随着商业前景的快速变化,东盟这个充满活力的国家联盟正不断吸引着来自区域内外的强势关注。它已然并将继续见证政治、经济、社会文化方面的重大改革。南至印度尼西亚,民主化进程已深入人心,北到缅甸的重大制裁举措,几次标志性的发展已经在近十年内接连到来。同时各种变数的存在使机敏的营销人员不得不采取特定的市场营销细分策略。因此,对于想在东盟国家获得收益的公司来说,重新思考迎合本土市场的营销策略就变得势在必行。本书就是对于实际对策和法则的建议和论证,但并没有一刀切的万全之策。从长期来看,创建可持续发展的强势企业和品牌并不是一蹴而就的。相反,这是一场由改革和对本土消费者深入了解激发的发展持久战。
一带一路战略极佳实践指南
科特勒营销系列
《东盟新机遇》以全新的视野对东盟地区当前的变化和发展进行了深入观察。这部新版作品强调了东盟市场在数字化、全球化和未来市场等方面的新变化,突出了对年轻人、妇女和网民等消费群体的关注,以及一些成功企业采用的智能营销战略,对中国实施一带一路战略来说,这是一部值得阅读和思考的佳作。
菲利普 科特勒Philip Kotler
菲利普 科特勒博士是西北大学凯洛格商学院国际营销学约翰逊奖特聘教授,全球营销学者之一。1953年,他在芝加哥大学获得经济学硕士学位。1956年他在麻省理工学院获得经济学博士学位。此外,科特勒教授还在14所国外大学获得荣誉学位。科特勒著有50多部图书,发表过150多篇文章,长期为IBM、通用电气、索尼、AT&T、美国银行、默克、摩托罗拉、福特等大型企业提供咨询服务。科特勒被《金融时报》评选为全球十大商业思想家之一,他的《营销管理》被誉为有史以来最伟大的50部商业作品之一。
何麻温 卡塔加雅Hermawan Kartajaya
1990年,何麻温 卡塔加雅在印尼成立MarkPlus营销服务公司,成为营销领域的时代先锋。如今MarkPlus在印尼18个城市建有分部,拥有400多位员工从事咨询、研究、培训和媒体等方面的工作。自1998年以来,卡塔加雅和菲利普 科特勒共合著过五本作品(包括本书)。2003年,卡塔加雅被英国特许营销协会评选为"奠定未来营销业的50位世界哲人"。
许丁宦Hooi Den Huan
新加坡南洋理工大学南洋科技创新中心主任,以及亚洲市场营销联盟执委会主席。他曾在麻省理工学院斯隆商学院做访问学者,在哈佛商学院参与PCMPCL课程(案例方法和个案教学),在巴布森商学院担任TETA学者(创业思维与行动)。2011年,许丁宦被泛太平洋商业协会授予全球杰出领导奖,2014年荣获中小企业联合会总统奖。
前言
致谢
序言 展望新东盟
及时部分 东盟商业新前景
第1章 信息通信技术对东盟的影响 / 11
信息通信技术和东盟互联 / 12
东盟地区信息通信技术的发展状况和存在的问题 / 13
缩小数字化鸿沟 / 15
东盟在信息通信技术发展方面的战略和行动 / 18
信息通信技术的经济影响 / 20
第2章 全球化对东盟的影响 / 24
全球化促变因素 / 27
东盟的全球化悖论 / 28
民主化和政治法律问题 / 31
去中心化和经济问题 / 34
多样化和社会文化问题 / 37
第3章 东盟的未来市场 / 42
从组织机构和地区视角看东盟 / 43
东盟商业环境 / 48
东盟的未来市场 / 52
第4章 如何吸引东盟顾客 / 60
东盟视野,本地行动 / 61
第二部分 东盟市场制胜之道
第5章 东盟成功企业 / 78
印度尼西亚人民银行 / 78
印度尼西亚Telkomsel电信 / 79
索斯罗凉茶 / 81
BFM商业电台 / 83
KPJ医院 / 85
旧街场白咖啡 / 87
Xmini音箱 / 89
The Learning Lab补习中心 / 91
天伯音乐集团 / 92
总统面包房 / 94
小老板海苔 / 96
打造美味食品的Oishi集团 / 98
国家书店 / 101
SM购物中心 / 102
菲律宾长途电话公司 / 105
Wrap & Roll春卷 / 107
与众不同的越南旅游公司 / 108
后江制药公司 / 109
第6章 东盟企业的地区扩张 / 113
卡尔贝制药公司 / 113
印度尼西亚国家水泥公司 / 115
印度尼西亚电信公司 / 117
亚洲航空 / 120
Securiforce安保公司 / 124
亚通 / 127
UserScout市场调查平台 / 128
Kenko鱼疗馆 / 130
Viki视频网 / 131
美诺国际集团 / 134
泰国酿酒公司 / 136
两仪糖业集团 / 137
快乐蜂集团 / 140
奔式服饰 / 143
Universal Robina食品公司 / 145
越南乳业公司 / 146
金单床垫(西贡金单橡胶股份公司) / 149
中原咖啡 / 150
第7章 关注东盟市场的跨国企业 / 153
本杰瑞 / 153
苹果 / 154
奇华顿 / 156
H&M / 158
三星 / 160
华为 / 161
纪伊国屋书店 / 163
第三部分 东盟市场营销实践
第8章 东盟视野,本地行动 / 170
印度尼西亚鹰航 / 170
联昌国际银行(CIMB) / 174
Zalora / 181
第9章 全球化价值、东盟化战略、本地化实践 / 187
宝洁公司 / 187
Inditex集团 / 192
本田 / 198
作者简介 / 204
参考文献 / 206