在很多场合，人们往往会发现一块"衣冠不整者，恕不接待"的牌子。当我们因某件事情需同某位官员或经理商谈时，对方往往会因我们的气质、谈吐及穿着而降低或增加接待的规格、推迟或加速合作的事项。有人把这视为不公或歧视，而大多数情况却都是我们自己的形象在作怪。

那么，怎样才能为自己树立一个良好的形象呢？

要将外表收拾得清爽些

要树立良好的形象，一个清爽整洁的外表是必要的。让外表美观，并不是要你去改头换面，修鼻子，戴假发，只是让你了解到，矫正一些显而易见的形象缺陷，并不十分困难。简言之，如果你的长相不很漂亮，应学会尽量加以掩饰。

穿着是人的最明显的外部形象。随着工作种类和所处环境的不同，穿着方式好与坏的标准也各有差别。从管理阶层男性的衣着风格来说，在谈业务的正规场合，应以非常谨慎的风格穿着打扮，尽量不要让任何人感到不舒服。因为对你来说，能做到事事有益于生活和工作实在很必要。务必不要使你的服饰对任何一个顾客或朋友有什么不利影响。男人的衣服并不要求很品质，关键是要整洁。

发型也如同服饰一样重要。当然，发型风格年年在变。20世纪50年代和60年代初流行的长发，依照今天的标准，早已显得过时了。人们认为，重要的是整齐美观而不是长短。梳理整齐，会使你显得干净利索。总之，胡子拉碴和满头乱发对一个上层人士来说是极不适宜的。如果你执意要这么做，那它不但会毁了你的形象，而且会使你在经济上蒙受损失，最终影响到你的美丽生活。

让你的形象具有稳定性

你会发现，在所有你认识的人中，大部分人对长期的形象更有兴趣。每一个人都认识到，那种昙花一现的形象不仅靠不住，而且经常还会把人都吓跑。由于银行家和保险家们很早就认识到了这一原则的重要性，所以他们建造了巨大的办公大厦，以此告诉他们的顾客：自己的公司是非常稳定的。

当你去银行时，好好环视一下四周，你就会明白：每家银行都在追求一种特定的传统外表，以给顾客们一种历史悠久的感觉。假如拜访一家保险公司的总部办公大楼，你会发现同样的特点。在人们计划把他们省吃俭用下来的钱存入银行或投资于一项人寿保险时，他们必须相信那些机构将"永世长存"。他们需要得到保障，他们的财产继承人肯定能得到他们留下来的财产。对保险公司和银行来说，最能给顾客以长期性、稳定性经营形象的，就要算一座构造坚固的办公大楼了。如此一座高耸云端的庞然大物立在那儿，没有人会害怕它哪24小时会突然不翼而飞。有些银行和保险公司也通过其他方式向大众显示出这种稳定的形象，他们往往只是一座巨大办公楼的主要承租者，而不是拥有整座大楼。但是由于他们把写有本公司名称的大广告牌悬挂在楼顶上，使得许多人以为他们拥有整座大楼。

日常生活也是一样，任何人在遇到困难时，都愿意去找一个性格稳定、形象良好的人。没有一个人愿意去寻找一个衣冠不整、歇斯底里型的人获得帮助，甚至也不愿意去帮助一个歇斯底里型的人。

注意恪守信用

所谓"守信用原则"，就是说到一定要做到。这听起来既简单又合理，但是绝大部分人就是做不到。假如一个人兑现了他曾经许过的所有诺言，他一定会是一位了不起的人物。

我们都遇到过类似的不幸，也曾为这样的"食言"而痛心疾首。行失于言是一种极糟糕的行为，你一定要像避瘟疫一样避开它。

假如你想要一种长久而美满的生活，你就必须准备长期与周围的人合作。你的形象，加上你执行守信用原则的能力，将决定着你能否长期地在周围环境中取得信任，从而在你遇到困难时得到帮助。

坦然面对大众

没有什么比你看着对面或旁边的人的方式，更能说明你的信心。当你与对方交谈时，无论你觉得怎样的害怕或踌躇，都要看着对方。在直接凝视着对方的同时，还需带一种友好的微笑。这样，你将更容易说出任何你必须说的事情。

自然，这种直接的注视，不应是死死地盯着，当然你更不应居高临下地俯视别人。真的，你不能也不应该老是盯着与你交谈的人，而要不时地移开一下视线，否则，将会使对方感到极为不安。不过，在转移视线时，不应去看地板，因为这很容易被人视为缺乏安全感和稳定性；也应避免目光游移不定，因为如果你东张西望，从不让目光在谈话对象身上停留一定的时间，无异于向对方发出了一个红色警告信号："注意，我暗中已有自己的打算。"

增加一点幽默感

具有适当的幽默感，不仅能给你的形象塑造带来极大的好处，而且会使你的生活更有乐趣。幽默可以消除紧张情绪，创造一种轻松愉快的谈话气氛，从而使你的生活更有情趣。它同样也是塑造美好形象的一个因素。每当面临选择时，绝大多数人都愿意与那些有幽默感的人打交道。

在当今复杂的社会中，许多人灰心丧气，精神委靡。因为压力和紧张情绪比以往任何时候都普遍，所以恰当的幽默就显得越来越重要。它经常是缓和尴尬局面的好办法。如果你天生就有幽默感，那一定要发扬它，因为这无疑是一种的品质，人们会因此而乐于与你共事，你的生活也会因为它而多一份潇洒与美丽。

工作成绩突出会使你的形象更加美好

一个生活得幸福美丽的人，必然会在工作方面具有十分突出的成绩，很难想象一个在工作上吊儿郎当的人能在生活中过得美丽。

因此，塑造一个成功形象的好方法就是，工作成绩突出。你的杰出表现及其带来的声誉，将使人们知道你是多么了不起。人们从你昔日成功的记录，或仅仅通过目睹你工作时的风采，就可认定这一点。如同你看见一个网球运动员在球场上挥洒自如的身影，就认定他很潇洒，生活得很幸福一样，当人们看见你在所从事的领域里的非凡表现时，他们也不会怀疑你的其他水平。

P8-11