹲在地上，用沙土搓揉手背。为了电影中的两个短镜头，他打猪食槽子连打了两个月。为了影片中那不足一分钟的背石镜头，张艺谋实实在在地背了两个月的石板，24小时3块，每块150斤。

在拍摄过程中，张艺谋为了达到逼真的视觉效果，真跌真打，主动受罪。在拍"舍身护井"时，他真跳，摔得浑身酸疼；在拍"村落械斗"时，他真打，打得鼻青脸肿；更有甚者，在拍旺泉和巧英在井下那场戏时，为了找到垂死前那种奄奄一息的感觉，他硬是三天半滴水未沾、粒米未进，连滚带爬拍完了全部镜头。张艺谋因此而荣获第2届东京国际电影节男主角奖，中国第11届百花奖男主角奖，第8届金鸡奖男主角奖。导演吴天明这样评价说："如果我们的专业演员都能下艺谋这样的苦工，我国银幕上的虚假表演不是可以大大减少吗？如果我们的电影创作者都能像艺谋那样全身心地扑到事业上，中国电影还愁赶不上世界先进水平吗？"吴天明的这段话，对于我们每个人，事实上都是很好的诘问。

在华为，工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是地完成了工作的人。对每一个企业和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。