01

1.1 了解电脑硬件配置 2

1.1.1 使用DirectX诊断工具查看电脑配置 2

1.1.2 使用“鲁大师”检测电脑硬件配置 3

1.2 快速掌握BIOS设置 5

1.2.1 认识BIOS与CMOS 5

1.2.2 进入BIOS设置界面 5

1.2.3 BIOS常用设置 7

1.3 制作系统应急启动盘 13

1.3.1 应急启动盘的作用 13

1.3.2 制作U盘启动盘 14

1.3.3 安装硬盘版应急盘 16

1.4 快速硬盘分区 18

1.4.1 认识硬盘分区 18

1.4.2 使用DiskGenius进行硬盘分区 19

1.5 电脑故障常用诊断与维修方法 22

1.5.1 电脑故障的分类 22

1.5.2 电脑故障的成因 23

1.5.3 诊断电脑故障的常用方法 24

1.5.4 排除电脑故障的基本原则 27

02 操作系统的安装与优化

2.1 多种方式安装Windows 10操作系统 30

2.1.1 Windows 10系统的配置要求 30

2.1.2 使用光盘安装Windows 10操作系统 30

2.1.3 使用U盘安装Windows 10操作系统 36

2.1.4 使用硬盘安装Windows 10操作系统 38

2.1.5 安装Windows 7/10双系统 39

2.2 驱动程序的安装与管理 39

2.2.1 了解驱动程序 39

2.2.2 获取驱动程序 40

2.2.3 更新与安装驱动程序 40

2.3 系统优化设置 42

2.3.1 优化磁盘 42

2.3.2 设置虚拟内存 45

2.3.3 使用ReadyBoost功能提高系统性能 49

2.3.4 禁用不需要的服务 50

2.3.5 使用注册表优化系统 51

2.3.6 使用系统维护软件优化系统 55

03 系统管理与安全设置

3.1 使用系统管理工具 60

3.1.1 事件查看器 60

3.1.2 任务管理器 62

3.1.3 资源监视器 67

3.1.4 性能监视器 70

3.2 系统安全设置 75

3.2.1 设置用户账户控制 76

3.2.2 配置Windows防火墙 76

3.2.3 关闭自动播放功能 80

3.2.4 禁用ping命令 81

3.2.5 更新系统 86

3.3 查杀电脑病毒 87

3.3.1 认识电脑病毒 87

3.3.2 快速查杀病毒 87

3.3.3 自定义扫描病毒 88

04 网络设置与故障诊断

4.1 局域网联网设置 92

4.1.1 有线连接 92

4.1.2 无线连接 93

4.1.3 配置路由器 94

4.2 工作组网络设置 96

4.2.1 修改电脑标识 96

4.2.2 自定义IP地址 97

4.3 设置文件共享 100

4.3.1 设置网络共享 100

4.3.2 为所有人共享文件 101

4.3.3 访问共享文件 102

4.3.4 为特定用户共享文件 103

4.3.5 为来宾账户共享文件 107

4.3.6 停止文件共享 110

4.3.7 管理共享 110

4.4 常用网络故障诊断与排除 111

4.4.1 局域网发生故障的原因 111

4.4.2 局域网故障维修方法 111

4.4.3 常见局域网故障诊断与排除案例 114

05 备份与恢复电脑数据

5.1 备份与还原电脑数据 118

5.1.1 备份与还原注册表 118

5.1.2 备份与还原字体 119

5.1.3 备份与还原收藏的网页 121

5.1.4 备份与还原QQ聊天消息 122

5.1.5 使用文件历史记录进行备份 123

5.2 恢复删除的数据 125

5.2.1 恢复误删文件的注意事项 125

5.2.2 常用数据恢复软件 126

5.2.3 使用FinalData恢复数据 127

06 备份与恢复操作系统

6.1 备份操作系统的时机 132

6.2 使用系统自带功能备份系统 133

6.2.1 使用系统还原功能恢复系统 133

6.2.2 使用备份和还原工具 136

6.2.3 使用“重置”功能 138

6.2.4 使用恢复驱动器恢复系统 139

6.3 使用Ghost备份与还原系统 141

6.3.1 备份系统 141

6.3.2 还原系统 144

07 典型电脑故障诊断与排除

7.1 常见开机故障诊断与排除 148

7.1.1 引发开机故障的原因 148

7.1.2 开机故障诊断与维修案例 148

7.2 常见死机故障诊断与排除 152

7.2.1 引发开机故障的原因 152

7.2.2 解决死机故障的方法 152

7.2.3 预防电脑死机 153

7.3 系统常见故障诊断与排除 153

