本书将策划的中国实践与西方管理科学相结合,在前人的基础上力图构建一个全新的商务策划理论体系。本书共包括四篇。篇"策划导论",阐述商务策划的基本概念、商务策划的要素、商务策划的功能和本质、策划活动的哲学思想以及策划活动的伦理与操守。第二篇"策划思维",主要从策划思维、策划问题、策划设计和策划项目等角度详细阐述商务策划的理论体系。第三篇"策划方法",详细阐述商务策划的主要形式,包括营销策划、广告策划、品牌策划、公关活动策划和市场推广策划。第四篇"策划管理",阐述商务策划活动的组织、流程与营销管理。
目 录 Contents
第2版前言
第1版前言
教学建议
篇 策划导论
第1章 策划应用引论 /2
学习目标 /2
1.1 策划产生和应用的背景 /2
1.2 策划是一门应用的学问 /4
实践技能训练 /7
本章小结 /8
核心概念 /8
思考与练习 /8
第2章 策划基础概念 /9
学习目标 /9
2.1 策划的定义 /9
2.2 策划的几个关键词 /11
2.3 策划的本质与现实要求 /13
2.4 策划的类型 /13
实践技能训练 /15
本章小结 /17
核心概念 /17
思考与练习 /17
第二篇 策划思维
第3章 基本思考方法 /20
学习目标 /20
3.1 策划过程及其思维方式与工具 /20
3.2 策划常用思考方法 /30
3.3 创意思考法 /39
3.4 策划中的思维陷阱 /44
实践技能训练 /52
本章小结 /52
核心概念 /52
思考与练习 /52
第4章 结构化思考方法 /53
学习目标 /53
4.1 理论背景 /53
4.2 基本原理 /54
4.3 思维工具 /57
4.4 假设思考力 /62
实践技能训练 /64
本章小结 /65
核心概念 /65
思考与练习 /65
第5章 辩证思考方法 /66
学习目标 /66
5.1 理论背景 /66
5.2 基本原理 /66
5.3 相关工具 /70
5.4 应用流程 /72
实践技能训练 /77
本章小结 /77
核心概念 /77
思考与练习 /77
第三篇 策划方法
第6章 问题原理与策划实践 /80
学习目标 /80
6.1 理论背景 /80
6.2 基本原理 /81
6.3 相关工具 /84
实践技能训练 /89
本章小结 /90
核心概念 /90
思考与练习 /90
第7章 定位原理与策划实践 /91
学习目标 /91
7.1 理论背景 /91
7.2 基本原理 /92
7.3 定位方法 /96
7.4 应用流程 /101
实践技能训练 /102
本章小结 /103
核心概念 /103
思考与练习 /103
第8章 品类原理与策划实践 /104
学习目标 /104
8.1 理论背景 /104
8.2 基本原理 /105
8.3 开辟新品类 /107
8.4 为新品类定位 /114
8.5 推出并发展品牌 /119
实践技能训练 /122
本章小结 /127
核心概念 /127
思考与练习 /127
第9章 差异化原理与策划实践 /128
学习目标 /128
9.1 三种差异化类型 /128
9.2 三种差异化策略 /130
9.3 建立差异化的九种方法 /134
9.4 提炼差异化创意概念的29种途径 /139
实践技能训练 /144
本章小结 /145
核心概念 /145
思考与练习 /145
第10章 战略配称 /146
学习目标 /146
10.1 理论基础 /146
10.2 配称的种类 /148
10.3 配称与可持续性 /149
实践技能训练 /152
本章小结 /159
核心概念 /160
思考与练习 /160
第11章 方案通关与销售 /161
学习目标 /161
11.1 策划提案通关 /161
11.2 策划方案销售 /166
实践技能训练 /172
本章小结 /172
核心概念 /172
思考与练习 /172
第四篇 策划管理
第12章 策划创新管理 /174
学习目标 /174
12.1 作为创新者的策划人所需的能力 /174
12.2 策划人的创新生态系统 /179
本章小结 /184
