在微信、微博、QQ空间等社交网络中,社交红利(用户、流量与收入)十分醒目和诱人。但红利也非常吝啬,有能力获得社交红利的网站和应用屈指可数。这个现象令人迷惑不解。
开放平台是观察社交网络的观察点。2010年,笔者调入腾讯微博开放平台工作后,每天可见海量的数据纵横往来。如果我们将这些数据和案例一一排列出来,会发现都可被归纳到3个基础的原点中:"信息""关系链"、"流动"。微信、微博、QQ空间概莫能外,其他社交网络同样被囊括其中。
红利收益正是从这三个原点散发出来。就像一个简单的等式,"收益=信息关系链互动。"也可以提炼成一句话:"让信息在关系链中流动",或者是鼓励"让人们讨论你"。红利的产生源自于此。
那些从QQ空间、微博、微信等社交网络带走海量用户、流量与收入的前行者,正是这样做的。
推荐阅读:《平台:自媒体时代用影响力赢取惊人财富》(美国自媒体教父告诉你怎样玩转社交媒体)
1、如何从微信微博QQ空间等社交网络带走海量用户、流量与收入,本书一一解答。
2、国内本,也是一本系统讲透社交网络内在逻辑与玩法的干货集
腾讯一线博学员工经验总结,腾讯内部社交网络教材
3、包括李开复、雷军、马蔚华、张志东在内的18位重量级CEO首次联合推荐,300+互联网高管纷纷抢读
徐志斌
腾讯微博开放平台博学员工,专注互联网与创业领域。
2007年正式加入腾讯,2010年进入腾讯微博开放平台任职至今。
从业13年,有9年分别在eNet硅谷动力、新浪网、腾讯网等从事编辑、记者工作。
前
及时章:社交红利时代开启
开发者从腾讯开放平台获得的分成收入,仅仅两年时间由0变成了30亿,新市场以超越想象的速度在快速扩张。每天,海量的用户、流量乃至收入从各大社交网络流动到合作伙伴中去。庞大的收益开始源源不断地为创业者所有,一个诱人的红利时代已经开启。
1.1:信任背书
一切都关乎信任。在社交网络中,对某个账号的信任,会促成用户迅速做出点击链接、购买商品、下载应用、讨论某件事情等决策。
1.2:媒介的重组与权力再分配
人们更加信赖来自朋友的声音,官方媒体发出的声音不再是选项。就在如潮的互动中,媒介权力由媒体悄然还给每个用户。
1.3:让信息在关系链中流动
流动在关系链中的信息带给了企业及创业团队一切可以想象的结果。那么,他们究竟是如何做到的呢?
第二章:信息的重量
信息在社交网络中是个性化且独立的入口,通过这些入口,用户从自己熟悉的社交网络中汇聚而来,作为入口的信息的高质量就变得不言而喻。
2.1:充沛流动的情感与自娱情结
在社交网络中,充沛流动的是信息,更是情绪和情感。自娱现象的爆发推动了它们更快速流动。
2.2:信息的四种作用
每条信息只能帮你解决一个问题,要想传播品牌就不要幻想还能同时多卖商品。
2.3:回流的差异与优化
不同信息文案的撰写带来不同的点击回流与下载,优化这些基础信息能够解决很多困扰。
2.4:信息的承载
信息若水,能承载不同的企业诉求。随着信任的不断建立,所能承载的诉求也会越来越大。
2.5:超越140个字:信息的进化
丰富的信息类型打开了一个巨大的想象空间,单独的信息可以是一款游戏、一项服务或是电子商务本身。
2.6:马桶游戏与轻量应用
信息越来越碎片化、简单化。合作伙伴是不是可以伴随着信息,让自己碎裂成一个个小碎片进入社交网络?每条信息都变成应用与服务的入口。
第三章:关系链壁垒
为什么他能汇聚起那么多有价值的听众和粉丝?为什么他发出的信息可以很快得到自己想要的结果?简单的收听、关注背后,是企业与创业团队奠定其在社交网络中地位的起点。
3.1:你的好友即整个世界
好友及好友们所分享的消息,构成了用户在社交网络中的完整世界,要想改变这个结果,"取消"这个动作足够。
3.2:每个账号背后有力量
利用现有的社交网络账号体系,能大幅降低获取新用户的成本。有朋友相伴,便于用户留在应用和网站中。
3.3:大号崛起:如何聚拢更多新用户?
