《商务沟通:原理与实践(第10版)》书评-杂志之家

内容简介

罗纳德·B.阿德勒、珍妮·马夸特·埃尔霍斯特编著的《商务沟通》是一本简明、实用的商务沟通教材。本书紧密围绕日常工作中的具体沟通情境，生动、形象地展现了诸如面试、会议和演讲等不同主题下的沟通理论和实践技巧。

本书首先介绍了商务沟通的基本类型和构成要素，在此基础上，根据沟通目标的不同，进一步分情境地介绍了不同主题下的沟通方法和特点，这一思路有助于学生更系统性地理解多样化的沟通模式。

商务沟通》适合作为本科生的管理沟通、商务写作、商务演讲等课程的教材，也可作为希望提升自身商务沟通能力的读者的自学用书。

编辑推荐

罗纳德·B.阿德勒、珍妮·马夸特·埃尔霍斯特编著的《商务沟通》扎根于真实的商务沟通场景。这为读者理解书中的核心概念和原理提供了现实基础。本书注重人际沟通技巧。本书对于在何时以及怎样使用电子邮件、即时信息、视频会议、演示软件和其他技术手段方面提供了丰富而实用的建议。本书充分地考虑了商务沟通的多样性。帮助读者掌握与拥有不同文化背景的人群沟通的方式和技巧。本书讨论了与道德相关的沟通问题。帮助读者了解可能出现的与道德相关的沟通问题，以及如何在双方道德观相互冲突的基础上实现沟通目标。

作者简介

罗纳德·B.阿德勒(Ronald B.Adler)圣塔芭芭拉城市学院(Santa Barbara City College)教授，研究领域包括组织和人际交流。主要著作包括：Confidence in Communication：A Guide to Assertiveand Social Skil(1977)，Understanding HumanCommunication(2008)，Looking Out~Looking In(2010)以及Interplay：The Process ofInterpersona，Communication(2011)。阿德勒教授还是许多公司、专业机构和政府部门的顾问。他在冲突解决、演说艺术、团队建设和面试技能等领域的研究处于前沿地位。

珍妮·马夸特·埃尔霍斯特(Jeanne Marquardt Elmhorst)新墨西哥州爱伯克奇社区学院(Central New MexicoCommunity College in Albuquerque)讲师，长期从事人际交流方面的研究。此前她曾先后在爱伯克奇大学和新墨西哥州大学任教。她曾在亚洲旅行和教书近三年：这段经历使她对跨文化交流产生了浓厚兴趣。她还为商业机构和政府部门提供培训。