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谈判兵法(修订版)图书
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谈判兵法(修订版)

全世界*的金矿就在谈判之中,翻开《谈判兵法》,即刻驶入赚钱快车道!采购、销售、借贷、催款、营销、加薪、升职……商界精英及职场人士谈判必备宝典!
  • 所属分类:图书 >管理>商务沟通>谈判学  
  • 作者:[武向阳]
  • 产品参数:
  • 丛书名:--
  • 国际刊号:9787229093525
  • 出版社:重庆出版社
  • 出版时间:2016-10
  • 印刷时间:2016-10-01
  • 版次:1
  • 开本:16开
  • 页数:--
  • 纸张:轻型纸
  • 包装:精装
  • 套装:

内容简介

硬到不决裂,软到不屈服

让商机和盈利无处不在的谈判谋略

如何将死砍价格的对手变成自己的超级渠道,把一锤子买卖做成细水长流的生意?

面对迟疑不决的买主,如何提高销售技巧,让客户无法对你说NO ?

如何打破僵局,快速化解股东、高管及员工间的矛盾,成为强有力的领导者?

面对百般刁难的供应商和渠道商,如何争取足够的现金流,为企业赚取更多利润?

通过大量的实战案例剖析,作者将中国“思利及人”的传统哲学之“道”与西方“优势谈判”之“术”紧密结合,运用谈判需求理论,超越立场、深入动机、透视人性,独创“谈判3.0 思维模型”,发现谈判相关方利益的间隙,创造谈判的价值,从而各取所需,达到共赢。

本书中的方法经过上千场培训课堂的现场分享,上万名学员亲身实证!如今他们都已得到作者真传,在各行各业如鱼得水。

编辑推荐

为自己争取更多,让对方感觉赢了!

受中国商界精英和企业家欢迎的谈判课!企业CEO、公司高管、部门经理……指定员工上的课!

学完这堂课,你将能够:快速化解股东、高管及员工间的矛盾; 打破谈判僵局,摆平愤怒买家; 将产品卖个好价钱;降低成本,改善付款方式,争取足够的现金流; 将竞争对手变成自己的超级渠道;如何将一锤子买卖做成细水长流的生意……

决胜在于决战之前,让成交在谈判开始前结束!

作者简介

中国实力谈判策划专家

武向阳(Sunny Wu)

广东省东方谈判发展研究院院长

亚太国际谈判学院院长

世界大师中国行创始人

武向阳师从克林顿首席谈判顾问、全球超级畅销书《优势谈判》《成交》作者罗杰 道森,为其中国区总人,并于2008年将其风靡全球的“优势谈判”课程引入中国,帮助成千上万的学员成为谈判专家和行家。

2012年,武向阳发起并成立亚太国际谈判学院,聘请罗杰 道森为名誉院长,联合推动谈判3.0 理论体系的发展与应用,致力于成为谈判领袖及谈判型组织的孵化基地。

2016年2月2日,广东省东方谈判发展研究院经广东省民政厅审批成立,武向阳作为主导发起人出任院长。

目录

目录:

自 序 谈判,谋定而后动 1

及时部分

思利及人 谈判桌上的人性

某公司负责人大卫不花一分钱就收购了一家跨国公司,是因为双方“想要的东西不相同”,才成就了这场“不等价交易”吗?小丁兴冲冲上门找二手车卖出砍价,却被对方豪华的办公室和气势所震慑,只得按原价付款。情绪在谈判中的力量有多大?

第1 章 谈判需求理论

他视如珍宝的,我弃如敝屣 9

谈判中的单赢、双赢与共赢 11

思利及人利更多 17

最重要的利益是人的基本需求 25

谈判的心智模式有哪些? 27

弄清对方谈判的动因 31

“站高一线”:从“我赢”到“我们赢” 33

换位思考更易于理解对手 36

肉眼、心眼和天眼:发现对方的显性和隐性需求 44

积极主动是成功的动力 50

密切观察对方的肢体语言 53

你需要知道的谈判沟通层次 55

第2 章 控制情绪

在非理性的世界里理性地谈判 59

谈判深入之前先管理情绪 60

影响谈判的情绪因子 64

当思想偏见磨灭理性 67

当心理偏见磨灭理性 70

不受对方的情绪影响自乱阵脚 72

谈判中的共同情绪:从愤怒到恐惧 74

第3 章 创造价值

在多方利益的间隙中闪转腾挪 79

首先要思考对方的“谈判利益” 80

争强好胜对谈判是没有意义的 83

着眼于利益,而非立场 85

对事要强硬,对人要温和 87

关注价值,而不仅仅是价格 89

不等价交易:想要的东西不一定相同 92

利益也有不同层次 95

分配价值之前先创造价值 98

利用差异来创造价值 100

利用共同利益创造价值 103

利用第三方来增加价值 105

第二部分

谈判过程 优势谈判,步步为“赢”

商孙女士一再拖欠贷款,制造商马经理如何精明让步,让其主动偿还贷款?地产商马先生不但让“铁公鸡”地皮供应商卖地给他,还借钱给他周转,他的王牌是什么?