内容大号的大规模出现相当于建立了一个个渠道,便于企业与创业团队更简单使用社交网络。从他们身上,企业能学到如何聚拢起自己的目标用户群。
3.4:不要用水军
使用水军除了给老板汇报的数字"好看"外,还会在社交网络中激起巨大的负面作用。
3.5:细微分享汇聚出的庞大收益
每一个用户分享出的信息,是如何汇聚迸发出庞大的流量洪流的?
3.6:让每个用户的动作都产生收益
将每一个评论、赞、顶、喜欢、收藏和分享结合起来,会产生与分享类似的诱人收益。
第四章:流动的魅力
每一次评论和转发都构成一个个细微却又重要的激励,促使信息在不同人群、不同产品乃至线上线下充沛流动,不断放大着人们所能收获的红利。如果社交红利有多个组成部分的话,互动是其中最重要的一块。
4.1:互动激励
在社交网络中,互动(转发/评论)就是一种即时的、积极的正向激励。人们发出消息,收获愉悦、存在感以及好友们的肯定。
4.2:大流动:竞争对手消失了
在流动的信息面前,任何传统意义上的竞争对手都消失了,哪怕他们过去你死我活,无论我们是否愿意,未来都是融合的。
4.3:互动红利——样本广点通系统
所有第三方服务都在努力协助企业更便利地使用社交网络,广点通也不例外。在这套系统中,互动是收获社交红利的好突破口。
4.4:互动与放大效应
互动就像放大镜,放大着分享带来的收益,还能延长信息的生命周期,令收益长尾连绵不绝。
4.5:获利冲动:活动运营的六大法则
活动能吸引来许多用户,实现留存和转化。在社交网络中,如何让活动更有成效?有些法则可以借鉴。
4.6:时间选择技巧:周末运营效应
有些应用周四会迎来用户活跃高峰,有些则在周末,赶在用户活跃高峰前布局,会有更好的收获。
第五章:开放与新红利
社交网络的积极开放提供了许多弯道超车的机会。不管是将自己融入还是重新开发新应用,都足够令创业团队获得前所未有的发展速度。
5.1:为什么我没效果:企业的社交困境
尽管很热,但如何运用好社交网络仍是一个高难度、掌握在小部分精英企业手中的事情。
5.2:不妨做个小应用
说是小应用其实不算小,利用那些接口组件,也能组合出收获数以百万、千万计授权用户的应用。
5.3:垂直的机会
将散落在庞大社交网络用户间的细微的需求、兴趣汇聚起来,以提供更好的服务,这是一种双赢。
5.4:大数据挖掘与重组下的机遇爆发
不管是微博还是QQ空间、微信,都累积了海量真实的数据,仅将这些数据与现有服务、应用结合起来的想象空间都足够令人激动。
第六章:社交网络中关于未来演进的21个猜想
后记&致谢
2012年5月,许朝军在一边游泳时一边重新检视自己创办的点点网的得失,一些新迹象让他不得不重新思考。过去一年时间里,点点网没有取得想象中的超快速发展。
在投资人、媒体、市场眼中,许朝军是受到欢迎和追捧的明星创业者,他过去的简历十分耀眼。1999年,他还在清华大学就读时,就参与创办Chinaren,网站出售给搜狐后,与王小川(搜狗CEO)、姚健(优酷土豆集团CTO)、阙红宇(优酷土豆集团副总裁)一起,并称"搜狐四剑客"。5年后,他加入千橡集团,担任校内网负责人4年,一举将校内网打造成中国较大的社交网络之一(现在已经更名为人人网)。创业前一份工作为盛大在线首席运营官、盛大边锋总裁。
在这样的背景下,他创办的轻博客网站点点网一经推出,就备受资本宠爱。2011年2月,刚从谷歌中国总裁任上离职,组建创新工场不久的李开复便成为他的天使投资人。4月7日,点点开放注册,当月底又宣布获得来自联创策源、红杉以及创新工场上千万美元的融资。
