这是一本商务礼仪手册,也是一本社交场合行为指南。全书从基本礼仪常识入手,深入浅出,图文并茂,逐层解析了在宴会厅、谈判会、办公室以及涉外场合等各种社交场合中规范的行为礼仪,详细介绍了现代商务交往中每一个环节应该注意的礼仪细节和基本原则。书中语言通俗。条理清晰,事例精当,是一本实际操作性很强的礼仪工具书。
良好的礼仪是开启职场成功大门的及时步!在纷繁而充满挑战的时代,在竞争激烈的职场,《你的礼仪价值百万》为你加分!
杨俊杰:·美国国际训练协会PTT银章培洲导师 ·深圳中商国际管理研究院副研究员 ·E训商学院高级培讲师 主讲课题:《现代商务礼仪》《员工职业化训练》《品牌推广与产品演示技巧》 主要著作:《现代商务礼仪》 历任知名企业、高端零售业营
及时章 仪表形象
及时节 仪容
第二节 着装
职场小贴士:服装色彩搭配小窍门
典型案例鞋,也是一种身份的象征
第二章 行为举止
及时节 站立姿态
第二节 入座姿态
第三节 行走姿态
第四节 动作姿态
第五节 表情姿态
典型案例:希尔顿永恒的微笑
第六节 对不同人群的礼仪
第七节 仪态的禁忌
职场小贴士:如何优雅地拾东西
第三章 宴请接待
及时节 宴请者礼仪
第二节 赴宴者礼仪
第三节 宴间谈话礼仪及技巧
典型案例1:七换餐具
典型案例2:无奈的洗手水
职场小贴士:宴席饮食禁忌
第四章 商务拜访
及时节 接待和引导礼仪
第二节 交通工具礼节
第三节 会面与介绍礼仪
第四节 握手礼仪
第五节 拥抱的礼仪
第六节 其他会面礼仪
第七节 名片的使用礼仪
第八节 礼品馈赠四要素
典型案例:奇怪的问好
职场小贴士:国际商务交往中的赠礼习俗
第五章 谈判签约
及时节 谈判准备
第二节 谈判中的礼仪
第三节 谈判技巧
第四节 谈后签约的技巧
典型案例:餐桌上毁掉的合约
职场小贴士:商务谈判游刃有余
第六章 办公礼仪
及时节 办公室人际关系
第二节 参会礼仪
第三节 电话沟通礼仪
第四节 书信往来和电子信函
第五节 推销的礼仪
第六节 办公室忌讳的8件事
职场小贴士:与同事交往中化解矛盾与愤怒的小诀窍
典型案例:分内分外
第七章 不同场合礼仪
及时节 晚会、舞会礼节
第二节 生日庆贺的礼仪
第三节 参加婚礼的礼仪
第四节 探望病人的礼仪
职场小贴士:送花的技巧
典型案例:尴尬的舞曲
第八章 涉外礼仪
及时节 日常交往、出国旅行
第二节 常见国家的风俗礼仪
职场小贴士:涉外商务交往中送花的禁忌
内容一般
包装方面不错!内容也好!
明天翻翻,不错的
仅作为随手翻翻而已。
不错
对于初入职场的人来讲很不错!可以一读
还可以,没太大吸引力
受用一生
谢谢,很有收获,很值得学习
质量很好,字迹清楚,价钱也合理,不错
不错,可以学到很多知识
这个商品不错~
这个商品不错 这个商品不错
书还好,刚收到
不错。挺好的。
好
内容不错,但是里面配图的人实在丑
书名蛮好,内容一般,不是很全面.可能没其他版本全.
老实说其实是买错了书,因为跟周思敏的《你的礼仪价值百万》书名一模一样,尽管买错了,但内容也还是OK的,比较集中的阐述了生活中和职场中的礼仪规范,说的好听那叫精华,说的难听就是有点太粗线条,书不厚,适宜快速阅读。