本书定位为如何让初级地产销售员快速成为销冠或晋升为销售高管的指导手册。其核心内容包括基础专业知识解析、楼盘销售全环节工作步骤分解、销售员心态训练和理念培养、销售员最常用的管理工具箱等，是一本既讲基础、也讲专业还讲心态的售楼员工作用书。
实用案头工具包，有打动力的楼盘介绍，案场突发事件分类，实用待客说辞，销售案场应变策略。
闵新闻，毕业于上海同济大学，从事房地产营销工作十余年，曾担任中原房地产上海区域销售总监、易居中国华东区域销售副总经理。拥有5年的房地产职业讲师授课经历，具备讲师证、心理学及经纪人证三证资质，培训过万科、恒大等1000多家地产企业，培训的房地产营销人员多达100万人。三大经典品牌课程分别为《房地产狼性营销实战业绩提升训练营》《房地产狼性团队打造杀客逼定训练营》《房地产中高层管理能力提升修炼营》。
及时章 房地产销售必备概念 及时节 房地产专属概念 一 房地产业专用概念 二 土地专有概念 三 房地产建筑用语 四 房屋类别 五 建筑内部空间称谓 第二节 六类商品房相关概念 一 商品房建筑用地 二 商品房相关面积 三 商品房组合形式 四 商品房特殊形态 五 居住密度 六 其他 第三节 房地产交易专有名词 一 房屋所有权 二 房屋权属证书 三 房屋交易形式 四 房屋"五证""一照""二书" 五 房屋交易税费 第四节 房地产销售专用术语 一 销售流程相关术语 二 销售价格相关术语 三 销售手段相关术语 四 付款方式相关术语 第二章 如何做房地产楼盘销售市场调查 及时节 销售员的市场调查基本功 一 市场调查的五方面内容 二 市场调查必须掌握四个原则 三 市场调查易陷入的三个误区 第二节 房地产市场调查的主要步骤 一 确定市场调查对象 二 最常用有效的市场调查方法 三 归纳市场调查结论的工作步骤 四 根据客户细分结果分类提供销售服务 第三章 客源寻找及客户管理的实用方法 及时节 寻找客户来源的常用渠道和方法 一 寻找客户来源的常见步骤 二 锁定客户来源的五个核心策略 三 及时建立客户档案 第二节 在客源中锁定目标客户 一 锁定目标客户的步骤 二 以客户为中心来设计销售 第三节 客户购房心理分析 一 五种常见的客户购房心理 二 四种行为模式透析客户心理 三 如何面对四种问题客户 第四节 控制客户接触点实现成交 一 客户接触点的出现时机 二 不同客户接触点的客户价值分析 三 把握不同接触点上的客户服务要点 四 在每一个接触点都要取得客户信任 五 与客户进行有效沟通的原则 六 约见客户的方式 七 电话约见客户的技巧及注意事? 八 与客户面谈的技巧及注意事项 第五节 管理和使用客户信息 一 促使客户留下资料 二 获得完整的客户档案 三 整理客户资料并做销售分析 第四章 楼盘销售案场的九项技能 附录 销售工具箱
书不错
很好
不错
感觉还可以，帮朋友买的，还没打开。
挺好的书，快递也挺快，包装也挺好
你好，我好，大家好才是真的好！
对房地产的学习很有帮助～
好书
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还没看，看后再说吧……发票弄的我很不开心
有实用性
赞爆！
很好，书的内容是我想看的
??? ~?.
自从有了当当就不去书店了，全家人的读物全部来自当当。希望当当提高包装要求，降低运输中产生的破损。
很满意，书没有破损，物流也快，内容和自己期望的一样！
有人看过，快递包装都坏了，书都漏在外面！心情很不好！
快递很快，但是书本身没包装好，下雨有几页都湿了。
掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢!
书已收到，商家的服务态度非常好。书的质量也很好。很清晰。希望商家的生意越来越火。
买书必**当！书还真不错，一直信赖当当。希望当当一直以这种良好姿态、健康的发展、负责的态度来服务书友。十分感谢当当给我带来的实惠、方便和快乐！
很实用 非常不错
发货很快，很期待！
刚到货，还没看。应该不错
房地产入门很实用
书看着像正版的，不过中间有几页折痕，好像有人看过
这本看着貌似容易接受些╮(╯▽╰)╭快递很快 多谢
渠道和4方法一寻找客户来源的常见步6骤二锁定客户来源的五个核心H策略三及时建立客户档案第二节在客源中锁定目房地产销售成交实战：从