但点点网的发展似乎遇到了些瓶颈,无线化可能是其中一个,许朝军尽管在创业之时就已经看到了无线的机会,点点网却不是单纯为无线而生,PC思路依然占据核心。很快,他发现原来依赖的笔记本电脑可以很长时间丢弃不再使用,手机成为了他移动办公、接触外界、娱乐的最有力工具。人们的行为在朝手机上迁移,在PC上的时间上越来越短。点点网似乎无法符合这一趋势,这导致了另一个表象,就是发展过于缓慢。2011年底,点点网宣布注册用户超过500万,只是自此以后再没有公布过更新的数字。这一年,国内几大社交网络纷纷打开了自己开放的大门,点点网没有能够借助到这些外在的庞大力量。
2012年10月,反思后的许朝军重新推出新产品"啪啪",并在苹果应用商店上线,这款聚焦在手机上的有声照片应用带来了新的玩法,迅速开始了自己的走红历程。半年之后,啪啪的注册用户数就已经超过1000万,远远超过了自己的同门兄弟点点网,更超越了其他手机应用。
对比点点网,啪啪在很多方面都有些不一样:直接采用了成熟社交网络的账号登录体系,用户制作有声照片后,被鼓励分享到各大社交网络中去。许朝军说,这一做法是为了利用社交网络,用户可以更方便地注册、找到自己熟悉的朋友并留下来。和社交网络的融合还能让创业公司获得更快的发展速度,借此甩开可能的潜在的对手。确实,自上线以来,啪啪至今未逢敌手,追随者都被远远地甩在了后面。
这正是社交网络带来的红利,分别以:更海量的流量和用户获得、更快速的发展速度、更低廉的获取成本、更优先进入用户视野,以及更好的用户黏着留存、更高的收入而呈现出来。除去收入暂未体现,啪啪充分体现其他各个角度的收益。
在过去的两年间,仅腾讯开放平台给合作伙伴的分账就超过30亿元人民币,这是一个从零起步的快速增长的市场。2011年6月,腾讯创始人马化腾在腾讯开放大会上曾对外表示,希望通过开放能再造一个腾讯——通过分成带给合作伙伴超过200亿元人民币的收入。这或许是社交网络所带来的红利最直接的营收数字预估。每天,更有近亿条网页链接被分享到QQ空间、腾讯微博、微信,又转而带走数亿点击流量和用户。数字仍在快速增长中,看不到慢下来的迹象。
红利在过去的概念中,多指人们在资本市场投资或者生产中获得的额外收益。在社交网络中,这些额外收益变得更加醒目和诱人,可以在很短的时间内协助一款创业应用快速爆火,获得百万计的新增用户或者全民皆知的名气,国民级应用每年都会有多款诞生或依附在社交网络上。以至于今天去看任何一款全民应用中,利用好社交网络进行自传播、自扩散都已经是基础能力。早在2010年,部分网站开始发现,来自社交网络的流量正在逐渐逼近乃至超越搜索引擎,成为一个不可忽略的来源。
开放平台是观察社交网络的观察点。2010年,笔者调入腾讯微博开放平台工作后,每天可见海量的数据纵横往来。数据总是能揭开许多令人困惑的问题,越是复杂的问题,越指向简单的答案。开放平台面对着数以百万计的网站、数十万计的开发者和创业者。他们如何看待并运用微信、微博、QQ空间这些大型社交网络,其中独特的角度与方法层出不穷,值得借鉴。
如果我们将这些数据和案例一一排列出来,哪怕是粗略统计,也会发现业界核心理解与认识都可被归纳到几个基础的原点中来,它们即是"信息""关系链""流动"。微信、微博、QQ空间概莫能外,其他社交网络同样被囊括其中。
红利收益正是从这三个原点散发出来。就像一个简单的等式,"收益=信息关系链互动。"我们可以将这个等式,及业界诸多案例中陈述的观点提炼为一句话:"让信息在关系链中流动",或者是鼓励"让人们讨论你"。
那些从QQ空间、微博、微信中每天带走海量用户和流量以及收入的前行者,正是这样做的。
徐志斌先生在社交时代和移动时代有丰富的实战经验,《社交红利》凝结了他对多个案例的思考和探索总结,是一本值得细读的好书。
——腾讯联合创始人、首席技术官 张志东(Tony)