第4 章 谈判前的准备

只花10% 的时间,让成交在谈判前结束 111

准备谈判就是谈判 112

制定谈判目标的7大秘诀和12个程序 116

错过“对”的时间点,就会全盘皆输 119

如何掌握主场优势? 122

在“对方的地盘”谈判时,应注意什么? 124

为什么谈判对象好是个大忙人? 127

准备你的B 计划 129

了解对手的替代方案 132

掌握对方的底线,取得主导权 135

先评判可让步与不可让步的部分 138

将自己的条件“换算成金钱” 140

第5 章 谈判开

互相试探,知己知彼145

寻找双方的共同之处 146

和有能力“左右当权者决策”的人建立关系 148

正确地提问 150

不可说谎,但也没必要将事实和盘托出 153

被对方拒绝时要分情况对待 156

在权力较大时开出条件 161

心中拟好底价,眼中锁定较高价 164

定锚:首次出价 167

不反报价,也不说出具体数字 169

第6 章 谈判中

你来我往,进退有度173

消耗对手的时间 174

灵活调整截止期限 177

善用条件组合:价格不能变,条件好谈 179

不说“No”,而要说“Yes. If…” 181

就算想说“Yes”,也要说“Yes. If…” 183

以诱人的保障代替让步 185

注意观察对方的让步模式 187

对方开心,自己也有好处的终极让步秘诀 190

不动摇事前决定的“底线” 192

要记得“底线”之下还有“底” 195

第7 章 谈判终

一锤定音,成交 199

诱饵战术:运用虚拟的竞争对手,催促对方作出决定 200

“王牌”,就该用在对的时刻 203

决定的主导权交由对方,绝不胁迫 205

破解“反噬”战术 207

考虑“协议后协议” 209

索要保障,让谈判更有价值 211

一定要祝贺对方 213

第8 章 谈判后的工作

再花10% 的时间,锁定下一次成交 217

谈判常见的五种结果 218

终场后必不可少的“实况回顾” 222

第三部分

温柔的较量 谈判桌上的“力量平衡法则”

妻子想盖二层欧式小楼,丈夫想盖农场式建筑,丈夫如何引入第三方,让双方都如愿以偿?一家大型百货零售商要求某食品制造商追加投资,否则就停止销售其所有产品。弱小的食品制造商如何成功逆袭?

第9 章 均势谈判

让对手觉得他比你更有力量 229

聪明妥协反而能提高底线 230

为对方贴上肯定的标签 232

一真掩九假 235

让对方进入你的赛局 237

第10章 劣势谈判

平衡竞技场,使自己越来越强大241

利用准则的力量面对强硬的对手 242

弱方可不一定是待宰羔羊 245

保护你的信息 247

保护你的交易 249

抵御失信 251

着眼于巨人的薄弱点以达到均衡 253

设法影响规则的制定者 255

学着把问题丢进荆棘里 258

第11章 强势谈判

在你的地盘里操控他人261

用你的肢体语言操控对方 262

操控期待值:让他们开心 264

你的威胁够“实在”吗? 265

威胁也可以很动听 268

第四部分

人群中的谈判 人多“利”量大

雅琴鼓起勇气要求上司加薪,结果工资只涨了100元,她在谈判中犯了什么错误?孩子每天上学要爸爸送,爸爸怎样说服他自己坐校车上学呢?

