第1章 人人都可以是个性分析师

八种形体特征看对人

我们处在这个错综复杂的社会中，每天都要和不同的人打交道，其中有很多人是我们之前没有接触过的，这就需要我们在交往过程中保持谨慎，同时动用一切思维和方法，在最短的时间内探知对方的性格特征、心理盘算。只有这样，才能在接下来的较量中占得先机，掌握主动权，引导整场心理战，使自己立于不败之地。

地质学家看一块岩石，就能讲出一个生动的地球故事；植物学家看一株花草，就能写出一篇有趣的植物志；天文学家用100英尺长的望远镜与分光镜观测距离地球上百万光年的星球，然后通过计算其大小、速度、构造、化学成分等，就能完成一部科学论著。看人和观察一块岩石、一株花草、一颗星球一样，需要理论的指导和实践的检验。

看人，对象是“人”，关键在于“看”。作为父母和教师，如何发掘孩子的潜能，正确引导孩子发挥潜能？作为领导，如何发现下属的特点并积极引导，使其转化为工作效率？作为下属，如何洞悉上司的心思，圆满完成工作任务？作为谈判者，如何探知对手的心理，走进敌人的大脑？作为经营者，如何看破消费者的内心，把消费欲望变成营业收入？

你首先需要成为一名个性分析师——注意我的用词，是“个性分析师”，而不是“性格分析师”，尽管很多人都称我为“性格分析师”，但你知道，我的工作并不仅仅是分析一个人的“性格”。

或许在很多人看来，“分析师”是一种专业，但说白了，无非就是在“看”的基础上，利用一些科学知识和实验数据进行分析或预测。相信我，只要知道一些标准，掌握一点儿“技术”，人人都可以是个性分析师。

看人的及时步，是通过一个人的外在表现直观地进行判断。总体上说，人在形体上有八种特征，这些显而易见的外在特征隐藏了一个人的性格、生活方式、思维习惯、优点和缺点等内在密码。这八种形体特征具体如下——

一、人体的颜色，包括皮肤、头发、眼睛、胡须等的颜色。有的人金发碧眼白皮肤，有的人黑发黑眼黄皮肤。颜色不同，性格、身体、智力等各方面均有差别。

二、体型差异。有人高大壮硕，有人小巧精干。从整体上来说，东方人和西方人在身材上也有着明显的不同。

三、毛发、皮肤与面貌等人体组织。有些人毛发柔软，皮肤细嫩；有些人毛发干枯，皮肤粗糙。这里既有天生的遗传因素，也有后天的环境因素，因而能很好地反映一个人的生活习惯、兴趣爱好、价值取向等。

四、人体结构。一个人的身体构造和他的生存方式息息相关。一般说来，思想家型的人有智慧、有计划、创造力强，善于分析推理；实干家型的人习惯用身体去实现思想家型的人制订的计划；管理者型的人有魄力，常常对前两种类型的人予以帮助并监督。

五、人的面部特征，包括前额、眼、鼻、嘴、下巴等部位。这些部位的形状、动作，都在暗示着一个人的内心。

六、肌肉的松紧与骨骼的韧性。这一点也很好理解，一个人握手时是强劲有力还是绵软无力，身体柔韧性是好是差，都在提示着这个人适合做什么、喜欢做什么。

七、身体各部分的大小比例。如果你对此加以研究，会有许多有趣的发现。

八、动作和声音。身体语言中最有动感和质感的，就是一个人的动作和声音。对方的走姿、坐姿、握手方式、语音语调，都在向你传达他的思想和欲望。但是你要学会分辨，哪些是对方刻意为之的，哪些是自然流露的。避开对方给你设下的圈套，抓住那些转瞬即逝的细微变化，成功就是你的。

每个人都有一扇属于自己的门，你想走进别人的内心深处，看清别人的思维真相，关键在于找对钥匙。这八种“身体语言”就是你打开他人心门的金钥匙，也是你走向成功和幸福的金钥匙。

肤色中的心理学密码

根据体形特征、肤色等差异，全世界的人种大致可以分为三类：黄色人种(蒙古人种)、白色人种(高加索人种)、黑色人种(尼格罗人种)。

根据已有的科学资料和学说，我们的祖先最初生活在赤道附近的热带和亚热带地区。为了抵御强烈的紫外线，大自然赋予了他们黑色素，因此他们拥有褐色的皮肤和眼睛。后来，他们发现了火，完成了一个伟大的飞跃。他们中的一部分开始了征服世界的旅途。他们跋山涉水，从温暖的南方漫游到了寒冷的北方，在迁徙途中，他们不断改变自己，以适应变化中的环境。北方或天寒地冻，或阴暗多雨，和赤道附近地区相比，阳光明显减少，因此他们身体中的黑色素日减，皮肤和眼睛的颜色也渐渐变浅。

为了生存，生活在寒冷北部地区的祖先们必须与恶劣的环境作斗争，通过与别的部族打仗获得渔猎场所，经年累月，他们形成了竞争意识强、重视物质、勇于挑战、目光敏锐等特点。而与此相对，生活在南方的祖先们则更坚忍、脚踏实地，也没有那么争强好斗。

因此，肤色和性格的内在联系是祖先们适应自然环境的结果。在现代化的今天，不同肤色的人能同时出现在一个地方，信息和文化的交流早已打破地域的限制，但这种传承了几十万年、甚至上百万年的联系并不会消失。

根据海克尔 ①的理论，人的皮肤可以分为两大类：深色皮肤和浅色皮肤。在西方，黄色人种和黑色人种都被认为是深肤色人。再往细了说，无论是在深肤色人还是浅肤色人之中，仍有深肤色人和浅肤色人之分，而我上面提到的理论仍然适用。

五年前的一个冬天，一位汽车公司的老板带着一对年轻的双胞胎技术员来见我。

老板告诉我：“他们都是我所挚爱的人，我希望他们积极向上。老实说，我并不担心哥哥，可是弟弟真叫我头疼。他们一起长大，一起学习，都很聪明，为什么弟弟就不能像哥哥那样老实地待在车间里呢？巴尔肯先生，你有好的建议吗？”

我把兄弟俩从接待室叫进办公室。他们简直就是一个模子里刻出来的，金色的头发，浅灰色的眼睛，连眉毛都很像。不过我一眼就看出了谁是哥哥，谁是弟弟。因为他们的肤色有所不同。我对肤色稍深的年轻人说：“小伙子，我看得出你比较喜欢户外活动，不喜欢那些机器，是吗？”

小伙子先是很惊讶，然后耸了耸肩说：“是的，先生，我讨厌整天待在组装间里，每天干同一件事，我简直要疯了！”

我又对肤色稍浅的年轻人说：“你呢？我看你并不讨厌那些机器。”

“我觉得尝试着把螺丝拧得更紧、更快，是一件十分有趣的事，而且，我还可以和同事们分享经验。”

之后，我对那个老板说：“老兄，你的两个技术员都很有才干，只要用对地方，加以引导和磨炼，将来一定会有所成就的。既然你那么担心弟弟，不妨给他换一个岗位吧。让他去介绍新车，或者做个巡视指导员，凭他对车的了解，他一定能胜任的。对他而言，单调的工作简直就是毒药。”

现在，兄弟俩一个是组装部总监，一个是销售部总监。这就是“肤色心理学”在现实生活中的简单应用。