做规划自己职业生涯的产品经理

如果你还不清楚要找什么样的工作，那么请问自己两个问题：及时，你想要过什么样的生活；第二，如果你是一件产品，你想用怎样的营销方式，把自己卖给什么样的用户。

十几年前，我毕业后的及时份工作是在体制内做大学老师。一年后，我跳槽去做工程师，工资是之前的四倍。但拿着四倍工资工作了一段时间之后，我认为这仍然不是我想要的生活，随即开始投简历，很快拿到了两个 offer，一个是北京的互联网公司，另一个是上海的通信公司。在实地体验后，我选择了上海。此后，我就一直在上海的外企圈子里工作，在上海结婚生子。几次跳槽的经历，让我有了一个体会：选择了一种工作，也就意味着选择了一种生活 。

那么，我们该如何选择工作呢？如果你还不清楚要找什么样的工作，那么请问自己两个问题：及时，你想要过什么样的生活；第二，如果你是一件产品，你想用怎样的营销方式，把自己卖给什么样的用户。

以上这两个问题，就是产品经理经常思考的问题。

俗话说，他山之石，可以攻玉。我们只有向产品经理学习，用产品经理的思维模式将自己打磨成一件品质的产品，写出漂亮的宣传文案，才能地匹配自己的客户。为此，我们需要学会以下几种技能。

往回看，盘点你的资源

职业规划的常规逻辑是“往前看”，这里我要谈的是另一个逻辑——“往回看”。每个人的成长、学习、工作经历都不相同，所做的事情和认识的人不同，也就是说，你每走出一步，都会留下一个的脚印。把这些脚印连接起来，一条的路径就出现了。沿着这条路径再往前看，也许能有更多的可能性，也许能发现你的独特优势。我把这种从过去到未来连点成线，把经验、资源等整合起来的能力，称为资源整合能力。

我的一位朋友在百度做过市场营销，在 IBM做过咨询，在制药企业做过 HR。后来，他从百度拉了几位做技术的同事，从 IBM拉了几位做销售的同事，成立了一家基于微信做招聘的 Startup公司，现在红红火火。这就是一个发挥出资源整合能力的典型例子。

洞悉问题背后的原因，把你的品牌“挖”出来

在面试的时候，我们需要洞悉面试官提出各种问题背后的原因是什么。

求职也有战术，讲究“知己知彼，百战不殆”。很多面试中提出的问题，背后其实都有一个明确的目的，即要判断你的能力，或者要判断你的潜力。比如，一个最经典的问题“请评价一下你自己的优点和缺点”，面试官其实并不是真的关心你自己认为的优点和缺点是什么，实际上他是通过你对这个问题的回答，来判断你的自我认知能力。

自我认知度高的人成熟度普遍也高。经常反思的人，在评价自己的时候能够井井有条、逻辑清晰。为什么企业要招那些自我认知程度高的人呢？这是因为，自我认知和一个人的成熟度、自我管理能力关系很大。对于企业来说，他要招的是一个成年人，能够做同事、能独立解决问题的人，而不是招一个“小朋友”(不管你年龄如何，做了多少年，是否专业，是衡量一个人是否幼稚的标准)。

在面试中，有一种大忌叫作自说自话，即没搞清楚面试官要问的是什么，就开始滔滔不绝地讲自己准备好的内容。往往这个时候，面试官会礼貌地打断你，说“我刚才的问题是……”。如果在面试中，没理解面试官的问题，不要紧，你可以试试这个办法，尝试着用自己的语言重新讲一遍面试官的问题，然后问他“我的理解对吗”。

简历直击兴奋点，与未来雇主的及时次交互

简历就是你这件“产品”的推广文案，是你与用户的及时次交互。简历没必要写太多，一到两页足矣。如果投的是外企，一定要准备一份英文简历。另外，也可以把以前实习过的雇主推荐信附上去，这个也很有帮助。

对于企业 HR来说，希望看的是内容信息完整、逻辑清晰、重点突出的简历。学校、学历是企业选择管培生甚至是海外管培项目的一个重要标准。此外，发展潜力也是一个很重要的标准。具体说来，发展潜力包括：

心智敏锐度，即好奇心和处理模糊复杂情况的能力；

人际敏感度，即善于和不同类型的人相处的能力；

变革敏锐度，即适应变化的能力；

结果敏感度，即通过别人搞定工作的能力；

自我认知，反思是最有效的提高自我认知能力的方法。

其中，人际敏感度强的应聘者更符合企业快节奏的特点。我建议大家有意识地培养自己的人际敏感度，因为这种能力的培养需要非常长的时间。

关于人际敏感度，比如这个问题，“请介绍一下您与一位您不喜欢的人一起工作的经历、一次印象深刻的与其他人建立非常牢固人际关系的经历”。出于人之常情，往往我们关注的人都是我们喜欢、认可的人。大家可以尝试着去接触一些你不喜欢的人，他们也许会带给你一些不同的视角、不同的理念。我们现在生活的世界都在去中心化，包括价值体系，也变得越来越多元，多听多看，才不“偏食”。

