重构沟通与互动的场景体验 让你坐享隐秘说服成功的红利
谈判时,快速突破对手的心理防线后以条件签约;
求职时,立即触发面试者的好感,快速拿到向往已久的OFFER;
求婚时,彻底击中女友的情感弱点,让“傲娇”的她毅然决然与你携手终生;
升职时,超出老板的心理预期,让他乐于接受你的要求!
场景说服的艺术》将告诉你如何在不同场景下有技巧地说服他人,从而得到你想要的结果。
书中的55个隐秘说服技巧、讲故事的隐秘说服策略,以及27项人性观察结论等内容,包含的心理学、语言学及人际沟通研究成果。当你通读本书,掌握这些方法并用于实践时,你将拥有无敌的说服力,能在各种场合不动声色地影响他人,让人不知不觉听你的,从此开启人生赢家的成功模式。
不信吗?翻开本书就知道了……
推荐理由1:洞悉沟通场景中的人性,化解人际互动中的抗拒。55个隐秘说服技巧,27项人性观察结论,让人无法对你说“NO”!
推荐理由2:人际互动与沟通中的场景影响力,波音、微软、3M、星巴克等全球500强企业内训必学的“影响力心理学”!
凯文 霍根(Kevin Hogan)
500强企业特约沟通咨询顾问
心理学博士 美国著名公共演说家
美国影响力的说服大师
圣托马斯大学管理学教授,美国最著名的说服心理学和人际沟通学专家。在其从业经历中,曾先后为波音、微软、3M、星巴克等全球500 强企业提供大量的咨询与演讲。曾先后出版近20本关于沟通、营销与心理学方面的畅销书,深受全球读者的追捧。
詹姆斯 斯皮克曼(James Speakman)
职业演说家 合作培训师
Speakman&Associates LLC 公司总裁,公司的主要业务是为推销员及其他相关人士提供、分享说服经验。
致中国读者信
推荐
推荐序
前
第1章 说服,从读懂他人的心理开始 1
说服,与道德无关 3
有效暗示会改变顾客的想法 3
别人抵触时怎么办? 4
快速说服客户的8个步骤 5
第2 章 让人说“YES”的隐秘招术 9
如何让人从说“不”到说“是”? 10
降低心理抗拒的欧米伽策略 14
说服,先从消除成见开始 17
如何说服容易轻信或多疑的人? 20
第3 章 如何让别人跟着你的思维走? 21
人总会这山望着那山高 22
用免费体验打动他 25
说服之前先想好他的行为剧本 26
如何改变别人的固有信念? 29
让别人的想法始终与你同步 32
人有时候会认“死理” 35
怎样让顾客的想法不再改变? 37
第4 章 55 条隐秘技巧,让人不知不觉听你的 39
隐秘说服的55 条实战技巧 40
说服之后,就别让他反悔 94
第5 章 场景说服中那些具有魔力的词汇 99
不同的词汇,不一样的感受 102
自我评估测验 103
第6 章 心中有目标,说服更有效 105
成功只因专注于结果 106
幸运不会从天而降 107
咬定目标决不放松 108
自信会让你拥有不一般的魅力 109
别让自己有丝毫懈怠 109
时刻让自己精神抖擞 110
预测他人行动时要有前瞻性 110
别让你的内心飘忽不定 111
用矩阵图管理事情的轻重缓急 112
专题:清除受害者病毒心理 113
第7 章 讲故事隐秘说服,让人不自觉地赞同你 121
千万别让你的故事成为“催眠剂” 122
20 条法则,助你抓住听众的心 123
教你活灵活现讲故事的案例 133
第8 章 场景说服进阶技能——如何提问? 145
抢占人云亦云的心理制高点 146
请选好提问时机 148
不要问让自己沮丧的问题 149
设计问题链,让提问效力倍增 150
千万别小瞧“因为” 150
提问需知的10 大优点 151
不可不知的6 大提问技巧 153
提问前先理清思路 155
用问题隐秘影响他的思维 156
同样的问题为什么答案不同 157
用恐吓性问题让他屈服 158
第9 章 场景说服较高境界——以情动人 159
让人潸然泪下的萨拉 160
你不可不知的情感攻心技巧 162
第10 章 27 项观察结论及说服方法 165
27 项现象及说服方法解密 166
第11 章 的叮嘱 179
勇敢作出决定 181
保持好奇 182
附录1 场景说服工作表 185
附录2 场景说服词汇表 186
附录3 场景说服问题清单 188
