《什么是业务流程管理（修订版）》书评-杂志之家

内容简介

本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理(BPM)指南，介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解，为什么BPM能够支撑组织战略，让成功的企业紧密地与价值链融为一体，保持企业高绩效和不断成长，并终成为激活组织有机生命的关键脉络。本书的特点是，用简短的篇幅和简练的语言，系统性地展现出组织运作和企业治理的透视图景。

编辑推荐

用简练的语言阐述了企业导入BPM 的意义，对流程应有的认知，BPM的四个阶段，提升流程成熟度的路径，同时地解释了BPM 和包括六西格玛、精益原则在内的其他管理改进工具的联系，以及BPM 和BPMS(BPM 套装工具)的关系。

作者简介

姜胜，传播学硕士，工程师，毕业于清华大学，就职于中粮集团人力资源部。著作方向为新媒体研究，创新与变革，培训，项目管理，标杆管理，流程管理。

马文 M 沃泽尔，经验丰富的流程改进专家，曾为全球多家其名机构提供咨询、培训和业务流程改进团队的催化等服务。他服务过的客户包括美国电话电报公司、默克公司、摩根大通、富达投资公司及美国海岸警卫队等。他还是美国质量协会会员、马尔科姆鲍德里奇美国国家质量奖审查员、认证质量工程师、认证性工程师及六西格玛黑带大师。