健康教育是通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动,促使人们自觉地采纳有益健康的行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危害因素,预防疾病,促进健康,提高生活质量。它贯穿于预防、治疗、护理、康复、管理等许多具体环节中。本院的健康教育管理坚持JCI理念,建立全员参与的健康教育模式,根据评估教育需求,学习能力及动机,确定教育内容,选择教育方式,安排教育时机,双重评价教育效果,让患者在整个医疗过程中获得的、一致的、有效的健康教育,并提供患者离院后的相关照护信息,改善医患关系,树立健康意识,增强自我保健能力,摒弃陋习,养成良好的卫生习惯,倡导文明、健康、科学的生活方式。
沿着这个方向,顺应时代的需求,根据自己的实践体会,结合新的循证文献,整理编写了本书。本书分两大部分,部分介绍了医院健康教育管理的理论,包括患者及其家属教育制度、健康教育单张清单,第二部分重点介绍了内外妇儿等相关300多种疾病的健康教育,包括各系统常见病的疾病预防、疾病一般知识、疾病治疗、营养、康复、出院指导等许多患者和家属所关心的问题。尽可能语言通俗易懂,方便阅读记忆。同时也可作为医务人员进行健康教育及卫生宣教的样本,也可作为等级医院评审及JCI认证的参考用书。
医院评审评价是国际上盛行的一种医院质量评估制度,是持续改进医疗服务质量,提高医院科学化、精细化管理水平,推进医院标准化、规范化建设与发展的重要手段。近年来,在提升医院管理内涵、与国际接轨需求的推动下,国内医疗界兴起了一股申请JCI认证的热潮。JCI评审标准是全世界公认的医疗服务金标准,也是世界卫生组织推崇和认可的认证模式。在全球化发展与国内医疗事业迅猛发展的今天,JCI认证已成为医疗机构打造医院核心竞争力、优化软实力、寻求可持续发展与进入国际市场的“通行证”。
宁波市第四医院两次以高分通过JCI认证,成为当时浙江省首家、国内第二家第二轮通过版JCI认证的公立综合性医院。宁波市第四医院实践样本的可贵之处就在于,引入JCI评审标准,将它的制度和流程不断改进并融入当地文化,把国内等级医院评审标准与JCI评审标准有机地结合起来,符合中国国情,更具有现实意义和可操作性。
在细心梳理和不断总结经验的基础上,宁波市第四医院及宁波市第四医院医院管理研究所精心编写了“医院评审评价与精细化管理新模式系列”丛书。目前,该系列丛书已出版了《中国医院JCI评审实施手册——宁波市第四医院JCI认证经验集》和《JCI评审应知应会》,并将陆续出版《中国医院JCI评审实施手册——文件制定管理办法及重要文件汇编》《医院质量改进理论与实践案例集》等。该系列丛书既有系统理论阐述,又有丰富详细的实践案例,重点突出,指导性和实用性强,可以推荐作为各级各类医院开展医院评审评价的内部培训教材和工具书。
及时章 神经系统疾病教育 1
及时节 脑梗死 3
第二节 阿尔茨海默病 6
第三节 癫痫 9
第四节 帕金森病 13
第五节 椎-基底动脉供血不足 16
第六节 脑震荡 19
第七节 脑挫裂伤 21
第八节 颅脑损伤 25
第九节 颅骨缺损 28
第十节 硬膜外血肿 32
第十一节 脑出血 35
第十二节 脑梗死溶栓的宣教 39
第十三节 鼻饲的宣教 42
第十四节 言语治疗 44
第十五节 异常步态 45
第二章 呼吸系统疾病教育 47
及时节 肺炎 49
第二节 支气管扩张症 51
第三节 支气管哮喘 54
第四节 自发性气胸 57
第五节 肺大疱 60
第六节 慢性阻塞性肺疾病 63
第七节 社区获得性肺炎 66
第八节 原发性支气管肺癌 69
第九节 戒烟宣教 73
第十节 胸腔镜微创手术介绍 76
第三章 循环系统疾病教育 79
及时节 原发性高血压 81
第二节 高血压性心脏病 84
第三节 冠状动脉粥样硬化性心脏病 87
第四节 心绞痛 92
第五节 扩张型心肌病 95
第六节 心律失常 97
第七节 心脏瓣膜病 101
第八节 心力衰竭 104
第九节 心肌梗死的自救 108
第十节 心肌梗死溶栓的教育 109
第十一节 大隐静脉曲张 112
第十二节 痔 115
第十三节 冠状动脉介入治疗知识教育 118
第十四节 心脏起搏器植入知识教育 122
第十五节 支架植入术知识教育 126
第四章 消化系统疾病教育 131
及时节 上消化道出血 133
第二节 消化性溃疡 136
第三节 慢性胃炎 139
第四节 食管癌 142
第五节 胃癌 146
第六节 炎症性肠病 149
第七节 大肠癌 153
第八节 腹股沟疝 156
第九节 胆道疾病 159
第十节 急性胰腺炎 164
第十一节 肝硬化 168
第十二节 原发性肝癌 173
第十三节 肝硬化上消化道出血 176
第十四节 肝性脑病 179
第十五节 消化内镜下微创治疗介绍 181
