本书英文原版在美国的商学院有很高的知名度,是一本被广泛采用的教材。第7版不公沿袭了奥布赖恩的一贯风格——从管理视角剖析信息系统,还引入了现实世界中的真实案例和例子,从而使读者更易了解企业是如何应用信息技术重组业务流程、支持企业协作、提高决策水平和获取竞争的。
詹姆斯·奥布赖恩,是北亚利桑那大学商业管理学院计算机信息系统教授。他在夏威夷大学和贡萨格大学完成了本科学业,在俄勒冈大学获得了工商管理硕士和博士学位。他曾担任北亚利桑那大学CIS领域的教授和统筹人,东北盛顿大学财务与管理信息系统教授和管理系主任,以及阿尔伯达
及时编 基本概念
第1章 企业信息系统基础
企业信息系统
信息系统要素
第2章 信息技术下的企业竞争
战略优势基础
应用信息技术获取战略优势
第二编 信息技术
第3章 计算机硬件
计算机系统:终端用户和企业计算
计算机外围设备:输入、输出和存储技术
第4章 计算机软件
应用软件:终端用户应用
系统软件:计算机系统管理
第5章 数据资源管理
管理数据资源
数据库管理技术基础
第6章 通信与网络
网络中的企业
通信网络方案
第三编 企业应用
第7章 电子化企业系统
企业业务系统
职能业务系统
第8章 企业业务系统
客户关系管理:企业的焦点
企业资源计划:企业的支柱
供应链管理:业务网络
第9章 电子商务系统
电子商务基础
电子商务应用与问题
第10章 决策支持系统
企业决策支持
企业人工智能技术
第四编 开发流程
第11章 建立企业/IT战略
规划基础
实施挑战
第12章 企业/IT解决方案的开发
企业系统开发
企业系统实施
第五编 管理挑战
第13章 安全与道德挑战
信息技术的安全、道德和社会挑战
信息技术的安全管理
第14章 信息技术的企业和全球管理
信息技术管理
全球信息技术管理
附录 案例研究
复习测验参考答案
参考文献
专业术语