第1章 接待服务 第1节 服务前的沟通 学习单元与顾客进行项目服务前的沟通 第2节 咨询服务 学习单元1 顾客发质健康状况 学习单元2 常用美发用品的功能及特点 学习单元3 发型设计基本常识 学习单元4 向顾客推荐适合的发型 第2章 发型制作 第1节 修剪 学习单元1 使用削刀进行修剪操作 学习单元2 修剪工具的维护和保养 学习单元3 修剪男式发型! 学习单元4 修剪女式发型 第2节 烫发 学习单元1 选择药液和卷杠排列方法 学习单元2 判断卷发效果 学习单元3 烫发前后护发操作 学习单元4 烫发出现的问题及解决方法 第3节 吹风造型 学习单元1 使用固(饰)发用品进行造型 学习单元2 工具与吹风机的配合 学习单元3 男式发型吹风造型 学习单元4 女式发型吹风造型 第3章 剃须修面 第1节 消毒、清洁 学习单元1 消毒剃须修面工具 学习单元2 研磨剃刀器具 学习单元3 面部皮肤清洁 第2节 剃须 学习单元1 绷紧皮肤 学习单元2 刀法选择 学习单元3 修剃特殊胡须 学习单元4 修剃后的面部按摩 学习单元5 修饰胡须 第4章 染发 第1节 材料选择 学习单元1 辨别不同种类的染发剂 学习单元2 选择染发剂 学习单元3 选用不同型号的染膏与双氧乳 第2节 染发操作 学习单元1 染发剂的调配 学习单元2 染膏涂抹操作 学习单元3 时髦色盖白发的操作 学习单元4 染后护理 第5章 接发 第1节 选材 学习单元材料的鉴别 第2节 接发操作 学习单元1 进行多种方法接发操作 学习单元2 检查接发效果