核心概念 /185
思考与练习 /185
第13章 策划团队与知识管理 /186
学习目标 /186
13.1 策划团队炼金术 /186
13.2 策划人才辅导与培养 /190
13.3 建立组织"知识场" /193
13.4 从失败中学习 /196
本章小结 /201
核心概念 /201
思考与练习 /201
第14章 策划人员精力管理 /202
学习目标 /202
14.1 策划人员时间管理 /202
14.2 精力管理是策划人员高效能的基础 /209
14.3 策划人员管理精力的途径 /212
本章小结 /219
核心概念 /219
思考与练习 /219
第15章 策划组织与流程 /220
学习目标 /220
15.1 商务策划组织 /220
15.2 策划流程 /225
本章小结 /230
核心概念 /230
思考与练习 /230
参考文献 /231
后记 /232
第1版前言 Preface随着我国市场化进程的不断加快以及全球经济一体化的影响不断扩大,企业策划逐渐成为影响各行各业、各类组织的一门应用学科,随着时代的发展,其理论和方法已经成为波及全社会的实用、灵活、前卫的学科。无论是在理论研究领域,还是实践领域,商务策划的理论与方法都得到了空前的发展和验证。
策划从中国古代的军事和政治领域进入现代意义上的企业管理领域,前后不过几十年的历史,但是发展较为迅速。从20世纪80年代开始,中国出现了策划公司、策划协会、策划师协会等专业机构和团体。越来越多的企业建立了独立的策划部门。1999年,世界商务策划师联合会的规范知识体系被引入我国。2002年6月,国家人事部、劳动和社会保障部决定在全国范围内开展商务策划师(CBSA)认证培训工作。2004年12月,劳动和社会保障部颁布第二批10种新职业,商务策划师位列。2005年12月,国家商务部批复了国家行业标准《商务策划行业评价体系规范》。策划师成为一种专门的社会职业,以这种新的社会职业作为研究对象,必然顺理成章地形成新学科的生长点,教育部也在2006年批准高考增设"商务策划管理"本科专业。
策划是所有商业活动的基础,无论是发展新的业务、开发新的产品或者是开拓新的销售模式等,都需要进行策划活动。策划指引着公司运营的方向,并且是有效提升企业竞争力的重要途径。策划也是一种哲学思想,这种思想通过确定问题、分析问题、解决问题以及向企业(客户)提供解决方案来创造价值。企业策划从战略上讲是关于一个组织或个人为另一组织解决问题所从事的商业活动的方向和范围。
20世纪90年代开始,理论界、企业界逐渐开始重视策划研究。召开了几次全国性的"策划创新"学术研讨会,近的一次于2008年5月在苏州国际博览中心召开。中国企业策划实践、策划学科的发展、古代策划思想与现代策划观念的差异、谋略思想与现代企业策划的关系等成为关注的焦点。除发表了一批研究论文外,先后出版有岳兴录《孙子兵法与企业公共关系策划》(1991)、张绍学等《企业策划和策划科学》(1995)、肖传林《策划谋略库》(1996)、郜振廷等《企业创新策划新思维》(1999)、陈放等《策划思想库丛书》(2000)、雷鸣雏《策划:中国企业著名策划全案》(2000,2002,2003,2006)、李宝山等《企业策划学》(2003)、吴灿《策划经济学》(2005)、周培玉《商务策划原理》(2007)、蒋泓峰《策划与发展》(2007)、周鸿等《企业策划理论与实务》(2007)、任俊义《现代企业策划》(2008)等专著。这表明中国现代企业的策划研究与实践正在深入。然而总体来看,研究策划的人几乎都是先有经验而后有思考,其著作也大都是以实用为主,较少关注理论的深度和广度。同时,商务策划研究以传统谋略文化和创意思维为主,而与西方现代管理科学的结合度不够。
本书的着眼点和重点是策划人怎样才能有效地为企业解决问题。尽管企业在日常运营中无时无刻不在解决问题,然而,把一些重大问题或者疑难问题交给专门的策划部门或者外包给专业的策划公司却是一种趋势。
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