随着口腔专科护理工作在国内的飞速发展，涉外业务的增加，普及英语会话已成为当务之急。口腔临床护理人员迫切需要一本符合目前口腔护士工作内容的会话书籍。而目前，国内尚无专门为口腔执业护士编写的临床英语会话工具书。为此，我们根据口腔临床护理工作实践编写了这本《实用口腔护士英语》。本书根据口腔门诊常见疾病或症状分章布节，包括接诊病人、治疗、卫生宣教、术后随访等内容，详尽地列举了护士工作中与患者之间的沟通对话。语言言简意赅，符合英语国家的口语表达习惯，易于护士理解、掌握。同时，作者在书中还附上了大量口腔护理领域内的重要词汇以及口腔解剖基本词汇。全书就每一章节的内容给出关键词，常用句型，常见对话等内容逐一展开。编写中注重示范举例、同一例句多种表达方式。
native language，but not yet Chinese. Moreimportantly，in this book，Ms. Wu introducesauthentic vocabularies and expressions. Those whohave international experiences understands perfectlythe importance of authenticity. How can we evenput our trust on someone who speaks in a weirdway? This book is one of the rare that teaches youhow to talk about dental issues as a native speaker.In this sense，I hope this book is the fi rst of manyfor her as she perhaps looks to further assist bothChinese speakers and English speakers in othermedical and non-medical professions.Therefore，I strongly recommend this bookto anyone wishing to provide a pleasant andprofessional communication between patient andmedical service provider.Michael Sauls2017.05.08In Washington D.C. 祝贺及感谢吴宣女士为中国医疗从业者提供了这本的口腔科英语教材。这本书将会帮助牙科护士为越来越多在中国就医的外籍患者提供更专业的医疗服务。作为同类图书的先驱者，本书旨在帮助中国牙科从业者更好的了解讲英语的患者的真实、的需求。牙科医疗现已受到人们广泛关注，只有顺畅的沟通才可帮助人们解决不必要的困扰。作为一个长期在不同国家旅行的人，无论是从业务上还是自身角度，我都与健康医疗产业有过诸多关联。所以，我非常感激吴宣女士能够组织并编撰完成这本著作。通过她的强大领导力，使许多未知和不确定因素的难题得到了解决。她将一座无形的桥梁，构建在中国医疗从业者和那些不会讲汉语的患者之间。疾病从不挑选病人，无论是外国人还是本国人都会生病，此时的语言表达为重要。对于病人来说，能够用一门双方都能听懂的语言，恰当的向医生描述自己的病症和感受，是至关重要的。毕竟，如果医生无法了解病情，他们怎么能够为患者提供恰当的医疗服务呢？从这个角度讲，语言在医患沟通中是至关重要的。幸运的是，吴宣女士和我有同样的想法：顺畅的医患沟通需要的语言表述做支撑；而这种沟通，正是精准医疗的基石。吴宣女士选择了英语，是个明智的选择。大多数在中国的外国人除了母语外都会讲英文，却不会讲中文。更为重要的是，吴宣女士在本书中展示的全是、地道的词汇和表达法。任何一个有国际经历的人都知道，地道的表达有多么重要！我们怎么可能相信一个连讲话都十分奇怪的人呢？这本书的罕见之处，正在于它的专业；它能把你的牙科医疗用语训练得和母语为英语的人一样地道。鉴此，我强烈推荐本书！这本书能够确保医患间沟通的、舒适和顺畅！
吴宣,女,北京协和医院口腔科口腔科护士长，北京护理学会口腔专业委员会秘书；中华口腔医学会口腔医疗服务分会护理管理学组委员；黑龙江护理高等专科学院客座教授
一、分诊、挂号……………………………………… 1二、就诊…………………………………………… 11三、牙体牙髓治疗………………………………… 19四、口腔颌面外科治疗…………………………… 29五、正畸治疗……………………………………… 35六、修复治疗……………………………………… 41七、儿童牙科治疗………………………………… 49八、镇静治疗……………………………………… 55九、种植牙………………………………………… 59十、牙周治疗……………………………………… 63十一、口腔黏膜病治疗…………………………… 71十二、关节病治疗………………………………… 77十三、问诊………………………………………… 812口腔护士实用英语十四、疼痛的评估………………………………… 87十五、卫生宣教…………………………………… 93十六、各种治疗后的注意事项…………………… 101十七、各种知情同意书…………………………… 109十八、复诊预约…………………………………… 133十九、相关检查…………………………………… 139附录………………………………………………… 145
挂号 register口腔医生 dentist口腔医生助理 dental assistant收费处 cashier收费员 cashier口腔技师 dental technician分诊护士 triage nurse护士站 nurse station收据 receipt零钱 change自费 pay by yourself医保 medical insurance公费 socialized medicine；reimbursed medical care就诊卡 patient ID card医疗卡 medical card商业保险 commercial insurance理赔 settlement of claim口腔检查 oral examination退号 withdrawing registration自助机 self-service machine4口腔护士实用英语病案科 medical record department复印 copy常用例句1.我能为您做什么？What can I do for you?May I help you?Is there anything we can do for you?2.您哪里不舒服？What’s troubling you?What’s bothering you?3.您的口腔哪里不舒服？What’s wrong with your mouth cavity?4.您的牙齿痛吗？Do you feel any tooth pain?5.您是有龋齿吗？Do you have dental caries?6.您刷牙出血吗？Do your gums bleed when you brush your teeth?7.您要补牙吗？Do you want a dental fi lling?8.您要拔牙吗？5一、分诊、挂号Do you want a tooth extraction ？9.您要镶牙吗？Do you want a dental prosthetics?10.您是要洗牙吗？Do you want a tooth cleaning?11.您是要做牙齿美白吗？Do you want a tooth whitening?12.您以前看过门诊吗？Have you ever seen a dentist before?13.您有大病历吗？Have you ever opened a fi le here?14.您有医疗手册(病历小本)吗？Do you have a medical record manual?15.您有医保卡吗？Do you have a medical insurance card?16.请您出示您的就诊卡。Please show me your patient ID card.17.您以前看过哪位医生吗？Have you ever seen any doctor before?18.您是要复诊预约吗？Do you want an appointment for a return visit?19.您会说汉语/ 英语吗？Do you speak Chinese/English?6口腔护士实用英语20.请您办理一张就诊卡。Please get for a patient ID card.21.号已经加在卡里了。The registration information has been made.22.请您直接到收费处去挂号。Please get your registration at the cashier directly.23.请您到候诊区等候。Please wait at the waiting area.24.请您注意看电子叫号屏。Please pay attention to the electronic calling screen.25.电梯在出门右手/ 左手。The elevator is out of the door on the right/lefthand.26.收费处在走廊左手/ 右手。The cashier’s on the left / right hand.27.请您在病历本上填写您的信息。Please fi ll out your information on your medicalrecord.28.请您告诉我您的电话。May I have your telephone number please?What’s your telephone number?Could you please tell me your phone number?
