第1章企业管理流程设计

1.1流程简介

1.1.1流程的概念

1.1.2管理流程

1.1.3业务流程

1.2流程设计

1.2.1流程设计的基

1.2.2流程设计的原则

1.2.3流程设计的事项

1.2.4关键流程的选择

1.3流程的绘制

1.3.1绘制的步骤

1.3.2绘制的工具

1.3.3流程体系构建

1.4流程的形式

1.4.1流程标准符号

1.4.2步骤式流程图

1.4.3岔道式流程图

1.4.4矩阵式流程图

1.4.5泳道式流程图

1.5流程说明文件设计

1.5.1流程说明要求

1.5.2流程起始简介

1.5.3流程涉及部门及职责

1.5.4流程依据的管理文件

1.5.5流程相关表单和记录

1.5.6流程关键环节和节点

1.5.7其他需要说明的事项

第2章企业战略规划流程设计

2.1战略规划管理结构

2.1.1战略规划管理总体结构

2.1.2战略规划工作的重点

2.2经营战略规划

2.2.1经营规划制定流程

2.2.2经营规划制定流程说明文件

2.3财务规划管理

2.3.1财务预算规划编制流程

2.3.2财务预算规划编制流程说明文件

2.3.3投资经营规划流程

2.3.4投资经营规划流程说明文件

2.3.5筹资融资规划流程

2.3.6筹资融资规划流程说明文件

2.4人力资源规划

2.4.1人力资源规划流程

2.4.2人力资源规划流程说明文件

2.5品牌战略规划

2.5.1品牌商标推广宣传流程

2.5.2品牌商标推广宣传流程说明文件

2.6企业文化规划

2.6.1企业文化建设规划流程

2.6.2企业文化建设规划流程说明文件

2.7技术研发规划

2.7.1技术研发规划流程

2.7.2技术研发规划流程说明文件

2.8信息化建设规划

2.8.1信息化建设规划流程

2.8.2信息化建设规划流程说明文件

第3章企业营销管理流程设计

3.1企业营销管理结构

3.1.1企业营销管理总体结构

3.1.2企业营销管理的重点

3.2营销渠道建设

3.2.1营销渠道建设流程

3.2.2营销渠道建设流程说明文件

3.2.3销售政策制定流程

3.2.4销售政策制定流程说明文件

3.3销售计划制订

3.3.1销售计划制订流程

3.3.2销售计划制订流程说明文件

3.4销售订单管理

3.4.1销售订单合同报价流程

3.4.2销售订单合同签订流程

3.4.3销售订单合同更改流程

3.4.4销售订单合同评审流程

3.4.5销售订单管理流程说明文件

3.5交付发货管理

3.5.1交付发货管理流程

3.5.2交付发货管理流程说明文件

3.6销售回款管理

3.6.1销售回款管理流程

3.6.2销售回款管理流程说明文件

第4章企业技术研发流程设计

4.1技术研发管理结构

4.1.1技术研发管理总体结构

4.1.2技术研发的管理重点

4.2产品技术研发计划

4.2.1产品研发计划流程

4.2.2产品研发计划流程说明文件

4.2.3技术研发计划评审流程

4.2.4技术研发计划评审流程说明文件

4.3产品工艺开发制定

4.3.1产品工艺制定流程

4.3.2产品工艺制定流程说明文件

4.3.3产品工装设计流程

4.3.4产品工装设计流程说明文件

4.4外包产品技术协同设计

4.4.1技术协同开发流程

4.4.2技术协同开发流程说明文件

4.4.3外包产品技术审核流程

4.4.4外包产品技术审核流程说明文件

4.5设计试验与技术引进

4.5.1技术引进吸收评审流程

4.5.2技术引进吸收评审流程说明文件

第5章生产运营管理流程设计

5.1生产运营管理结构

5.1.1生产运营管理总体结构

5.1.2生产运营的管理重点

5.2生产运营计划管理

5.2.1生产计划制订流程

5.2.2计划制订流程说明文件

5.2.3生产计划调整流程

5.2.4生产计划调整流程说明文件

5.3主计划的分解计划

5.3.1车间作业计划制订流程

5.3.2车间作业计划制订流程说明文件

5.3.3物料需求计划制订流程

5.3.4物料需求计划制订流程说明文件

5.3.5外协外包计划制订流程

5.3.6外协外包计划制订流程说明文件

5.4生产制造过程管理

5.4.1生产作业指导书制定流程

5.4.2生产作业指导书制定流程说明文件

5.4.3生产派工任务下达流程

5.4.4生产派工任务下达流程说明文件

5.4.5生产协调调度工作流程

5.4.6生产协调调度工作流程说明文件

5.4.7生产问题处理流程

5.4.8生产问题处理流程说明文件

5.5生产过程物料管理

5.5.1生产限额用料流程

5.5.2生产限额用料流程说明文件

5.5.3车间在制品管理流程

5.5.4车间在制品管理流程说明文件

5.6生产完工入库管理

5.6.1完工总检管理流程

5.6.2完工总检管理流程说明文件

5.6.3产成品完工入库流程

5.6.4产成品完工入库流程说明文件

5.7生产统计核算管理

5.7.1生产进度统计管理流程

5.7.2生产进度统计管理流程说明文件

5.8生产运营设备管理

5.8.1生产设备管理流程

5.8.2生产设备管理流程说明文件

5.8.3设备维护管理流程

5.8.4设备维护管理流程说明文件

……

第6章企业质量管理流程设计

第7章企业安全生产流程设计

第8章企业采购供应流程设计

第9章企业财务成本流程设计

第10章企业人力资源流程设计

第11章企业行政后勤流程设计