08 主板常见故障诊断与排除

8.1 主板故障排除预备知识 166

8.1.1 了解主板的主要构成 166

8.1.2 机箱连线与主板的接法 170

8.1.3 了解主板的工作原理 174

8.1.4 主板开机触发电路的工作原理与

检修流程 175

8.2 主板故障分析与检修方法 176

8.2.1 主板故障的分类与起因 176

8.2.2 通过BIOS诊断故障 178

8.2.3 CMOS放电设置 179

8.2.4 主板故障常用的检测方法与流程 181

8.3 主板常见故障诊断与排除案例 182

09 CPU常见故障诊断与排除

9.1 CPU故障排除预备知识 186

9.1.1 CPU的组成 186

9.1.2 CPU的工作原理 187

9.1.3 CPU的主要性能参数 187

9.2 CPU故障分析与检修方法 189

9.2.1 CPU发生故障后的现象 190

9.2.2 CPU故障检修方法 190

9.3 CPU常见故障诊断与排除案例 190

10 内存常见故障诊断与排除

10.1 内存故障排除预备知识 194

10.1.1 内存的构成与工作原理 194

10.1.2 内存的主要性能参数 195

10.2 内存故障分析与检修方法 196

10.2.1 常见内存故障的现象 196

10.2.2 内存故障检修方法 196

10.3 内存常见故障诊断与排除案例 197

11 硬盘常见故障诊断与排除

11.1 硬盘故障排除预备知识 200

11.1.1 硬盘的种类 200

11.1.2 硬盘的构成 201

11.1.3 硬盘的工作原理 203

11.1.4 硬盘的主要性能指标 204

11.2 调整硬盘分区与格式化 206

11.2.1 使用DiskGenius调整硬盘分区 206

11.2.2 使用“Acronis Disk Director”

调整硬盘分区 208

11.2.3 硬盘格式化 210

11.3 硬盘故障分析与检修方法 212

11.3.1 硬盘故障现象 212

11.3.2 硬盘故障的分类与分析 212

11.3.3 硬盘故障维修方法 213

11.4 硬盘常见故障诊断与排除案例 214

12 显卡常见故障诊断与排除

12.1 显卡故障排除预备知识 220

12.1.1 认识显卡的分类 220

12.1.2 显卡的工作原理 221

12.1.3 显卡的性能指标 221

12.2 显卡故障分析与检修方法 222

12.2.1 显卡常见故障现象及其原因 222

12.2.2 显卡故障检修方法 223

12.3 显卡常见故障诊断与排除案例 224

13 声卡常见故障诊断与排除

13.1 声卡故障排除预备知识 230

13.1.1 声卡的分类 230

13.1.2 声卡的工作原理 231

13.2 声卡故障分析与检修方法 231

13.2.1 声卡常见故障现象 231

13.2.2 声卡故障原因 231

13.2.3 声卡故障维修思路 232

13.3 声卡常见故障诊断与排除案例 233

14 电源常见故障诊断与排除

14.1 电源故障排除预备知识 240

14.1.1 认识电源铭牌标注的含义 240

14.1.2 ATX电源的结构和工作原理 241

14.1.3 ATX电源供电接口的用途 242

14.2 电源故障分析与检修方法 245

14.2.1 电源故障的常见现象 245

14.2.2 常见电源故障分类与分析 246

14.2.3 电源故障的检修方法 247

14.3 电源常见故障诊断与排除案例 248

15 电脑外设常见故障诊断与排除

15.1 光驱与刻录机常见故障诊断与排除 252

15.1.1 光驱与刻录机常见故障分类与

分析 252

15.1.2 光驱与刻录机常用维修技术与

方法 252

15.2 显示器常见故障诊断与排除 254

15.2.1 显示器常见故障分类 254

15.2.2 显示器常用的故障检测方法 255

15.2.3 显示器维修的思路与原则 258

15.3 键盘与鼠标常见故障诊断与排除 259

15.3.1 键盘常见故障诊断与排除 259

15.3.2 鼠标常见故障诊断与排除 261

15.4 U盘常见故障诊断与排除 264

15.4.1 引发U盘故障的原因 264

15.4.2 U盘故障一般检修方法 264

15.4.3 U盘无法读写的处理方法 265

15.5 打印机常见故障诊断与排除 268

15.5.1 打印机的工作原理 268

15.5.2 针式打印机常见故障检修 270

15.5.3 喷墨式打印机常见故障检修 271

15.5.4 激光式打印机常见故障检修 273