2012年11月企业人力资源管理师(三级)考试真题及答案

及时部分职 业 道 德(略)

第二部分理 论 知 识

(第26～125题，共100道题，满分为100分)

一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26. ()模型揭示了劳动力市场的基本功能。

A. 收支循环B. 支出循环C. 供需循环D. 收入循环

27. 就业量所生产产品的总供给价格称为()。

A. 低收益B. 低预期收益

C. 低成本D. 低预期成本

28. 在处理劳动争议时，如果没有适用的法律条款，()可以选择适用。

A. 劳动法的首要原则B. 劳动法律规则

C. 劳动法的基本原则D. 劳动纪律制度

29. 劳动法所规定的劳动标准，属于强制性法律规范，是()。

A. 低劳动标准B. 一般劳动标准

C. 较高劳动标准D. 特殊劳动标准

30. 在现代社会中，劳动关系是基于()而建立的。

A. 劳动合同B. 事实劳动关系

C. 集体合同D. 形式劳动关系

31. 市场营销活动是企业经营管理的()。

A. 起步环节B. 中心环节C. 结束环节D. 中间环节

32. 市场营销计划的控制不包括()。

A. 月度计划控制B. 效率控制C. 年度计划控制D. 战略控制

33. ()是指导致行为或事件的相对不容易变化的因素。

A. 内因B. 外因C. 稳因D. 非稳因

34. 个体的沟通风格不包括()。

A. 自我完善型B. 自我保护型

C. 自我暴露型D. 自我实现型

35. 人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中"人的需要"不包括()。

A. 社会的人的需要B. 企业管理者的需要

C. 企业投资者的需要D. 企业全体员工的需要

36. 人力资源教育开发的重点是()。

A. 职业教育B. 专业培训C. 技术教育D. 技能培训

37. 绩效考评是绩效管理活动的()。

A. 管理环节B. 关键环节C. 中心环节D. 结束环节

38. 生产岗位操作规范的内容不包括()。

A. 工作实例B. 与相关岗位的协调配合程度

C. 岗位的职责和主要任务D. 完成各项任务的程序和操作方法

39. 以下关于工作说明书和岗位规范的说法错误的是()。

A. 工作说明书内容可繁可简

B. 岗位规范要比工作说明书所涉及的内容少

C. 岗位规范与工作说明书的一些内容有交叉

D. 工作说明书是以岗位的"事"和"物"为中心

40. 改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括()。

A. 岗位工作的满负荷B. 岗位的工时制度

C. 岗位任职能力要求D. 劳动环境的优化

41. 以下关于工业工程的说法错误的是()。

A. 其研究对象是人、原材料、设备等资源构成的工作系统

B. 基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新

C. 它主要采用了统计计量、定性分析以及实证的研究方法

D. 它的研究任务是构建一个完整的人—机—环境系统，并保障其有效运行

42. 以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是()。

A. 劳动定额应用范围广

B. 二者的计量单位不同

C. 二者的内涵一致

D. 劳动定额采用的劳动时间单位是"工时"、"工日"

43. 以下做法中，()不符合精简、高效、节约的定员原则。

A. 提倡兼职兼作，一专多能B. 鼓励使用高学历员工

C. 工作应有明确分工和职责划分D. 产品方案设计要科学

44. 以下关于零基定员法的表述不正确的是()。

A. 零基法是以岗位劳动量为依据，一切从零开始

B. 零基法主要用来确定二、三线人员的定员人数

C. 是以某一类人员人数为基础，按比例核定定员人数

D. 零基法对工作量不饱和的岗位实行并岗或兼职兼岗

45. 一项具体的人力资源管理制度的组成部分不包括()。

A. 总则B. 主文C. 附则D. 概述

46. 人力资源费用支出控制包括：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施等三个阶段。正确的顺序是()。

A. ①②③B. ②①③C. ②③①D. ①③②

47. 具有人员来源广、选择余地大、能招聘到许多人才特点的员工招募方式是()。

A. 校园招聘B. 网络招聘C. 内部招募D. 外部招募

48. ()是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。

A. 面试 B. 笔试 C. 调查 D. 档案

49. 面试的环境必须是()。

A. 温馨的 B. 舒适的 C. 宽敞的 D. 安静的

50. ()鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解。

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