《护理操作与护患沟通情景一体化操作流程》书评-杂志之家

作者简介

作者简介钟冬秀，女，l964年12月出生，中共党员，本科学历，主任护师、副教授。系江西省卫生系统学术技术带头人培养对象，赣南医学院中青年骨干教师。现任赣南医学院及时附属医院质控科科长(质量管理办公室主任)。

谢红英，女，中共党员，主任护师，赣南医学院护理学院副院长，赣南医学院及时附属医院护理部主任，兼任中华护理学会江西分会理事，中华护理学会赣州分会副理事长(候任理事长)。

1.查对医嘱与化验单对床号、姓名、检验项目、采血时间、条形码与化验单相符，双人核对无误

2.评估患者携执行单至床旁，核对床头卡床号、姓名，了解身体状况、评估患者的体温、吸氧状况或者呼吸机参数的设置，评估穿刺部位皮肤情况及动脉搏动情况→化验单上注明患者体温、血红蛋白、吸氧浓度

3.护患沟通

护士：介绍自己，关心地问候：“阿姨，您好！我是护士小练。”

护士：反向核对：“请问您叫什幺名字？”患者：“我叫刘××。”

护士：“我看一下您的手腕带。”→查看手腕带床号、姓名。

护士：了解病情：“刘阿姨，您现在感觉怎么样？”患者：“有点气紧。”

护士：解释目的方法：“刘阿姨，根据您的病情医生开了医嘱给您行动脉采血做血气分析化验。”患者：“噢。”

护士：解释目的方法：“动脉采血就是采集动脉内血液，跟静脉采血差不多，会有一点痛，我会尽量轻柔一点，请您配合。”患者：“好的。”

护士：评估采血部位情况：“刘阿姨，请您把手伸出采，让我检查一下您的皮胰和动脉搏动情况。”患者：“好的。”护士：评估后：“阿姨，您好好休息一下，我去准备东西，请您稍等。”患者：“好的。”