第1章 管理信息系统的基本概念 1.1 信息与知识丁程 1.2 系统与复杂性 1.3 管理与决策 1.4 信息处理的过程 1.5 信息系统 习题 第2章 管理信息系统概述 2.1 管理信息系统定义和特点 2.2 管理信息系统的结构和功能 2.3 管理信息系统的发展历史 2.4 管理信息系统的发展趋势 习题 第3章 管理信息系统规划 3.1 信息系统规划概述 3.2 系统调查 3.3 可行性研究 3.4 系统规划的方法与策略 3.5 信息系统发展的阶段模型 3.6 我国信息化进程与对策 案例：沃尔玛公司的信息技术战略 习题 第4章 管理信息系统的技术基础 4.1 网络技术 4.2 数据库技术 4.3 多媒体技术 4.4 软件工程技术 4.5 信息安全技术 习题 第5章 管理信息系统的开发 5.1 管理信息系统开发过程 5.2 管理信息系统开发方法 5.3 管理信息系统开发方式 5.4 管理信息系统的组件开发技术 5.5 管理信息系统开发管理 习题 第6章 管理信息系统的应用 6.1 管理信息系统的切换和运行 6.2 管理信息系统的人员培训 6.3 管理信息系统的维护 6.4 管理信息系统的评价 6.5 管理信息系统的审计 案例 习题 第7章 管理信息系统采购 7.1 管理信息系统的投资与效益 7.2 管理信息系统的招标投标 7.3 管理信息系统的采购 7.4 管理信息系统监理 习题 第8章 管理信息系统的典型形式 8.1 决策支持系统 8.2 企业资源计划系统 8.3 客户关系管理 8.4 供应链管理 8.5 电子商务 8.6 电子政务 8.7 办公自动化 8.8 战略信息系统 8.9 信息系统集成与演化 习题 第9章 管理信息系统与管理创新 9.1 管理信息系统对企业的影响 9.2 企业信息化组织 9.3 管理信息系统与组织结构调整 9.4 管理信息系统与业务流程重组 9.5 管理信息系统与管理模式变革 案例 习题 第10章 经济管理信息系统 10.1 人力资源管理系统 10.2 财务管理系统 10.3 商业企业管理信息系统 10.4 企业资源计划(ERP)系统 10.5 银行管理信息系统 10.6 税收管理信息系统 10.7 国家经济信息系统 习题 附录 参考答案 参考文献