企业是一个大的分工合作系统，把一件事做成，需要调配各方资源，人、钱、时间都是需要考虑的，这是企业所需要的计划能力。在大学最能锻炼计划能力的事情，我认为是社团实践。

委婉而直接地用故事告诉未来雇主：我就是你想要的

面试就是讲自己的故事，而自己的故事是可以提前准备的。

准备“故事”有几个小建议，供大家参考：

及时，“亲身经历的、你是主角”；(印象深刻或者你主导的)

第二，“有趣的”；(有趣并能体现你能力的，这里的“能力”指企业看重的能力)

第三，“有难度的”；(困难的事，难解决的点，积极应对的过程，以及解决的结果)

第四，“有收获的”。(认识到，学习到，体会到，感悟到，成就你新的品质的“产品性能”)

如何在面试中用一句话引起面试官的注意？介绍一个小办法，有一个公式：特点 ＋ 经历 = 一句话介绍。

比如，“我叫汤姆，是一个比我周围大部分同学都冷静的人，我曾经……”短介绍主要用在面试介绍、群面等情况。

榨干岗位的隐形价值，才算对工作有了真正的了解

在选择什么样的公司这个问题上，我的建议是优先考虑行业，行业是否处在上升期对职业发展影响很大。在一个上升的行业中，比较容易享受到行业的上升红利。有些朋友会坚持求职时一定要做某个岗位，比如研发，其实加入一家公司之后，岗位是可以内部调整的，即转岗。选择了行业之后，再去考虑岗位和城市。

获得“用户”，首先要知道他想要什么

作为求职者，你的“用户”除了公司，还有岗位和城市。

如何知晓谁是你的“用户”，途径有通过求职网查看岗位要求、查资料或者去企业实习，发动社会资源请教师兄、师姐，社交网络关注从业者，利用好行业分析媒体，等等。

一个好的问题—— 怎样能让我的工作更有趣

能问出“怎样能让我的工作更有趣”的人，都是能够主动思考、聪明工作的人，这样的人才能够很容易沉浸到工作里边，并且能够乐在其中。当你琢磨一件事的时候，学习速度是非常快的。

小包提出了一个问题：“我每天的工作就是打电话，怎么能够让这个工作更有趣一点呢？”这个问题非常简单，但我真的是非常喜欢这个问题。为什么呢？因为我觉得能够提出这样问题的朋友，都是能够主动思考、聪明工作的人，这样的人才能够很容易沉浸到工作里边，并且能够乐在其中。

我把这个问题发到了微信公众号上。一位朋友给出了一个特别有意思的答案。他说：“有一段时间，每天我需要打很多电话，我就把全部的话术都敲出来。所谓的话术就是这话怎么讲，怎么开头，怎么过渡，别人如果讲，我要怎么回应等。每天上班先根据前24小时的效果，把这个话术修改一点，然后看看客户的属性，看看客户的反应效果好不好。”他甚至还做了 A和 B的测试。比如说，A的方案是这么讲，B的方案是这么讲，然后找相同或者相似的客户来试一下，看看哪种效果好。这就是我一直提倡的琢磨的态度。当你琢磨这件事的时候，学习的速度是非常快的。

现实中有很多貌似枯燥的工作，但是很多人乐在其中。而且，很多职业发展速度比较快的人，往往都是那种在非常基础、非常枯燥的工作中能够学到东西的人。比如说，公司的前台每天都是各种各样的事，接快递，接电话，给人发材料，等等。如果我们来做这项工作的话，怎么能够找到乐趣呢？我给大家提供几个思路。因为每天你在公司里要接触大量的人，所以要去记住所有同事的名字和他们的脸。不用一个月的时间，你可能就会变成这个公司里最熟悉所有人的一位员工。在开员工大会的时候，你可以叫出每一个人的名字，你可以说出每一个人来自哪个部门，甚至再进一步了解他是做什么工作的。这就是很厉害的一个学习收获。

再比如说，背电话号码这件事。你可以把自己培养成一个能够把公司所有人的分机号码全记下来的专家。任何人打电话，到你这儿，都不用查号码，拿起来就可以去打。这表现出来的就是一种专业度。很多时候，专业度并没有那么高深莫测，它就表现在你做的这件事上。有了专业度，你就可以在自己的工作范围内做得又快又好，比其他人做得都好。而要做到这一点，基础和前提就是你去琢磨，琢磨的前提可能就是回到小包的这个问题——怎么样能够让这个工作做得更有趣呢。

不光会干，还得会说：怎样向老板做汇报

向老板汇报工作是一种能力。要做好向老板汇报的工作，得解决三个问题：一是what，即向老板汇报什么；二是 how，即用什么方式汇报更合适；三是 when，即多久汇报一次为宜。