对创业中的人们来说,乘势而起是一件幸福,也是可遇而不可求的事情。微博微信的兴起,正好提供了一个巨大的"势",得以让每一位用户、粉丝都成为产品的宣传员,创业者因此可以专注在产品本身。《社交红利》分享的,正是这些"势"能的起处,推荐创业的人们一读。
——小米董事长&CEO、金山软件董事长 雷军
最早微博改变一切,到现在大家对微信的关注,社交网络一点一滴影响着我们的生活、工作,乃至创业历程。相比Facebook、Twitter,腾讯在国内是一个更值得关注的存在,《社交红利》正是内部博学员工从平台视野,以更系统、细致的角度,来阐述这些影响和变化发生的原因、创业者可以利用的方向,非常值得参考。
——创新工场董事长、CEO 李开复
我是做产品的,一直苦恼怎么跟客户拉近联系,现在有了社交网络方便多了。买这本书也是为了研究研究,发现真好用,不过得慢慢读,读的话的话就遗漏了很多有用的信息了干活哪,干货集
作者从业经验丰富、拥有令人垂涎的数据,本来可以做些深度的分析,提出一些新颖的观点,可这本书的水平只能算作社交化入门,与网站上充斥的大路货无甚区别,并且李开复、马蔚华等一干大佬倾力捧场,不得不替书名扼腕。也许某公司盛行的是山寨,而不是创新!
最喜欢此书的一句话:让信息在关系链中的流动,一语道破当今营销的精髓,无论线上线下,营销的最终目标就是最大程度触达用户。而通过好友间的强关系链为信任背书,将营销所传达的信息直接灌输给用户,是包括广告、媒体、互联网都一直在做的,还有什么比让你的好友讨论更让人激动的吗!
做为知识管理研究者,我一直推崇多快好省地做事情,而做事情的效果,体现在对生活的品质提升上,五公里应用中包含很多便利的生活服务,这在微信、百度地图、美团、院线通等APP等都有很好的展现。
社交红利是非常实用的一本书,特别是对互联网从业人士,作者是腾讯微博的资深员工,根据微博大数据总结出很多实用的经验!
社交网络的红利,主要是靠用户的分享带来的如果没有分享,还是信息一对一的传播,并没有附加值。而一旦用户分享,那么信息就会成几何倍的扩散出去。很棒的一本书
《社交红利》作者徐志斌在书中说:“社交时代权力重组,所有产品争夺的都是人们的时间。Time is Money,Time is Power。 ”很有道理啊~~~时间就是金钱,要不断学习前进
《社交红利》是腾讯内部资深员工以更加系统、细致的角度,来阐述微信、微博改变一切的原因,作为一名创业者,我觉得可以利用本书,参考参考~~~~
偶然在书店翻到这本书,很喜欢,就在当当上买了一本,怎么说呢,本书提供了一种新的创业思维模式,即利用社交网络来创业,一个APP,一个应用获得最大的用户后就能带来巨额收益,很不错~~~~
特别有意思,感兴趣的朋友可以看看,尤其是电商专业的朋友们,内容着实不错,可以看到作者自己的见解,对这些事物的认识,而且纸张和封面特别好,那个书页特别有手感,大赞,物超所值~就是感觉240多页的书不够看,期待有其他的书可以有相同的敢角~推荐~
这本书对当前的社会化媒体的运营策略有不少独特的见解诶,也适合我这段时间的工作需要,网络的时代变化太快,核心的“道”我认为还是营销理论,而“术”则在于不断变化的网络手段,故要不断摸索大“道”,不断变化战“术”。
移动互联网创业者、媒体从业者、社交网络营销工作者,都已经认识到社交网络的重要性,也把社交媒体当做重要的营销推广工具在使用。志斌这本书可以让大家更清晰地认识到社交网络的逻辑和使用方式。志斌是腾讯开放平台的负责人,也是圈子里的红人,很多人都在推荐他的书。有熟人做信任背书,这本书值得一读
全书围绕"让信息在关系链中流动"这句核心思想,分别针对"信息"、"关系链"、"流动"深入展开,方法提炼+经典案例,实用性极强,恨不能回身就能应用在自家的产品上,干货十足!
