及时章 金融职业与形体礼仪

及时节 金融从业人员的基本素养

金融从业人员的素质要求包括德、识、才、学、体、心理六个方面。

1.德，即指思想、道德、品质。包括一个人的心理素质、伦理道德、政治品德、职业道德等方面，这是对人才最起码、最基本的衡量标准。要以马克思主义为指导思想，坚持以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚持思想、邓小平理论和"三个代表"重要思想，坚持科学发展观。要有正确的世界观、人生观、价值观，高尚的情操，远大的理想，光明磊落，积极进取，对事业有执著韵追求，愿意全心全意为人民服务。热爱本职工作，精益求精，作风正派，廉洁奉公，出以公心，不谋私利。有一个健康的心态，即人的内心世界要保持平稳安定，情绪乐观，充满活力和信心，能够以良好的工作方式来对待外界的各种变化，与人愉快和谐地共事。

2.识，就是知识、见识。一是书本知识，二是实践知识，是一种综合认识能力。知识越丰富，见识就越高，就越能正确地观察问题，处理问题。没有科学的文化知识，就不能进行创造性的劳动。只有用人类创造的知识财富来丰富自己的头脑，才能把工作处理得更好。愚昧和落后是不能建设社会主义市场经济的。有些人对金融业的工作不了解，只看到营业柜台匕的一些事，好像只是记记账本，点点钞票，换换存单，按按电脑，很简单，谁都会干，其实不然。金融工作不仅仅是营业柜台上的一些事，它有着丰富的内容和繁重的任务。就拿营业柜台上的事来说，如果没有相应的知识，不懂得金融政策，没有专业操作技能，不懂得如何接待客户，没有一定的社会交流经验和技巧，就很难胜任。

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