创新，则凡墙都是门

被杜甫尊称为"酒中仙"的大诗人李白为何面对"金樽清酒"不能和挚友痛饮百杯？面对"玉盘珍羞"又不能大快朵颐？相反，他却是停杯投箸，离开宴席，拔出宝剑，举目四顾，心绪茫然。可见当时的李白，其内心是多么苦闷和压抑。原因是什么呢？对于心怀伟大梦想的李白来说，人生之路太艰难了，不仅处处充满障碍和险阻，就如同"冰塞川""雪满山"一样，而且前路崎岖，歧途甚多，不知道未来要走的路，究竟在哪里。

李白并不孤独。纵观人类发展历史，凡是胸怀伟大梦想的理想主义者，无论科学家、政治家、企业家等，凡是能够真正称得上"家"的人物，其人生之路都不平坦。孟子不愧是大智者，2000多年前就对此了然于胸："天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身！"

探索和创新是永无止境的，"令死神望而却步的，是永无止境的好奇心"。当你兴奋地打开一扇门，以为找到了真理，然而你会惊奇地发现，里面还有另外一扇门，兴趣和好奇使你不断迈入新的大门，进入新的领域，无穷无尽，正所谓仰之弥高，钻之弥坚。困难和探索相伴而生，命运之神并不偏袒那些伟大的梦想者，在探索的道路上没有幸运可言。正如曾两次获得诺贝尔奖的居里夫人所言："我从来不曾有过幸运，将来也永远不指望幸运，我的高原则是：对任何困难都绝不屈服！"

在任何时候都不向困难屈服的，还有伴随改革开放成长起来的新中国代的企业家们，海尔集团首席执行官张瑞敏是这些企业家的代表人物。无数的文章、研究报告和书籍都揭示了这样一个事实，海尔所经历的创业之路何尝不是艰难崎岖。在几十年如一日的长期艰苦奋斗过程中，海尔的创业者们以"战战兢兢、如履薄冰"的心态摸着石头过河，探索前行，不知经历过多少次"痛苦选择"。有些创业者甚至以牺牲自己的身体健康和家庭为代价。2003年，张瑞敏在接受《经济观察报》采访时道出了创业的艰难和辛酸："在中国做企业，不顾`家`，就成为`企业家`了。"

30多年来，中国的经济发生了翻天覆地的巨变。管理大师彼得？德鲁在《创新与企业家精神》一书中指出："企业家总是寻找变化，对它做出反应，并将它视为一种机遇加以利用。"。没有人否认机会孕育在变化之中，然而拥抱变化更需要勇气和智慧。企业家的工作本质是"创造性地破坏"，这是经济学家熊彼特对企业家精神的经典诠释。

禅宗说"凡墙都是门"，而创新是变墙为门的密码。张瑞敏指出："只要你创新，所有竖在你面前的墙都可以通过去。如果不能创新，即使有门在面前你也过不去。"30多年的商海沉浮，面对国内外竞争对手们的"围剿"，海尔"长风破浪"，不断破坏、创新、重构，再到新的破坏、创新和重构。颠覆自己，"革自己的命"，成了海尔创业和变革的主旋律。

玉汝于成，天助自助者。经过30多年的发展，海尔取得了辉煌的业绩，代表中国企业屹立在世界很好企业之林。2009年，海尔超越了世界家电巨头惠而浦和LG(乐金)，一跃成为全球白色家电品牌，至今这一纪录已经保持了8年。2016年，海尔销售收入达到了2016亿元。图1―1展示了海尔1984―2016年的销售收入增长历程。

我们不禁会好奇地问：为什么海尔能够脱颖而出，获得跨越式的高速发展？在骄人业绩的背后，海尔有什么样的秘密武器？在中国特色的文化和经济背景下，它有什么独特的管理模式能够凝聚6万多名员工在全球市场上叱咤风云、艰苦奋斗？

本书以海尔集团的组织变革历程为线索，试图找出这些问题的答案，并探索海尔持续竞争优势的来源。显然，这一任务并不轻松。

海尔组织变革的历史从张瑞敏1984年进入海尔便开始了，而组织变革至今依然在轰轰烈烈地进行着，可以毫不夸张地说，变革是海尔发展的主旋律。而本书则主要聚焦于海尔集团新的管理实践："人单合一"双赢管理模式。"人单合一"双赢管理模式是张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的深层次、震撼的一次组织变革，而且这次变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。

比如，被管理界誉为"竞争战略之父"的哈佛大学商学院迈尔？波特教授在评价海尔"人单合一"双赢管理模式时说："海尔的战略思路清楚，海尔的实践有竞争力，创新，很有吸引力。"另一位管理学家，美国沃顿商学院终身教授马歇尔.迈尔已经跟踪研究海尔多年，他说："海尔的管理模式超越了西方契约理论，建立了员工与用户的动态契约关系。海尔自主经营体，是要在企业内部建立具有企业家精神的数千个小组织。"而IBM(国际商业机器公司)前总裁郭士纳则对海尔的"倒三角组织结构"表示出了强烈的兴趣和关注。P2-5