我国机动车保险市场非常庞大，但专业的从业人员相对紧缺，《汽车保险与理赔》以培养高素质、高层次的汽车保险人才作为根本目的进行编写，可满足高等院校汽车专业学生、汽车企业培训员工进入汽车保险理赔工作岗位的需求。《汽车保险与理赔》共设置汽车保险基础知识、汽车保险条款介绍和汽车保险投保、车辆保险承保实务、车辆保险索赔实务、车辆保险理赔实务、保险公司业务管理共6个学习任务。每一个学习任务包括任务描述——能力要求——场所、设备要求——操作考核——理论知识——课外拓展6个栏目，以任务驱动组织教学，使学生存完成任务的过程中掌握知识和技能。
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任务项目一 汽车保险基础知识
一、任务描述
二、能力要求
三、场所、设备要求
四、操作考核
五、理论知识
知识一 汽车保险基础知识
知识二 保险基本原则
六、课外拓展
任务项目二 汽车保险条款介绍和汽车保险投保
一、任务描述
二、能力要求
三、场所、设备要求
四、操作考核
五、理论知识
知识一 汽车保险条款
知识二 车主投保方案设计
六、课外拓展
任务项目三 车辆保险承保实务
一、任务描述
二、能力要求
三、场所、设备要求
四、操作考核
五、理论知识
知识一 承保流程
知识二 汽车保险保费计算
知识三 机动车保险承保模拟实训教学软件
知识四 险种推销话术训练
六、课外拓展
任务项目四 车辆保险索赔实务
一、任务描述
二、能力要求
三、场所、设备要求
四、操作考核
五、理论知识
知识一 事故车索赔流程
知识二 事故车索赔资料要求
六、课外拓展
任务项目五 车辆保险理赔实务
一、任务描述
二、能力要求
三、场所、设备要求
四、操作考核
五、理论知识
知识一 事故车理赔流程
知识二 事故车现场查勘
知识三 事故车定损
知识四 事故车赔偿理算
知识五 车险的核损
知识六 图形化车险定损理赔模拟教学系统
六、课外拓展
任务项目六 保险公司业务管理
一、任务描述
二、能力要求
三、场所、设备要求
四、操作与考核
五、基础理论内容
知识一 续保、客户资料收集与整理
知识二 汽车保险欺诈的预防
六、课外拓展
参考文献
