第1篇 电脑维修常识与基本技能篇 第1章 电脑维护基本知识 1.1 电脑为何会"生病" 1.1.1 常见故障现象 1.1.2 故障产生的原因 1.2 电脑病症知多少 1.2.1 硬件故障 1.2.2 系统故障 1.2.3 软件故障 1.2.4 网络故障 1.3 治病前应该做哪些准备 1.3.1 准备工具 1.3.2 准备维护软件 1.3.3 切断电源 1.3.4 释放静电 1.3.5 准备替换部件 1.3.6 做好病例记录 1.4 常用的故障检测方法 1.4.1 原理分析法 1.4.2 拔插法 1.4.3 观察法 1.4.4 替换法 1.4.5 比较法 1.4.6 升温/降温法 1.4.7 逐步添加/去除法 1.4.8 最小系统法 1.4.9 隔离法 1.4.10 诊断程序测试法 1.5 常用的故障排除方法 1.5.1 故障处理基本原则 1.5.2 排除故障的一般步骤 1.5.3 检修后的维护 第2章 电脑硬件故障排除技能 2.1 拆机和装机技能 2.1.1 准备组装和拆卸工具 2.1.2 拆卸电脑部件的顺序 2.1.3 组装电脑的过程 2.1.4 拆装电脑的注意事项 2.2 维修工具的使用 2.2.1 万用表 2.2.2 清洁剂和清洗盘 2.2.3 除尘工具 2.2.4 故障侦测卡 第3章 电脑分类故障排除技能 3.1 加电类故障 3.1.1 可能的故障现象 3.1.2 可能涉及的部件 3.1.3 解决思路和要点 3.1.4 加电类故障判断流程 3.2 启动与关闭类故障 3.2.1 可能的故障现象 3.2.2 可能涉及的软、硬件 3.2.3 解决思路和要点 3.2.4 启动与关闭类故障判断流程 3.3 磁盘类故障 3.3.1 可能的故障现象 3.3.2 可能涉及的部件 3.3.3 解决思路和要点 3.3.4 磁盘类故障判断流程 3.4 显示类故障 3.4.1 可能的故障现象 3.4.2 可能涉及的部件 …… 第2篇 系统故障解决与优化篇 第4章 Windows XP系统故障 第5章 Windows 7系统故障 第6章 备份重要数据 第7章 系统重装技能 第8章 操作系统安全 第3篇 死机故障解决篇 第9章 电脑启动全程剖析 第10章 开机不能启动故障的处理 第11章 死机、蓝屏故障 第4篇 电脑硬件及数码产品故障排查篇 第12章 CPU和内存故障 第13章 主板和BIOS故障 第14章 显卡和显示器故障 第15章 硬盘和光驱故障 第16章 音频故障 第17章 电源与其他外设故障 第18章 笔记本电脑故障和维护 第19章 其他数码设备故障 第5篇 常用软件、数据安全和网络连接故障篇 第20章 办公软件故障 第21章 关键工具软件故障 第22章 文件和打印共享故障 第23章 拯救和恢复重要数据 第24章 网络设备连接故障 第25章 无线网络典型故障 第六篇 提高维修技术的关键技能篇 第26章 BIOS基础技能 第27章 注册表基础技能 第28章 常用电脑管理工具 第29章 DOS基础技能 第30章 U盘启动盘的制作和使用