《一看就懂的职场礼仪全图解》这本书而简洁地阐述了职场中需要掌握的各种礼仪。所述礼仪集知识性、技巧性、实用性于一体,旨在让你在出色完成工作任务的同时,能够时刻维护自己的形象,避免因不懂礼仪而陷于尴尬境地。全彩图文,将枯燥的礼仪生动而又直观地展现给你,细解职场礼仪的诀窍,助你打造更好的人际关系,高效工作,快乐生活。
优雅得体,礼仪圣经:内容集知识性、技巧性、实用性于一体,让男人从容有派,让女人优雅夺目
职业生涯,完胜之道:趣解职场礼仪,社交礼仪,商务礼仪,职场达人不可不备的礼仪宝典
全彩图文,好看易懂:解析各种礼仪规则,助你高效工作,快乐生活
金雅丽,知名公共关系与礼仪专家。主要从事传播学、公共关系学与礼仪学研究,举行各类礼仪讲座,其培训课程深受职场人士的欢迎。本书中,她将采用简单明了的图解形式,浅显易懂的语言指导白领们在职场中应该如何有礼有节,得体应对。
第1章:彬彬有礼,助你成功
不知礼,就是不懂事
职场有礼,受尊重
职场有礼,机会多
职场礼仪的四大原则
第2章:面试礼仪,及时印象很重要
求职信中暗藏的礼仪学问
妆容服饰有技巧
站姿、坐姿、走姿都有讲究
言谈举止露优雅
面试官面前不露怯
保持微笑也是一种礼仪
第3章:办公礼仪,职场打拼的"潜规则"
上班有礼,工作顺利
上班怎么"扮"
自我介绍,彬彬有礼
应对上司,恭而有礼
融洽同事,礼顺人情
笼络下属,礼贤下士
清理办公桌,白领必知的礼仪
会议时刻的准备
公司活动,礼为情貌
第4章:公关礼仪,有礼有节有人缘
公关客户,就是伺候上帝
迎来送往讲礼仪
名片上也有礼仪
谈判桌上的礼仪
庆祝典礼重在礼
公关信函:要业务也要礼仪
台面上的公关:赠送礼品
私底下的寒暄:维护关系
登门拜访与探病礼仪
你可以不尴尬:致歉与催款
第5章:宴会礼仪,酒桌上的生意经
排座次有学问
点菜有讲究
敬酒规矩不能乱
杯筷碗碟的使用规范
第6章:网电礼仪,不见面更要有礼
新时代的沟通方式
接打电话的基本礼仪
投诉时刻,保持良性沟通
短信沟通中的礼仪
E-mail往来中的礼仪
即时聊天工具的沟通礼仪
微博对话中的礼仪
微信互动中的礼仪
第7章:礼仪雷区,这些禁忌不能碰
你必须避开的办公室禁语
不要在公司煲私人电话粥
研究一下民俗礼仪禁忌
公关活动中的送礼禁忌