宜家的成功之处就在于,它既吸取了世界大型零售企业的成功经验,例如沃尔玛的成本经验丰富路线,同时又结合自身开辟出了一条有宜家特色的道路,那就是既控制品牌又控制成本,品牌与成本两相宜。
通过一系列运作,宜家的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所,它代表了一种生活方式,这正是宜家的卖场规划与管理的成功之处。
每年有100多名设计师疯狂工作,以保障宜家拥有"全部的产品、全部的专利"。这样,宜家不仅控制了全球的家居产品渠道,而且其品牌以及自己的专利产品正在覆盖全球。
尽管宜家自己完成所有产品的设计工作,但为了限度地降低制造成本,它在全球范围内进行制造外包,每年有2000多家供应商会为此而展开激烈竞争,而只有既能保障质量又能达到成本者才有可能得到大额订单。
宜家一直坚持对产品价格、销售记录、专利权的维护以及整个销售体系的控制,作为保障,它的通路策略是不打折扣的直销,一直未开展对旗下产品的批发业务,即使是大宗团购顾客,宜家也拒绝提供让利服务。
本书系统地介绍了宜家在卖场规划与管理、运营战略、产品方案、管理模式、品牌推广、物流配送以及全球化经营等方面的独特做法与智慧,为读者展示了宜家在家居行业的成功历程和制胜策略。
及时章 宜家家居帝国
1.1 成功秘笈
1.2 家居帝国
1.3 宜家之父
附录1:宜家家居大事记
附录2:宜家家居帝国版图
案例:沃尔玛为什么能成功
第二章 宜家的卖场规划与管理
2.1 卖场规划
2.2 卖场管理
链接1:如何进行卖场布局
链接2:零售卖场的选赴
链接3:宜家商场购物指南
第三章 宜家的运营战略
3.1 家居理念
3.2 连锁运营
3.3 低价战略
链接1:家居企业的特许模式
链接2:企业如何选择定价策略
案例1:沃尔玛的连锁运营
案例2:百安居的低价战略
第四章 宜家的产品方案
4.1 产品定位
4.2 产品组合
4.3 产品风格
4.4 产品设计
链接:企业的产品组合策略
第五章 宜家的管理模式
第六章 宜家的营销方法
第七章 宜家的品牌推广
第八章 宜家的员工管理
第九章 宜家的家居文化
第十章 宜家的物流配流
第十一章 宜家的危机与转型
第十二章 宜家的全球化运营
第十三章 宜家家居在中国
参考文献
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