朋友璐璐问了我几个关于向老板汇报工作的问题：“作为职场新人，该怎样向老板汇报工作呢？又该说些什么呢？是不是要选择一下场合？是邮件汇报好，还是口头汇报好呢？”

向老板汇报工作是一种能力，即使工作多年，也未必能做得很好。要做好得解决三个问题：一是 what，即向老板汇报什么；二是how，即用什么方式汇报更合适；三是when，即多久汇报一次为宜。

向老板汇报什么

为了更好地说明问题，下面我们用小白和他的老板汤姆来做一个例子。小白现在负责一个建设网站的项目，是汤姆安排他去做的。项目进行到一定程度的时候，小白来向汤姆汇报工作。

小白：“老板，昨天和 IT部门的 Jerry说了我们的项目，他说最近事情很多，所以我们这边的工作需要等排期，等他们有人手的时候再做……”

汤姆忍不住了，问：“你到底想说什么？什么时候他们来帮我们做这个项目呢？”

小白：“Jerry说时间不一定。”

汤姆又忍不住说：“那你是怎么和 Jerry沟通的呢？你们的结论是什么呢？”

小白：“我和他说了！我们这个项目很紧张，让他们帮忙。但是，Jerry说最快也要等一个月才行。”

这时候，汤姆问：“那你准备怎么做呢？”

在和汤姆的对话里，小白不断在讲发生了什么，但是他没有讲结论是什么。这是我们在跟老板做汇报的时候需要极力避免的一点。那么，汇报的时候到底是先讲过程，还是先讲结果？我的建议是：先讲结论，再讲过程。

我们再来看一下这个场景，换一种方法会怎样。

小白：“老板，您今天什么时候有空？关于网站的设计，我想和您汇报一下，大概需要 10分钟时间。”

汤姆看了一下自己的日程表，正好离下一个会还有 10分钟：“那你现在就说吧。”

小白：“我和 IT部的 Jerry已经确认过了，IT部门最快要一个月才能把他的人手腾出来帮我们设计网站板块。根据我的计划是要用两周的时间，我先把内容设计好，IT部的人开始写代码。按照现在的情况，我们的项目会晚两周的时间交工。我现在想到的办法：及时是……第二是……第三是……老板，您要是同意的话，我打算用及时个办法。”

汤姆：“考虑得很周到，就这么办吧。”

总结一下，在汇报时，你需要从内容上注意以下几个方面。

及时，多用总结性话语，多讲一、二、三。

讲及时、第二、第三的这种方式，实际上是把你要讲的内容做了一个分段，逻辑层次比较清楚，让你说出来的话显得有条理、有框架，让对方听起来也比较清楚，容易抓住重点。

第二，多讲自己的判断和意见。

这是展示自己有思考过程的办法。

第三，多总结老板平时习惯问的问题。

这样，你能够了解老板思考问题的习惯是什么，熟悉他看待问题的角度。当你熟悉了老板思考问题的习惯以后，很多问题不用等到他问出来，就能知道老板会提什么样的问题，提前就把答案想好。老板当然会认为这样很好，因为节省了他的时间，提高了效率。而你通过这样的方式，也自然学到了老板的思考方式。

用什么方式汇报更合适

及时，尽量用简洁的方式。

能够见面谈的尽量见面谈，不要写长篇大论的邮件。对于不在同一个办公室、异地办公的老板，可以考虑用邮件。如果能用简单快捷的沟通方式，比如微信或者企业内的 IM软件，就尽量利用。

第二，汇报前先询问老板是否有时间。

找老板汇报工作的时候，不管汇报的内容是长还是短，都好先简单地问他一下：老板有空吗？有时间吗？这样的沟通方式比冲进去就讲自己的事情好。这样照顾了老板的情绪，这种方式对于他来说不是一种干扰。如果你冲进去就开始讲，作为老板肯定很少会直接请你出来，但你并不知道老板正在处理什么事情，紧急还是不紧急。假如恰好赶上紧急事件，老板一心多用，你要汇报的工作说不定也会受到影响。

多久汇报一次为宜

找老板汇报工作，好能和老板约好沟通的频率。比如，每两周或三周定期给老板汇报，讲述这段时间的工作进展，并针对不同的项目征询老板的意见。举个例子。在项目开始的时候，可以这样跟老板说：“老板，这个项目每隔一段时间或者到了一些关键的时间节点，我过来跟您汇报一下，可以吗？”，或者“这个项目很重要，只要是项目有进展，我就让您了解一下？”

对此，老板自然而然地会有一个判断。他会告诉你用什么样的频率、什么样的事需要跟他讲、需要支持或者批准的事情、什么事情不需要报告。你在项目开始之前和老板讲清楚，有一个明确的约定，这是比较好的方法。

有人觉得和老板一起工作很长时间了，已经很熟悉了，不需要也不想去打扰老板。但是，出了问题以后，老板可不一定会这样想，他可能会觉得这件事你怎么不告诉我，结果造成了误解。因此，好的办法就是在项目开始之前和老板约定好。