乔布斯说过:“用户不知道自己想要什么。”许多人知道这句话,不过,如何“预见”客户需求并预先准备好创新的产品或服务,才是这个时代真正需要的创业思维。
互联网进入了下半场,留给创业者的风口似乎正在逐步减少,但显然,这个世界上还有大量痛点未被满足,还有无数创意没有付诸实践。在大企业面临机构臃肿、管理失控的时候,小型敏捷团队有机会脱颖而出,从边缘地带找到创新的制胜之道。
有理想、有创意的创业者要想在剧烈竞争的市场上赢得一席之地,必须从一开始就构建富有激情和欲望的初创团队、企业文化,并以超凡的想象力讲好商业模式这个故事,还要让“开发者”具备互联网营销的思维。在具体的运营层面,还要给予团队更多自主权,用产品解决用户的痛点,以差异化的竞争策略“以弱胜强”……
如果说巨头竞争拼的是战略与格局,那对于初创型创业团队来说,重要的就是想象力和创新能力。如果说大企业拥有众多客户,因此必须 “满足用户需求”,那么初创企业就应该“预见客户隐性需求”。凭借创造性思维和灵活激情的团队,创业者可以在意想不到的地方做出改变世界的产品来。
[美]罗纳德 布朗,连续创业者,创业公司CEO,加州大学伯克利分校创新课程导师。在成为连续创业者之前,布朗在消费行业和科技行业拥有多年经验。他在雀巢公司开始职业生涯,后曾在全球第二大广告公司天联广告(BBDO)、世界品牌500强智威汤逊(JWT)广告公司、云计算公司慧智科技(Wyse Technology)担任高管。
导言 /001
第 1 章 团队设计 /009
工程师的启发 /012
敏捷开发的主要缺陷 /018
创新为什么失败 /022
创新的结构 /024
流程即产品 /025
传统的生产流程 /026
敏捷开发的崛起 /029
企业流程的成熟程度 /031
一代人的挑战 /032
第 2 章 创新的原则 /035
创新的8个先决要素 /040
创新需要什么样的企业文化 /044
第 3 章 创新的风险 /047
在销售信息中体现定位与差异化 /051
社交网络营销就是讲故事 /053
如何触发引爆点 /059
从创意到产品的四个风险 /062
第 4 章 客户是怎么想的 /067
决策的法则 /070
客户的隐性需求 /071
客户决策的动机 /074
渐进主义的崛起 /075
解决问题式思维方式 /077
决策步骤 /079
第 5 章 预测客户需求 /081
体验客户的体验 /084
每个人天生都会读心术 /086
你比自以为的更聪明 /087
解读大脑,解读选择的科学 /091
客户在数据库里 /092
被隔绝的企业与客户 /095
预测客户的需求 /097
第 6 章 创业需要信念,更需要想象力 /099
创造力是战略需要 /104
创造力能否靠学习获得 /108
创意的刻意练习 /110
头脑风暴的效率为什么那么低 /117
创造性领导力的刻意练习 /120
开发人员的营销意识 /123
第 7 章 痛点:未被满足的迫切需求 /125
特斯拉的战略定位陈述 /128
增加戏剧效果 /135
免费:营销界最常用的词 /137
设计:让手指舒服的产品就能卖 /138
痛点:你的产品是阿司匹林还是维生素 /140
品牌信任:欧洲人愿意从苹果公司购买汽车 /144
第 8 章 差异化:这个时代的出路 /147
垂直整合的消失 /150
供应链理论的尽头 /152
价值链理论的优势 /153
第 9 章 商业模式就是讲故事 /157
只有交易才能创造价值 /160
商业模式必须精简表述 /160
商业模式的构建 /163
客户购买的是故事,不是产品 /165
用户叙事 /167
讲故事的架构 /169
新产品开发的四种文档 /170
第 10 章 给予小团队更多自主权 /173
团队比创意更重要 /177
大企业的内部创业为什么很难成功 /178
唯快不破:尽早识别糟糕的创意 /183
团队源于共同的愿景,而非友谊 /184
解决问题的预见性方法 /186
敏捷开发的创新体系 /188
第 11 章 打通开发与营销 /191
技术人员与客户脱节 /194
构建企业知识库 /195
主观信息的量化 /199
第 12 章 产品生命力指数 /201
激活团队成员的隐性知识 /205
原则描述的编排 /206
原则描述评分 /208
第 13 章 未来属于创新者 /211
更多信息 /217