在复杂多变的销售过程中，你是否遇到以下常见困惑：
如何通过提问来成功销售产品？
如何通过客户的问题创造销售机会？
如何打消客户的戒备心理减少拒绝？
如何保护自己的价格空间？
如何使客户成为终身客户、忠诚客户？
答案就在《销售就是要会提问》。
本书是蔡怀东老师经过多年的个人实践，总结研发的具有销售实战技巧的品牌课程的升级版。本书的内容曾帮助学员销售业绩平均提高30%。本书讲究实效，实战，贴近日常销售工作，以实践案例讲授改变原有的销售思维方式，使读者做到举一反三，5大行业实战演练帮助读者快速掌握本书的核心内容。
5大问题，点拨销售心智
10套剑法，决胜成交战场
4大提问要点 4大回答要点=无往不利的销售力
5大行业实操演练，助你成交
现在的市场已经进入到“选择产品”的阶段，而可悲的是大多数销售员的水平还处在“改变观念”的阶段，这就是销售业绩不理想的根本原因。形象的理解就是：你要和客户说怎么挑西瓜，而不是一味的说要多吃西瓜。更重要的是，你不能只一味的和客户说自己的西瓜好吃，要和客户说什么样的西瓜才会好吃。
作为销售员要牢记：客户买的不是钻头，而是墙上的洞。如果你一味的说你的钻头(电钻)获得了什么大奖，技术指标多牛X，那么你就忽略了客户的需求，你就没有提炼出产品的真正卖点。
款式新、味道好、效果好、节能环保、覆盖率高、送货快、收益稳定、性价比高、保真无假货、安全性好等等这些你认为的卖点都不是卖点。
蔡怀东
实战家首席培训师
中国企业教育百强十佳培训师
中国“我是好讲师”TOP30强
首届青年培训师大赛山东赛区评委
版权课“个人成长思维模式”研发人
版权课“提问式销售模式”研发人
蔡老师课程注重实战，注重效果，因此他不讲冠冕堂皇的大道理，他说培训要少讲“为什么”多讲“怎么办”，因为“怎么办”比“为什么”更重要。被誉为真正的“实战家”。蔡怀东
实战家首席培训师
中国企业教育百强十佳培训师
中国“我是好讲师”TOP30强
首届青年培训师大赛山东赛区评委
版权课“个人成长思维模式”研发人
版权课“提问式销售模式”研发人
蔡老师课程注重实战，注重效果，因此他不讲冠冕堂皇的大道理，他说培训要少讲“为什么”多讲“怎么办”，因为“怎么办”比“为什么”更重要。被誉为真正的“实战家”。
蔡老师授课特色风趣幽默，轻松自如，引发思考，并且直击要害，感觉时间超快，拥有“十分钟讲师”美誉。
目录
前言 // I
第1章 学销售技能，先改变思维
1. 销售额增长50%的时候，是接受的客户多，
还是拒绝的客户多？ // 003
2. 如果目标客户选错了，销售难度是不是增加了？ // 004
3. 销售是一项技能，还是一个岗位？ // 005
4. 销售技能提升，看书能学会吗？ // 006
5. 应该教客户如何“选产品”还是如何“卖产品”？ // 008
第2章 开启提问式销售模式：提炼卖点
1. 提炼产品卖点，找到核心竞争力 // 013
2. 如何寻找产品卖点？ // 018
3. 如何讲解产品卖点？ // 024
第3章 十套剑法，提问式销售深度应用
1. 说症状：找准客户的“病根” // 033
2. 讲故事：让客户感同身受 // 044
3. 问题转机：每一次提问都是展示机会 // 051
4. 提供体验：千言万语不及亲身体验 // 059
5. 借力使力：塑造影响力 // 065
6. 买涨不买跌：让客户认可现在最合适 // 072
7. 减少更换：勿让客户面对选择难题 // 079
8. 成交信号：别与成交擦肩而过 // 084
9. 假设成交：用提问代替等待 // 089
10. 快速成交：做好“临门一脚” // 095
第4章 客户关系管理：谈钱还是谈感情？
1. 客户变为朋友 // 103
2. 客户期望值的两个层次 // 107
3. 如何拉近与客户之间的关系？ // 115
第5章 提问式销售模式的操作实施
1. 提问式销售模式操作实施：发问 // 133
2. 提问式销售模式操作实施：应答 // 139
第6章 实战演练，固化销售流程
1.实操演练案例 // 157
2. 把销售做到机械化 // 179
花了2个小时一口气看完，书中很多关键点是需要花时间去认真实践的，再好的工具，不去实用依旧是无用的！
讲的很在理，可以运用到实际中。当然还是需要练习的
都很好，正版，很干净，有的有塑封，买书就上杂志之家，速度比以前快了呢
书本有一定的参考意义，有值得学习思考的地方。
今天刚收到书，内容还没看，包装还行，物流也挺快的。
很喜欢的一本书，快递也很不错，喜欢在当当买书。我喜欢。
作者给我们培训过，觉得课讲的不错，买书过来看看
外壳要脱落，和10元一本买的质量没什么两样
对我来说真的是解决我的困境，帮助我度过瓶颈期
让人看着精神亢奋的书！从拿到书用了一天的时间读完了第一遍！
本书，贵在内容，贵在作者的才华，就我自己观点，很好。
书各方面都挺好。可惜自己买错了世界卷原来全部讲的是美国
晚上下单 第二天一早就收到了 这速度 非常好的一次体验
先是听了蔡老师的课，买本书加深一下所学知识。
很愉快的一次网购经历，给当当108个赞，昨晚买的，今天早上就收到货了
提问是门艺术，抓不住重点，不但让人觉得你愚蠢，同时也是浪费彼此的时间
让我提升很多的一本书，并引导我实践，强烈推荐
很实用的一本书，对于沟通思路、表达都有很大的帮助。
书都挺好的，非常喜欢！字迹清晰，还没发现内容缺失！我是两个订单，合一起发的，物流还好（我在贵阳，从成都发过来，再快点更好），下单第三天上午收到的！
看到销量好选择的，看了几页，确实是干货，推荐正在做销售的人员
本书实操性很强，是销售营销人员的必看的书籍，推荐！
头天下单第二天就收到了，印刷质量很好。这本书的观点很不错，对于销售工作很有启发，有兴趣的朋友可以买本看看。
实战性特别强的一本销售书籍，很想听作者的课
提出销售问题，引出解决方法，比较实用的实战性图书。
一直很想有机会去认真阅读一本有关销售的书籍，作为一名销售员，从刚开始什么也不懂到现在可以跟客户侃侃而谈，这本书还是给了我很大的帮助，这本书讲的用的文字都非常的接地气，都是从一线业务员的角度出发看问题，对我的工作有很大的的借鉴性。特别是刚开始做销售的小伙伴有时间都可以来看一看。价格也不高，重要的事很实用。
销售，洞悉客户的需求，你的产品将是他独一无二的选择。
这本书写的不错，很值得阅读一本书，可以说字字珠玑。作为一名销售员最苦恼的无非是面对客户不知道怎么打开话题，不知道怎么去销售介绍产品的卖点，这本书从底层业务员的角度出发，通过实战经验的讲解区帮助理解销售技巧，文字通俗易懂，希望这本书能够帮助我在做业务时候提高业绩，一本不错的好书。
用了两天时间读完了，蔡老师的这本书。这本书没有过多的理论，完全是从实战角度出发讲述技巧，全是干货！属于销售辅导型书籍，对于处于销售困境中的人员，会有很多值得借鉴的地方。
