患者在看病等待过程中死亡，医院是否承担赔偿责任?

您好，2015年9月，我的同事陆某在工作的时候，从脚手架上摔落到地面。当时情况危急，陆某被我们送到了附近的某家医院救治。可是在当天由于患者很多，一时安排不了接诊。任凭我们几次请求医生安排治疗，他们都让排队等待。可就在等待的过程中，陆某突然死亡。请问，这种情况下，该医院是否承担赔偿责任?

医院存在过错，应对您的同事陆某的死亡承担赔偿责任。根据《医疗机构管理条例》第三十一条之规定，医疗机构对危重病人应当立即抢救。对限于设备或技术条件不能诊治的病人，应当及时转诊。该医院以忙于诊治他人而拒绝危重患者，又未安排转诊，系一种消极不作为的加害行为。根据《侵权责任法》第五十八条之规定，对于医院违反了前述规定的不作为，可以推定医疗机构有过错。同时，该过错与您的同事陆某的死亡结果之间有一定因果关系，符合医疗侵权行为的法律特征，因此，医院应承担相应的赔偿责任。

《医疗机构管理条例》

第三十一条 医疗机构对危重病人应当立即抢救。对限于设备或技术条件不能诊治的病人，应当及时转诊。

《中华人民共和国侵权责任法》

第五十八条 患者有损害，因下列情形之一的，推定医疗机构有过错：(一)违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定;(二) 隐匿或者拒绝提供与纠纷有关的病历资料;(三) 伪造、篡改或者销毁病历资料。

未经死者家属同意，医院是否有权私自处理患者遗体?

您好，我的姑姑因交通事故受伤，经抢救无效，在某医院去世。我们为其办理了相关手续，并向太平间交纳了费用后，将我姑姑的尸体存放在该医院太平间内。可几天后，当我们来领尸体火化时，却发现我姑姑的尸体不见了。该医院称已将其火化。请问，未经死者家属同意，医院是否有权私自处理患者遗体?

现实生活中，有时会发生存放在医院的尸体未经家属同意就被火化的情形，这往往会给已经悲痛的家属的身心雪上加霜。您的姑姑去世后将尸体存放在医院，医院私自处理了患者的遗体，违反了医疗服务合同，构成了违约;同时，医院的行为侵犯了死者家属的遗体处分

权，应当承担侵权责任，对此我国相关法律已经作出了规定。

《合同法》第六十条规定： “当事人应当按照约定履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。” 《医疗事故处理条例》第十九条规定： “患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间。死者尸体存放时间一般不得超过2周。逾期不处理的尸体，经医疗机构所在地卫生行政部门批准，并报经同级公安部门备案后，由医疗机构按照规定进行处理。”

由此可见，您及家人可以对该医院提起诉讼。但我们建议您以侵权为由进行起诉，因为当死者家属以违约为由起诉时，是不可以提出精神损害赔偿的。以侵权为由起诉，可以使您的权益得到较大限度的保护。

《中华人民共和国合同法》

第六十条 当事人应当按照约定履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。

《医疗事故处理条例》

第十九条 患者在医疗机构内死亡的，尸体应当立即移放太平间。死者尸体存放时间一般不得超过2周。逾期不处理的尸体，经医疗机构所在地卫生行政部门批准，并报经同级公安部门备案后，由医疗机构按照规定进行处理。