正在学习和探求微信、微博营销的东西,看来发现个好资料了~~渴望人品爆发,来一本~~先谢了 。点评:这是一本告诉人们社交媒体如何接地气得红利的作品,信息就是价值,关系就是价值,流动就是价值
如何从微信微博QQ空间等社交网络带走海量用户、流量与收入,本书一一解答。国内第一本,也是唯一一本系统讲透社交网络内在逻辑与玩法的干货集腾讯一线资深员工经验总结,腾讯内部社交网络教材包括李开复、雷军、马蔚华、张志东在内的18位重量级CEO首次联合推荐,300+互联网高管纷纷抢读
社交红利包括信息红利和人脉红利,作为一名社会人,不可不了解社交红利。
微信圈里的朋友都在说这本书,哈哈,这不正好印证了社交网络的推广方式么让信息在关系链中流动社交网络建立的关系链是稳固的,朋友都在推荐,想不看都不行呀有点意思
作者作为腾讯微博开放平台的早期发起人,对这类的话题很有发言权。本书很适合创业者,如果你在创业期还在为找用户、找流量、找收入发愁的话 这本书将很好的告诉你如何快速成为第二个“啪啪、唱吧”类的明星产品。
"社交红利"对于微信等社交平台,所有的一切都是人的工具,人才是支持的中心。只有跟自己有关系的连接,才有价值。我们都是交易关系,有交易才有红利。
时代变了,社交网络改变这个时代···我们早在不知不觉中,已是这个社交网络的一份子,并积极参与其中。但我们却很少去分析它、了解它,“社交红利”会让你真真儿的了解其中那点事。
看《社交红利》越发感觉,营销宣传的变化太快了,以往经常的方式,新闻稿,媒体发稿,软文广告等等,它们的效果有所降低,随着社交媒体的兴起,人人都是平台,人人都拥有话语权,传统媒体的话语权已经被碎片化了。
互联网改变生活,至理名言。时代变了,人们获取信息的方式也发生了极大的改变。社交网络跟现实生活紧密的联系在一起,从社交网络中把用户、流量带到自己的平台上,从而实现利益最大化。紧跟时代变化,加油
我是一名IT从业者,从朋友口中听到这本书不错,就买来看看,果然,《社交红利》用微信、微博做例子,讲述了如何从社交网络中带走用户和流量,对我来说,帮助很大~~~
郭宇宽先生的《开放力》讲述了开放办企业对企业发展的重要性,而这本《社交红利》正是对如何开放的一种良好的指引。当互联网越来越发达,我们要适应从传统的设计方式转换到新的网络设计模式中,这样,我们才能依然做好一个社会人!
真实用户分享到不同社交网络的信息越多,所带回的用户回访流量就越大。每一个真实的用户,社交网络往往包括微博、微信、人人等等,将信息转化到社交媒体上,必然吸引更多的用户返过来关注。
从平台的角度来分析社交给大众所带来的红利,通过大数据的融合,红利的扩展必将是指数化的,如何共享数据,避免数据的资源浪费是平台今后要重点解决的问题,也是新的应用突破大佬垄断的突破口,红利的蛋糕必将越做越大。能者食之!
社交网络的流量正在逐渐逼近,甚至超越搜索引擎。还在购买高昂的百度搜索词吗?真的OUT了价钱贵,转化率还低,真是得不偿失。建议淘宝的卖家们转战社交媒体吧,看看蘑菇街的成功案例,微博带来了多少的利润。真的,社交网络的时代已经来临了
社交红利:如何从微信微博QQ空间等社交网络带走海量用户、流量与收入(腾讯内部社交网络教材;美丽说、蘑菇街、啪啪网、唱吧成功经验总结;李开复、雷军等18位CEO推荐。)