医患关系是一个热点问题。相关报道随处可见,看起来,似乎医疗纠纷增多了,医患之间的猜疑加重了,医患关系出现了前所未有的危机。但是,当人们只关注于问题,人们所看到的只是表象,而无法看到事情的本质。医疗纠纷、医患矛盾从来都是现象,而不是本质。虽然医疗过错客观上表现为医生和医疗机构的医疗行为违反了法律、行政法规、部门规章和诊疗规范,但起原因并非如我们认为的疏忽大意和缺乏责任心这么简单。医生面对同医院的同事也会出现医疗过错,有时候医生已经发现问题,但是任由问题存在却无法解决,虽然有机会避免不良后果的发生,但是却丧事了机会。所以医疗过错的根本原因,应该还有其他因素。其症结在于思维方式,解决之道是"医疗 法律"。
每个人都免不了跟医生打交道。而伤医、医闹纠纷又时常进入我们的视野,成为热议的话题。这背后到底是谁的错呢?是医院不负责任?是医生医术太差?是患者无理取闹?医生与患者的心之间似乎隔着千山万水,医生怕患者纠缠,患者怕医生不认真……
别再纠结于谁对谁错了,因为这些都是表象,问题的实质是患者与医生之间使用着不同频段的"交流信号",思维方式的差异导致二者根本无法沟通。
阅读本书,你会发现作者从一个非常独特的视角剖析了医患关系的秘密。几个生动的真实案例,一层层剥开了问题的表象,让你看到一个赤裸裸的真想!本书编辑忍不住想说"这本书医生大人们真应该人手一本啊!"
别犹豫,快来破解医患关系的密码,等待醍醐灌顶、豁然开朗的降临!
律师,山东泰安人,2000年毕业于青岛大学医学院,2000年至2004年在医院工作。2003年考取司法资格,2004年至今从事律师工作。
职业理念:"每一个个体生命都应该得到同等的尊重,每一个个体权利都应当得到同等的维护。"
及时篇?诊疗思维方式的错误:医疗过错的根本原因
及时章?医疗过错的原因:疏忽大意、缺乏责任心?/ 4
第二章?用快速思维进行诊疗:医疗过错的根本原因/ 20
第二篇?"医疗 法律"诊疗思维方式:医疗行为安全的保障
第三章?改变很难,但并不是不可以改变/ 95
第四章?遵守法律法规和诊疗护理规范的原因/ 101
第五章?改变的方法:形成"医疗 法律"的正确诊疗思维习惯/ 105
第三篇?麻烦还是问题:医疗纠纷和医疗过错
第六章?医疗纠纷(过错)与医患关系/ 155
第七章?对待医疗过错:是如实承认错误,还是辩解、隐瞒/ 162
第八章?真诚道歉,承担责任,可以重建信任/ 168
第九章?应激反应:错误的应对方式/ 171
第十章?伤医事件:更应当考虑的是它的根本原因和如何防范/ 180
第十一章?理解与尊重:对待纠纷和过错的态度/ 189
第四篇?医患纠纷和医患模式的转变
第十二章?医患纠纷:医生能给的≠患者想要的/ 199
第十三章?医患模式的改变/ 209
第十四章?医生治疗的是患者还是患者的疾病/ 214
第十五章?缺失善良,技术会带来灾难/ 230
第十六章?不是医生没有被尊重,而是良医没有被尊重/ 239
第五篇?"医疗 法律"与分级诊疗和小医院的突围
第十七章?大医院并不是想象中的那样安全/ 245
第十八章?患者选择三甲医院,是因为安全还是不安全/ 250
第十九章?医疗行为安全管理是分级诊疗的根本途径/ 252
第六篇?医疗损害责任的构成要件与处理现状
第二十章?医疗损害责任/ 262
第二十一章?公平公正的衡量标准是法律规定/ 277
第二十二章?《侵权责任法》第五十八条在适用中的分歧/ 283
第二十三章?对医疗损害责任案件举证责任的不同意见/ 297
第二十四章?法院、鉴定机构在实践中存在的问题/ 307
第二十五章?知情同意权以及对知情同意权的误解/ 319
第二十六章?关于医疗纠纷司法鉴定的立法的建议/ 331
第二十七章?医疗纠纷诉讼的意义:尊重生命、维护权利/ 340
第二十八章?改变和引起改变的是医务人员/ 345
结?语?纠纷之外:迷失与寻找
后记/353