推荐序

我直到今天都还记得，当年一到星期天晚上，我就兴奋不已——一手拿着烧烤奶酪三明治，一手端着番茄汤坐在电视机前，等着看心爱的节目上演，这一情景还历历在目。

终于，节目开始了。美丽的城堡出现在屏幕上，叮当小仙女挥舞着魔棒，“魔法之尘”落地，《迪士尼奇妙世界》 就开始了。哇，这些感觉宛如昨日的经历一样清晰！虽然这对我来说已经是40多年前的事了，但每次去迪士尼，那种感觉都会让我感到无比兴奋。

迪士尼的神奇之处到底在哪儿？一方面，我想要知道，这是因为好奇；而另一方面，我又有些不想知道， 这是因为希望能一直保持这种神奇的感觉。这就像魔术一样，我们总想弄清楚是怎么回事， 但又不太愿意去破解魔术背后的奥秘。比尔和林恩已经为我们揭开了帷幕，让我们有机会对迪士尼的奇妙世界一窥究竟。

这些年来，迪士尼的想象力和奉献精神一直激励着我。凭借着心中的“魔法之尘”，我发现了“鱼” 的哲学——这是华特 迪士尼与全世界共享的理念在日常生活中的实践。现在，比尔和林恩把这些理念和惯例运用到实际中，供所有心怀梦想的人学习借鉴。

我们都对迪士尼的秘密有所耳闻：顾客被称为“客人”；主题公园被叫作“节目”；幕后工作被看作“后台”。然而，比尔和林恩与我们分享的魔法不仅有这些，他们阐释了华特的核心理念：“我有梦想，我用信念检验梦想；我勇于实践，使这些梦想成真。这就是对‘梦想、信念、勇气、行动’准则的诠释。”

尽管华特 迪士尼公司多年来历经变革，但从未停止过变革的脚步，而正是华特的价值观和信念一直在引领着这个伟大的梦想。很少有人能亲眼见识迪士尼幕后的真正魔法，但是学习这些指导方针同样也能为很多人打开魔法之门。

在这本书中，比尔和林恩将为读者介绍“梦想、信念、勇气、行动”准则的实际应用，它在全世界各种类型的企业中都开花结果、落地生根，从创业型公司到公益组织，再到医疗机构，它们生机盎然、精彩纷呈。这些有趣的组织机构包括渥太华县、密歇根州和彩虹婴幼儿医院(Rainbow Babies & Children Hospital)等。

华特为整个世界带来了很多礼物——大胆想象、相信梦想、敢于冒险和付诸行动，其实你也可以在自己的梦想中分享这些馈赠。

去将你的梦想变成现实吧！

约翰 克里斯坦森

迪士尼乐园总监、《鱼》一书的合著者