及时章 班长是官，角色认清

作为企业基层的执行者，仅凭自己所拥有的权力和制度来威慑班组的成员，以为这样就能带好班组，是种错误的观点。要知道，班组长是团队的领导而非领袖。因此，正确认识自我、进行的角色定位，是班组长带好班组首要做的事情。

班组长要代表四个立场：对下代表生产经营的立场，对上代表生产制造者的立场，对自己的直接上司又分别对上、对下代表两个不同的立场。对自己的直接上司代表的是自己班组成员的立场，又要辅助自己的上司对班组成员进行管理监督。

如果班组长不清楚自己扮演何种角色，那么他虽然暂居班组长的位置，然而却无法正常发挥班组长的作用。

班组长的管理水平现状与班组长的重要作用

没有差的员工，只有不会管理的班组长。提升班组管理水平，改善班组效益，班组长首先要从自己转变做起，改善管理方式、提升领导能力。

分析当前国内班组长的现状，有助于挖掘普通存在的问题根源，找到提升班组长管理水平的方法和途径。

一、班组长的管理水平现状

工厂企业的班组长选拨比较简单，大多数采用师傅带徒弟这样的一种方式，主要也是源于这一职位的特殊性——处于组织结构的最底层。他们可能有着过硬的技术本领，抑或有着不错的人缘，或者甚得师傅(即将离去或升职的老班长)的喜爱，等等，无论属于哪种情形，有一点却是共同的，那就是他们的管理技术多数是靠经验累积而来，这就如同黑夜里的路灯，盲区很大，也难以看得长远。这不仅影响到自身的发展，还有可能影响到企业生产的安全、质量与进度。那么企业班组长主要存在着哪些问题呢？

如果我们把军队组织和企业组织进行比较分析就会发现，军队的较高指挥官是司令员，而企业的较高指挥官是总经理，总经理对应的是司令员，副总经理对应的是军长、师长，部门经理对应的是旅长、团长，车间主任对应的是连长或排长，班组长对应的是班长，员工对应的是士兵。

如果一个士兵在战场上抱着冲锋枪说：“师长，你看怎么打？”师长带兵打仗就意味着师长以下的军官都牺牲了。在企业中，副总经理经常会越过部门经理、车间主任和班组长，直接到车间对员工下命令，这就意味着部门经理、车间主任和班组长都“牺牲”了。所以，企业要面临新的挑战和抉择，就必须改变班组长的管理现状。

1. 生产技术型

用对待设备的方法对待人。这类班组长一般都是企业的业务能手，他们有着过硬的技术，我猜想他们的领导有可能也是一位技术型人才，所以惺惺相惜。正是如此，他们不屑于与人交往，更专注对设备的维护与技术上的更新，不善于沟通，组织协调能力严重欠缺。

2. 盲目执行型

态度强硬，官僚作风。若论执行力，这类人也许是最强的，作为员工非常难得，但作为“官”不是很大的管理者却是致命的，过于强硬的工作作风难免给人留下“官僚”的印象。

3. 大撒把型

得过且过，缺乏责任。“当24小时和尚撞24小时钟”“不求无功，但求无过”等观点是这类班组长的真实写照，在任何企业中都有这样一群人的影子。他们的共同特点就是工作不积极主动，缺乏热情和责任心。因此，在团队中更是难以树立威信。

4. 劳动模范型

勤恳务实，缺乏领导。与大撒把型相比，这类班组长要务实一些，他们大多能够做到踏实、勤恳，为人也比较忠厚老实。正因如此，他们的领导力明显不足，难以服众，搞不好所有的活儿他都能一把“挑”了，对于管理来说就任重而道远了。

5. 哥们儿义气型

感情用事，缺乏原则。这类班组长与上述“劳动模范型”相比，不乏领导力，但由于太过感情用事，往往对人不对事，原则性又很差，所谓“没有规矩难成方圆”。

无论你目前的班组长是上述哪种类型，他们都没有令人满意的管理能力和应对突发事件的能力，导致很好的企业决策在最基层得不到有效的贯彻和执行，严重地影响了企业的最终效益。