第12 章 与不同的人谈判

不同的对手,不同的竞技场273

与人士谈判 274

与上司谈判 277

与同事谈判 279

与父母谈判 281

与恋人谈判 283

与配偶谈判 286

与孩子谈判 289

第13 章 谈判型组织

谈判领袖是怎样炼成的?293

谈判,不仅仅是个人技巧,也是组织的核心能力 294

谈判是一种核心管理能力 294

谈判团队一定要“量少质精” 298

团队谈判中的分工与合作 299

后 记 爱,是要分享的 303

参考文献 309

学员分享 311

媒体评论

罗杰 道森

克林顿总统首席谈判顾问

畅销书《优势谈判》《成交》作者

这本书不但教会你如何在商业谈判中本着“思利及人”的思想,达到互利共赢的效果,取得谈判桌上的胜利,同时还教你怎么在工作中和日常生活中运用谈判技巧,收获丰盛美满的个人生活。总而言之,这是一本针对中国人而写的谈判书籍。我想,这本书一定能成为中国谈判学中的经典,中国读者朋友们,千万不能错过。

杨思卓

北京大学领导力研究中心原副主任

广东省东方谈判发展研究院理事长

武向阳先生这本《谈判兵法》,注重谈判的现实性与有效性,其谈判3.0 思维开创了“共赢谈判新模式”。希望读者特别是企业家朋友,能够从中得到启发,汲取力量,在看似优劣一目了然的谈判局面中,找到“阿基米德支点”,从而力挽狂澜,脱颖而出。

王 璞

北大纵横管理咨询集团创始人

中国职业经理人协会副会长

本书提供了提升谈判力的实用方法,非常实用。在今天的商业活动中,谈判力的重要性越来越突出。无论资历深浅,商界人士都应该掌握这项不可或缺的技能。请不要错过这条自我提升的道路。

李明华

广东省文化学会会长

原广州市社会科学院院长

谈判的范围非常广泛,除了正式场合的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等,都可以看做谈判。谈判是有规律可循的,明白了其中的规律,就可以在谈判中得心应手,不谙其中的道理,人生就会出现诸多不顺。必须承认的是,每一个人的谈判技巧都有待提高,我推荐大家都来读这本书!

时仲波

广东省电子商务发展促进会会长

雅量集团董事长

谈判作为一种竞技活动,在智力的较量,策略、技巧的运用上,都可以十分精彩,所以谓之为“谈判兵法”,可谓绝妙!谈判双方在进行谈判时可以兵无常态,但却有一定的章法可循,本书就是谈判界的兵法!

吴 颢

国家中医药管理局科技中心项目部主任

怀仁国医堂董事长

在现代社会,企业之间的竞争、同类产品之间的竞争、人才之间的竞争都已经达到白热化程度,武向阳先生的《谈判兵法》却教导我们要实现谈判的共赢,真是让人耳目一新!

杨 洪

广东营销学会会长

畅销书《中国红》作者

武向阳先生提出的谈判3.0 理论体系新颖独特,要想在谈判中取得主动并获得成功,必须在实践中认真体会其精髓并不断地进行磨炼。

欧锦锋

悍高集团董事长

中国五金制品协会厨房设备分会执行会长过去几年,我们公司每年定期邀请武向阳先生进行谈判课程培训。每次培训结束后,我们都能收到立竿见影的效果。它能够帮助我们的中高层和销售部门更加高效地参与结盟和谈判。这些经验告诉我们,谈判是一门必修课,是提升团队商业技能及建立谈判型组织的关键。目前,我们邀请武向阳先生为集团公司首席谈判顾问。

黄启团

中国NLP 学院创办人

广州市大成职业培训学校校长

武向阳先生不仅是一位谈判专家,更是一名心理学专家!通过学习他的课程,你将掌握洞察谈判对手心理的艺术,升华你的谈判策略,从而成为一个名副其实的谈判高手!

宋新宇

易中创业董事长

在人们的印象中,谈判从来都是你输我赢的零和游戏。《谈判兵法》结合谈判需求理论,认为通过创造价值,谈判可以共赢甚至多赢,这个观点将为硝烟滚滚的谈判界带来福音。

郭树良

上海食品股份有限公司原副总裁

中央电视台营销顾问

武向阳先生是我多年的好朋友,通过学习他创建的谈判3.0理论体系,对我从事的销售工作以及处理媒体关系和客户关系都有很大的帮助,特别是在企业上市融资和并购谈判中都发挥了巨大的作用。

黄 河

中资国际投资有限公司董事长

武向阳先生将自己的谈判研究成果和实践以及个人生活中的领悟相结合,将谈判成功的焦点集中在以往被人遗忘的“思利及人”哲学,为每一位商务人士开创了谈判领域新局面。

胡华成

中国人才就业网创始人兼CEO、HR 商学院院长

谈判兵法》这本书,一方面从宏观的角度教会我们地找到谈判的角色定位、技巧和策略;另一方面从微观层面剖析了谈判的心态、情绪和立场的特点。这本书可以帮你实现成为一名谈判高手的蜕变,我建议不管是谁都应该读读这本书!

