及时天 轻松自如打电话

1.报价后的电话跟进

Useful Tips 如何用英文打电话自报家门？

2.催促紧急事宜

Useful Tips 如果在客户休假时打扰，如何表示歉意？

3.接到Cold Call

Useful Tips 如何在电话里理解客户的要求？

4. 接老客户电话

Useful Tips 结束通话后如何进行邮件跟进？

5. 初次开发潜在客户

Useful Tips 打电话如何联系到合适的人？

6. 邮件未复跟进

Useful Tips 在英语口语中，怎样委婉催促客户？

7. 邮件有问题告知

Useful Tips 怎样地把邮箱地址用英文说出来？

本章小结

第二天 展会上接待客户

8.新客户走进展位

Useful Tips 口语中You bet是什么意思？

9.跟老客户打招呼

Useful Tips He is disinterested in placing orders. 这句话怎么理解？

10.给客户拿样品

Useful Tips When you will deliver the goods？表达是否？

11. 简单介绍参展产品

Useful Tips 如何用英语委婉拒绝客户拍照？

12. 介绍同事跟进

Useful Tips Stuck in the factory. 这句话在口语中如何理解？

13. 简单讨论报价

Useful Tips Then we are quits. 这句话怎么理解？

14. 预约见面时间

Useful Tips 如何用口语向客户介绍酒店的各种房型？

本章小结

第三天 随客户拜访工厂

15.接机

Useful Tips 如何用英文描述航班号？

16.在路上

Useful Tips 香港的主要地名怎么用英文表达？

17.介绍

Useful Tips 口语中，Says who？是不是理解成"说谁呢？"

18. 参观

Useful Tips 英语口语中，"顺便说说"除了"by the way"

外，还有没有别的表达方式？

19. 交流

Useful Tips 如何用英语表达"量身定做"？

20. 送行

Useful Tips 如何用口语表达不同国家之间货币之间的比较？

21. 闲聊

Useful Tips 各种饮料如何用英文表达？

22. 约定

Useful Tips 在英语口语中，怎么区别look out和lookout？

本章小结

第四天 样品间自由玩转

23.简单的公司介绍

Useful Tips "You lie!"为何在口语中经常出现？

24.边走边谈

Useful Tips 谈判时，forget it怎么理解？是否有别的表达方式？

25.整理客户选中的样品

Useful Tips 口语和电邮里，ignore和neglect是同义词么？

26. 根据要求详谈

Useful Tips 口语中price和pricing有什么区别？

27. 委婉拒绝样品要求

Useful Tips 如何用英语表示"人民币升值很快"？

28. 提出折中方案

Useful Tips 口语如何表达"建议你别这样做"？

29. 抓住的机会

Useful Tips forget to do和forget doing是否一个意思？

30. 提出合理建议

Useful Tips Confidence在口语中是否可以做形容词？

本章小结

第五天 谈判桌上的交锋

31.价格谈判

Useful Tips "A little too expensive"是不是中式英语？

32.数量谈判

Useful Tips 赞同客户的意见，能不能用I know？

33.索赔谈判

Useful Tips 目录For Sale和On Sale是否同义？

34. 质量谈判

Useful Tips 口语如何表示"陷入困境"？

35. 交期谈判

Useful Tips 如何用英语表达"检查库存"？

36. 测试要求谈判

Useful Tips 口语中call和call to一样么？

37. 付款方式谈判

Useful Tips 大量采购是不是big purchase？

本章小结

第六天 突发状况巧应对

38.客户突然取消订单

Useful Tips 问客户对中国的印象，能用"How about China？"吗？

39.原材料价格大涨

Useful Tips "贸易公司"是不是trade company？

40.汇率问题恶化

Useful Tips "硬性规定"在口语里怎么说？

41. 测试遇到麻烦

Useful Tips 口语如何表达"行百里者半九十"？

42. 交货期无法赶上

Useful Tips 口语中，"努力"、"加油"是fighting么？

43. 验货没有通过

Useful Tips 口语怎样表达"自视甚高"？

本章小结

第七天 口语金句有妙用

44.在办公室

45.在工厂里

46.在样品间

47. 在谈判桌上

48. 在闲谈中

49. 在就餐时

50. 在电话中

本章小结