责任胜于能力》编辑推荐：责任，是个人成长的源泉、职业精神的核心。责任，可以让一个普通员工充满力量，以饱满的热情投入到工作中，获得发展机会，走向；也可以让个人和企业共享荣誉，形成更为强大的集体凝聚力，铸就具备强大战斗力的团队！
责任胜于能力》内容简介：一个人能否胜任自己的工作，取决于他的责任与能力，责任会提高能力，而能力并不能代表责任。责任与能力的关系可拿木桶来比喻，能力就像是桶的深度，而责任是木桶上的一条裂痕。裂痕在哪儿，木桶所能装进的水就到哪儿，所能体现木桶装载的能力就是多少。如果把这条责任的裂痕补上，能装进的水便多很多了。责任决定工作业绩，决定成果，因此，从这个角度说，责任胜于能力！ 责任，是一个人的立足之本，是衡量一个人能否有所成就的重要砝码。责任感是人最基本的能力。如果你缺乏责任感，组织不会聘用你，团队不会让你加盟，搭档不愿意与你共事，朋友不愿意与你往来，亲人不愿意给你信任，你最终将被这个社会抛弃。责任保障了忠诚，保障了敬业，保障了态度。在责任的驱使下，你会积极挖掘自身潜能，保持的精神状态，满怀激情地勤奋工作。这样任何工作都不会难倒你，做任何事情都会得心应手。你的效率越来越高，成绩肯定也会越来越突出，领导肯定会重视你、重用你。只有那些勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。 一个人放弃了责任，就等于放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。的人才总希望能进入的企业，而那些成就斐然的企业，对责任都倍加推崇，都把责任作为对员工最基本的要求和标准。责任不仅是一种品德，更是一种能力，而且是其他所有能力的核心。无论多么突出的能力，都只有通过尽职尽责地工作才能体现。一个人若缺乏责任意识，其他的能力就失去了用武之地。不知道用奋斗担负起自己责任的员工，即使工作一辈子也不会有出色的成绩。
及时篇责任胜于能力 及时章责任：实现人生价值的根本 每个人都应承担人生的责任 一份工作就意味着一份责任 用责任托起人生的使命 对工作负责是送给自己好的礼物 将责任根植于你的意识中 责任是我们工作的原则 第二章责任胜于能力 责任承载能力，履行职责才能展现能力 责任产生动力，承担责任是工作的驱动力 责任等于机会，放弃责任等于放弃了美好前途 责任激发主动，在勇于负责中快速成长 责任提升能力，承担责任让你更强大 责任激发潜能，挖掘潜存的能力 第三章所有的履历都排在勇于负责之后 对工作负责才能享受工作乐趣 对工作负责才能受到他人敬重 对工作负责才能获得应有回报 对工作负责才能收获更多 对工作负责才能赢得发展空间 对工作负责才能快速出类拔萃 第四章问题背后的责任问题 任何借口的实质都是推卸责任 承认错误，就解决了一半问题 行而不得者皆应反求诸己 问题来了要主动承担责任 提问题，把答案也一起带来 任务在肩，当仁不让 让问题在责任面前止步 第五章用负责精神填补责任空白 没有不该承担的责任，只有不愿承担的责任 铁人精神：实干负责，爱企创收 航天精神：攻克难关，无私奉献 抗震精神：坚守职责，义不容辞 罗文精神：自动自发，勇挑重担 雷锋精神：无私奉献，永不变色 亮剑精神：赴汤蹈火，使命必达 兵王精神：永不抛弃，永不放弃 第六章苛求细节，高标准对待工作 责任心决定工作质量 没有责任心，小事也不容易做好 责任面前，真的可以“差不多”吗 用责任战胜魔鬼细节 责任渗透于每个细节中 无论大事小事都要负责完成 细节成就，责任铸就精品 对工作的细节要高标准、严要求 第七章将责任落实到行动上 落实责任是解决问题的关键 再好的想法不落实就是零 盯住不落实的人，抓住不落实的事 你是落实的及时责任人 知行合一，有想法更要有落实 “要我落实”不如“我要落实” 第八章打造企业责任链 蝴蝶效应：没有孤零零的责任 我们是“责任链”上不可或缺的一环 避免缺位、漏位，积极补位 不越权越位，认清自己的责任 授权让合适的人去做合适的事 共同构建负责任的企业文化 用规章制度界定每个人的责任 实时地监督促进责任落实效果 第九章责任保障业绩，责任提升业绩 业绩是检验责任的最有效标准 对结果负责才是真正的负责 完成任务≠负起责任 差的结果胜过没有结果 不要满足于尚可的业绩 对结果志在必得 把责任留给自己，把业绩留给企业 第二篇忠诚胜于能力 及时章在负责任中走向 忠诚是核心能力：忠诚将能力发挥到 忠诚能激发潜力：唯有忠诚能让能力展现较大价值 