第十六节 留置“T”管出院宣教 186
第五章 内分泌系统疾病教育 187
及时节 糖尿病 189
第二节 甲状腺功能亢进症 196
第三节 甲状腺肿瘤 201
第六章 泌尿系统疾病教育 205
及时节 尿路感染 207
第二节 急性肾小球肾炎 209
第三节 慢性肾小球肾炎 211
第四节 慢性肾衰竭 214
第五节 肾病综合征 217
第六节 良性前列腺增生症 220
第七节 膀胱肿瘤 223
第八节 泌尿系结石 226
第九节 包茎 228
第十节 尿标本留取 230
第七章 免疫系统疾病教育 231
及时节 系统性红斑狼疮 233
第二节 类风湿关节炎 237
第三节 淋巴瘤 240
第四节 痛风 243
第八章 血液系统疾病教育 247
及时节 出血性疾病 249
第二节 白血病 251
第三节 白细胞减少症 254
第四节 特发性血小板减少性紫癜 256
第五节 贫血 258
第六节 缺铁性贫血 260
第七节 多发性骨髓瘤 263
第八节 输血技术介绍 266
第九节 骨髓穿刺术宣教 268
第九章 骨科疾病教育 269
及时节 尺桡骨干双骨折 271
第二节 肱骨干骨折 274
第三节 胫腓骨干骨折 277
第四节 髌骨骨折 280
第五节 股骨粗隆间骨折 283
第六节 锁骨骨折 285
第七节 肋骨骨折 288
第八节 胸腰椎骨质疏松性骨折 290
第九节 骨盆骨折 293
第十节 肩袖损伤 295
第十一节 膝关节交叉韧带损伤 298
第十二节 人工髋关节置换术 300
第十三节 人工膝关节置换术 304
第十四节 骨折的现场处置 306
第十五节 脊髓损伤 308
第十六节 颈椎病 310
第十七节 作业疗法 312
第十八节 运动疗法 314
第十章 外科及妇科疾病教育 317
及时节 急性乳腺炎 319
第二节 乳房癌 321
第三节 卵巢肿瘤 324
第四节 子宫肌瘤 326
第五节 子宫脱垂 329
第六节 妊娠剧吐 331
第七节 异位妊娠 333
第八节 先兆流产 335
第九节 药物流产 337
第十节 中期妊娠引产 339
第十一节 腹腔镜手术知识宣教 341
第十二节 宫腔镜手术知识宣教 344
第十一章 产科疾病教育 347
及时节 妊娠期高血压疾病 349
第二节 妊娠期糖尿病 353
第三节 前置胎盘 356
第四节 胎膜早破 359
第五节 羊水过少 362
第六节 瘢痕子宫 365
第七节 巨大儿 367
第八节 剖宫产温馨告知 372
第九节 自然分娩温馨告知 375
第十节 产程相关知识宣教 378
第十一节 催产素静滴知识宣教 380
第十二节 导乐陪伴分娩知识宣教 381
第十三节 无痛分娩知识宣教 382
第十四节 母乳喂养知识宣教 384
第十五节 产妇出院指导 386
第十二章 儿科疾病教育 389
及时节 早产儿 391
第二节 新生儿窒息 396
第三节 新生儿败血症 401
第四节 新生儿湿肺 406
第五节 新生儿肺炎 409
第六节 新生儿黄疸 412
第七节 急性支气管炎患儿的护理 416
第八节 急性阑尾炎患儿的护理 418
第九节 腹股沟斜疝患儿的护理 420
第十节 发热患儿的护理 422
第十一节 肺炎患儿的护理 424
第十二节 腹泻患儿的护理 427
第十三节 抽搐患儿的护理 430
第十四节 惊厥患儿的急救护理 432
第十五节 误服药物的患儿的急救护理 433
第十三章 眼耳喉鼻疾病教育 435
及时节 翼状胬肉 437
第二节 白内障 439
第三节 慢性鼻窦炎 442
第四节 慢性扁桃体炎 446
第五节 声带息肉 450
第六节 鱼刺卡喉的急救 453
第七节 鼻出血的处理 455
第十四章 皮肤科疾病教育 457
及时节 药疹 459
第二节 湿疹 462
第三节 荨麻疹 465
第四节 带状疱疹 467
第五节 丹毒 469
第十五章 感染性疾病教育 471
及时节 肺结核 473
第二节 细菌性痢疾 476
第三节 感染性腹泻 478
第四节 水痘 480
第五节 恙虫病 482
第六节 流行性乙型脑炎 485
第七节 流行性出血热 487
第八节 慢性病毒性肝炎 490
第十六章 营养治疗与指导 493
及时节 低嘌呤膳食 495
第二节 高血压患者的膳食 498
第三节 糖尿病患者的膳食 500
第四节 消化性溃疡病患者的膳食 504
第五节 结核病患者的膳食 507
第六节 化疗患者的膳食 509
第七节 血透患者的膳食 511
第八节 肾小球肾炎患者的膳食 514
第九节 围手术期患者的膳食 518
第十节 药物与食物的饮食禁忌 520
参考文献 524
附 录 527
附录1 PFE患者及其家属的教育 529
附录2 患者或家属健康教育评估记录单 532
附录3 出院记录 533
附录4 宣教教材征询表 535