附录4 催眠语言模式清单 190
致谢 192
译后记 193
这本书中所蕴含的道理胜过其他许多本书的内容。不论你是否需要说服你的爱人、你的老板、你的客户、你的朋友或是你自己,这本说服技巧秘籍都会令你身手不凡。在竞争激烈的今天,这是一本说服奇才的必备手册,你需要用它来控制各种情况,得到你想要的东西。
——乔 瓦伊塔尔(Joe Vitale)
引爆吸引力》作者
这部作品一鸣惊人,推开了过去只有心理学专家才可以自由通过的、藏有神话般影响力的大门。现在,普通人读这本书也可学会如何影响他人。如果你希望能影响和说服别人,《场景说服的艺术》是你的必读之物。
──马克 乔伊纳(Mark Joyner)
畅销书《三秒成交》作者
场景说服的艺术》就像祖母的烹调秘方一样,味美至极,简直就是无价之宝。每一个影响他人的窍门都是一块美味的小点心,让人欲罢不能,吃饱了还想要。两者的区别是,祖母不会透露她的烹调秘方,而霍根和斯皮克曼却向读者揭示了成为影响力大师的所有秘诀。
──艾尔 邓肯(Al Duncan)
职业演说家,《释放你的潜能》合著者
读霍根的作品时,你会感觉自己正得到圣者的指点。你希望其他人每次都能作出对你有利的决定吗?那么,这本书正是你想要的。
——戴维 加芬克尔(David Garfinkel)
助你致富的广告语》作者
本书提供的关于动态销售和沟通的信息,比你穷其一生亲自探索到的经验还要多。好好利用这个优势,认真阅读这本书吧!
——托德 D. 布拉姆森(Todd D. Bramson)
职业理财师,《真正的生活理财计划》作者
当你非常迫切地想得到他人的认可时,《场景说服的艺术》就是你用来建立同盟的好工具。认真读读这本书吧,就算你永远用不上这些技巧,至少也不会在需要它们的时候感觉自己很蠢,甚至陷入他人的掌控之中。祝贺你踏上影响力的探究之路!好好品味这本书,并用它来为你服务吧。
──本 麦克(Ben Mack)
事先想好两种产品》作者
作为经营多种服务业务的业主,我十分推崇霍根博士关于影响力艺术的所有作品。借助从霍根博士的课程和书籍中学来的技巧,我多次在商业及法律谈判中取得成功。他的作品真是我的商业影响力圣经!我有一个小图书馆,用来收藏霍根博士的作品,里面书籍的数目已经较为可观,大大方便了我和下属员工的查阅和参考。现在,霍根博士的新作《场景说服的艺术》就要加入我的收藏了,这让我感到十分兴奋。事实上,我一直要求每个新来的团队成员都要读读霍根博士的作品。如果没有霍根博士,我就没法开展工作!
──米歇尔 德拉姆 马特森(Michelle Drum Matteson)
The Razorz Edge 总裁
场景说服的艺术》以严谨的调查为依据,其“如何去做”模式会令每一个希望成功影响他人且不失道德水准的人感到由衷的满意。
──菲尔 汉密尔顿(Phil Hamilton)
汉密尔顿集团总裁
霍根和斯皮克曼收集了许多有价值的智慧之言,无一不是全世界秀的推销员所应具备的第二天性。《场景说服的艺术》对于每个人来说都是一本非常有用的人生指南。
──玛莎 罗杰斯(Martha Rogers)博士
Peppers & Rogers 出版集团的创始人,《顾客至上》合著者
好
加强与人沟通,该说什么话办什么事很清晰
一直在当当买书,书很全,送的也快,方便的很
相当有意思的解读
一直不怎么放心在网上买书,就是怕买到盗版的,这次试着买,收到货后特意和书店的对比了一下,没有发现和书店的有什么不同,相信是正版的,还比书店便宜好多。物流也相当的快。全五分,以后买书就找当当了。
书写的蛮好的
不错的书,非常好
吾消费当当数年,深知各产品琳琅满目、然,唯此书与众皆不同,为出淤泥之青莲,使吾为之动容,心驰神往,以致茶饭不思,寝食难安,辗转反侧,无法忘怀,于是乎紧衣缩食,凑齐银两,倾吾之所有而能买,小哥之热心,快递员之殷切,无不让人感激涕零,可谓迅雷不及掩耳盗铃响叮当仁不让世界充满爱,待打开包裹之时顿时金黄四射:屋内升起七彩祥云,处处皆是祥和之气。吾惊讶之余甚是欣喜若狂!此书乃是天上物,人间又得几回求!遂沐浴更衣,焚香祷告后与人共赏此书,人皆赞叹不己,故生此书款型及做工,超高性价比之慨且赞吾独具慧眼与时尚品味,信息介绍果然句句实言,毫…