颜杰华

商业评论》杂志主编

在谈判桌上,双方都把追求利益作为己任。但《谈判兵法》却告诉我们,在谈判中,“思利及人”利更多:让对方赢,才能为自己争取更多。这不仅只是技巧,更上升到哲学层面了,给谈判界人士提供了一个新思路。

于绍文

经理人》杂志创办人

海豚会首席架构师

经理人》杂志曾与哈佛商学院合作出版《哈佛管理实践》;中国CEO 年会七次邀请世界管理大师现场布道;《优势谈判》作者罗杰 道森也曾在《经理人》系统介绍谈判策略与技巧。不过,我不能不说一句实话:这些商业管理智慧,与中国的管理实践之间,总有那么一点隔膜感。

我的好友、被誉为“世界大师的幕后推手”的武向阳先生,与大师同行,得大师真传,更紧密结合中国管理实践,创作了《谈判兵法》,我对其学习力和创造力倍感敬佩!读这部《谈判兵法》时,策略、案例和智慧,都是中国的,中国企业的,中国商人的,亲近直接,没有了那份隔膜感。

杨 光

中外管理》杂志总编

谈判3.0 思维模式是一种更加贴近中国人商业经验和情感体验的谈判模式,强调“思利及人”的中国传统哲学思想,将商业谈判从“术”的层面上升到“道”的层面,注重以道御术,道术结合。本书有助于提升企业精英的谈判能力,而谈判3.0思维模式也将席卷中国企业界。

殷 杉

今日财富》杂志总编

过去几年,武向阳先生在谈判领域开疆辟土。身为他的朋友,我有幸目睹这一切。他提出一套结合西方谈判术与中国“思利及人”传统哲学相结合的谈判协商模型——谈判3.0 思维模型,让企业、政府、非营利组织的管理阶层都能从中受益。如果今年只读一本谈判学书籍,就读这一本!

李宏刚

中国商人》杂志社社长

这本《谈判兵法》为我们揭露了“谈判,让一切皆有可能”的秘密。花几个小时读完这本书,你将会在各种谈判场合中获得极大的优势。为更好地传播谈判3.0 思维模型,我们杂志定期发表武向阳先生所撰写的谈判文章。

张永兵

销售与管理》杂志社出版人

这是最受中国企业家欢迎的一堂谈判课!无论是在办公室还是在家里,这些技巧都能帮助你实现自己的目标。为此,我们杂志特别为武向阳老师开设了“谈判兵法”专栏。

王婕妤

深圳广电集团财经生活频道《亚洲人物》栏目制片人

学会谈判,可以让你变成一个更具说服力的人,让你成功达成各种协议。还等什么?赶快翻开这本《谈判兵法》吧!

网友评论(不代表本站观点)

来自tjpulr**的评论:

好书 值得一读 本书是作者结合自己的培训经历所写,既有理论的工具,又有实践经验 !

2016-12-16 20:13:11
来自匿名用**的评论:

这是罗杰道森的弟子,相信不错!

2017-01-20 17:15:16
来自匿名用**的评论:

什么快递公司,再也不希望走这家快递了

2017-02-10 13:46:27
来自匿名用**的评论:

商品包装不错,纸质还可以,整体感觉不错,慢慢看。

2017-05-09 15:24:15
来自匿名用**的评论:

非常好的一本书,作者写得深入人心。当当正版书

2017-06-12 16:20:38
来自无昵称**的评论:

书很好不错的哦

2017-07-05 16:13:36
来自无昵称**的评论:

N次采购,这次快递很给力,本以为要好几天,没想很晚下单第三天就到了,内容丰富,纸质好,

2017-08-09 18:28:13
来自无昵称**的评论:

当当的价格还是很划算的,质量很好,而且大多数书都是独立包装的。回来就看的书。

2017-08-09 22:42:47
来自***(匿**的评论:

这本书不错,很实用,能学到很多东西

2017-08-17 10:29:23
来自无昵称**的评论:

书很好!!

2017-09-07 20:05:18
来自无昵称**的评论:

包装完好,物流很快!

2017-09-11 21:15:25
来自无昵称**的评论:

书很好!物流有些慢!

2017-11-14 17:14:30
来自演说成**的评论:

这本书我收到时,打开后发现已经破损,但经过仔细阅读后,发现内容非常实战实用。希望商家这一次提供崭新的书籍,并且注意快递包裹的质量。

2016-12-12 23:17:17

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