企业与员工互利：忠诚是一种“双赢”的职场智慧 企业的选人标准：看重能力，更重忠诚 第二章忠于企业利益，时刻顾全公司的大局 将企业的利益放在及时位 维护企业的形象和声誉 认同组织的核心价值观 严守公司的商业秘密 把大家敷衍的事情做好 多给企业提合理化建议 爱企如家，为企业创造利润 公司的事就是自己的事 第三章忠于团队愿景，把自己融入到团队中 树立团队合作精神 远离个人英雄主义，与团队共进退 寻找支持，善于合作 将团队的目标转化为自己的目标 不偏离航向，将个人目标融入团队 你是右轨，搭档就是左轨 分工协作，克服工作中的“链条定律” 第四章忠于客户服务，消费者是我们的上帝 善待客户也是一种忠诚 为顾客提供最品质的服务 积极化解客户的抱怨 站在客户角度考虑问题 真诚地把顾客当成自己的朋友 尽较大努力让顾客满意 对客户一视同仁 第五章忠于自身形象，做最的自己 把每一件简单的事做好 以严谨的态度对待任何事情 用的热情做1%的事 用事业心做好每一份工作 用坚韧的灵魂支撑事业 用你的激情感染所有的人 第六章忠于诚信处世，信誉是员工无价的财富 坚守忠诚，必须具备的道德操守 为人之道即是经商之道 诚信是做人做事的准则 信誉是一笔天价的资产 忠诚是一种工作大智慧 永远不要犯说谎的错误 保障就是尽全部的力量 品德比知识更有力量 第七章忠于纪律制度，将任务执行到底 不服从的实质是不讲忠诚 一次行动胜于百次空谈 的战略还需的执行 接到任务，立即执行 不是“做事”，而是“做成事” 超越困难，使命必达 没有执行力，就没有竞争力 做不折不扣的执行者 …… 第三篇敬业胜于能力
文摘
办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停：“如果我能找到更好的工作，肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人，太可恶了，整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下，或者是“胡萝卜 大棒”的政策下，他们才有一点点进步，否则就是原地踏步或者退步。 唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意，薪水不高，地位不高，但是格林没有放弃，因为他知道，与其说是放弃工作，不如说是在放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非你主动为之。因为格林还相信，努力是没有错误的，努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。 于是，格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况之后，主动在社区里办起“保险小常识”讲座，免费讲解。 人们对保险有了更多的了解，也对格林有了好印象。这时，格林再向这些人推销保险业务，大家没有反感，而是乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了很大的提高。 格林的成功说明了这样一个道理，努力工作就是对自己负责，这也是为什么格林能获得成功，而其他人却碌碌无为的原因。当你尝试着对自己的工作负责时，你就会发现，你自己还有很多的潜能没有发挥出来，你要比自己往常出色很多倍，你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣，最重要的是你的自信心还会得到提升，因为你能做得更好。 当你尝试着对自己的工作负责的时候，你的生活会因此改变很多，你的工作也会因此而改变。其实，改变的不是生活和工作，而是一个人的工作态度。正是工作态度，把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔，工作变得更积极。 工作能够给你带来各种回报。工作回报给你的，不仅是用以满足你基本的物质生活和精神生活需求的薪水，而且还可让你享受工作带来的乐趣和成就感。 工作是人生的一种需要，是人生不可或缺的、无法避开的一部分。从工作中找到乐趣并热爱它，你也会变得快乐起来，不再感觉工作是一件苦差事。 克雷尔曾说过这样一句话：“从工作本身找到乐趣的人有福了，因为他不必再求其他福祉了。”全身心地付出，尽职尽责地工作，摒弃不切实际的幻想，少一点野心和功利。也许每一个人都能享受到工作和生活的乐趣。
