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本书围绕着规范机动车维修行业这一核心目标，分门别类地阐述了机动车维修行业职业道德、维修行业法 律法规以及维修行业标准和规范等相关内容及其作用与意义，对事关机动车维修质量的重要标准和规范，更是 给予了详细的说明。全书内容，层次分明。正文之后且附有习题，点选全书的重点内容，以答题的形式帮助读者理解消化 本书内容，强化学习效果。本书适用于中、高等职业教育教材，也适用于机动车维修行业内培训。
情境一 机动车维修行业职业道德 …………………………………………………………1
任务一 职业和职业道德 .............................................................................................................. 1
一、职业道德的内涵 .............................................................................................................. 1
二、职业道德的特点 .............................................................................................................. 3
三、职业道德的作用与标准 .................................................................................................. 4
任务二 机动车维修职业道德 ...................................................................................................... 6
一、机动车维修职业道德的内涵 .......................................................................................... 6
二、机动车维修职业道德的社会属性 .................................................................................. 7
任务三 机动车维修人员的职业道德 .......................................................................................... 8
一、爱岗敬业 .......................................................................................................................... 8
二、诚实守信 .......................................................................................................................... 9
三、办事公道 ........................................................................................................................ 10
四、服务群众 ........................................................................................................................ 10
五、奉献社会 .........................................................................................................................11
任务四 机动车维修行业行为规范 ............................................................................................ 12
一、制定行业行为规范的必要性 ........................................................................................ 12
二、机动车维修行业行为规范的内容 ................................................................................ 13
习题 ................................................................................................................................................ 15
情境二 机动车维修行业法律法规 ……………………………………………………… 24
任务一 中华人民共和国道路运输条例 .................................................................................... 24
一、《道路运输条例》颁布的意义 .................................................................................... 24
二、《道路运输条例》的基本内涵和原则 ........................................................................ 25
三、《道路运输条例》有关机动车经营的规定 ................................................................ 26
四、《道路运输条例》相关节选 ........................................................................................ 29
任务二 道路运输从业人员管理规定 ........................................................................................ 31
一、《规定》颁布的意义 .................................................................................................... 31
V
二、《规定》的主要内容 .................................................................................................... 32
三、《规定》相关节选 ........................................................................................................ 34
任务三 机动车维修管理规定 .................................................................................................... 38
一、《规定》颁布的意义 .................................................................................................... 38
二、《规定》的主要内容 .................................................................................................... 39
三、《规定》的主要特色 .................................................................................................... 49
四、《规定》的全文附录 .................................................................................................... 51
任务四 机动车维修企业质量信誉考核办法(试行) ............................................................ 58
一、考核的原则与标准 ........................................................................................................ 59
二、考核的具体方法 ............................................................................................................ 59
三、考核的具体程序 .........................................................................
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