葛莱士用这份清单地管理自己每天的工作时间，按部就班地推销化妆品。他认为这令他感到轻松，而且时间是由他掌控的，且都经过了合理的安排。确实，从效果上看，他避开了早晨和傍晚两个"危险区"。人们心情不好时，他聪明地躲在一边；时机来临时，他像饿狼一样扑上去，把一瓶又一瓶廉价化妆品塞进主妇们的卧室，换回丰厚的回报。 从葛莱士身上，我看到自己是一个不懂得尊重和利用时间的人。当时，虽然我对工作充满热情。但不论是工作还是生活中的任务，我都缺乏一种规划的意识。尤其对时间，我的观点是使用和完成，而不是计划和体验——所以我遭到了时间的惩罚，这也是我次接触到用清单来管理时间。 现实生活中，你应该会有类似的经历：我明明在这件事情上花了大量的时间，一点儿没有虚度光阴，但结果却很差；我花了很多时间来规划自己的工作，设想到了各式各样的可能性，对困难的预估也很充分，但是投入和产出却相差甚远。这时，真正应该反思的是我们对时间的管理方法。 ，有没有对自己的"时间效能"提出要求 比如葛莱士对每天低销售目标的设定，他只须在目标清单上列明底线，把它作为"必须完成的少数重要任务"，就能够为当天留出富余时间，来安排其他次重要任务，或者将时间留给自己灵活使用。 第二，有没有对"重点时问"进行重点利用 在不同的时间段，人的状态和精力有很大的区别。把早晨和下午的工作安排区分开，这决定了我们工作投入度的不同。在有活力的时间去优先处理重要的事项，就能取得大的时间效能。从另一个方面看，时间清单还应该考虑到所有的资源——我们的客户在每天不同的时间会想什么，会做什么。 为何你总在重复错误 我刚开始在华盛顿特区的马里兰大学附近到处售卖化妆品时，还有一个中国朋友辉经常跟我搭档在那一片区域活动。我们早晨7点左右就赶到那儿，向经过身边的年轻男女推销各式各样的香水和洗面奶。 辉比我早到美国7个月，年龄比我大3岁。他是葛莱士的密友，跟在那样一位销售大师的屁股后面，却没有学到多少销售秘籍。没多长时间，葛莱士就不带他玩了，辉只好过来跟我搭伙。 他为何卖不出多少产品，甚至比我初期的销售业绩惨淡呢？我发现他总是无限制地重复自己的错误行为，重要的是他从来没有思考过"错误为何发生"。比如，辉对于这座自己生活已久的城市没有一种基于市场认识的"分区意识"：哪条街道或哪块区域的商机大一些？马里兰大学就一定比阿灵顿地区的潜在顾客多吗……他走遍了华盛顿的每一个商场，可却没有总结它们不同的特点，也记不住这些地方的消费特点。 辉的眼睛和大脑是扫描式的，而不是记忆式的。他具有强烈的孤立思维，不会把相关问题串联在一起，不擅长将教训和经验罗列出来，并从中总结出有益的启示。这些宝贵的记忆碎片对他来说，就像吃进去又拉出来的香肠，起不到应有的作用。 在《一课经济学》中，亨利.赫兹利特批评了各种孤立思维带来的危害，其中重要的就是"无法有针对性地解决问题"。孤立思维使人们不断地犯下(P6-7)