理性行为理论的优点首先在于它是一个通用的模型，可以用于解释人类的各种行为，因而也同样适用于用户对信息技术的接受及使用行为。其次它将行为意向和实际行为联系起来。在实际研究中，实际行为难以测量，往往用行为意向代替，此理论为实际行为的研究提供了理论依据。

理性行为理论的缺点首先在于此理论有一个重要的隐含假设：人有控制自己行为的能力。但是，由于个体的行为会受到各种因素的干扰，往往难于符合此假设。其次此理论相对简洁，对用户接受行为的解释并不完善。

由于理性行为理论的通用性、开放性和简洁性，因而在实际研究中可以被加入其他的预测变量，进行深化研究。相关学者的研究主要集中在理性行为理论适用性的拓展研究、理性行为理论模型的拓展研究、理性行为理论的深化研究3个领域。在理性行为理论适用性的拓展研究领域，Bontemp0等人证实了理性行为理论在跨文化研究中的适用性。BagoZZi发现理性行为理论在多个国家都普遍适用，但预测能力存在差异；Trafimow与Fishbein认为尽管对大多数人来说，态度对行为的控制超过规范对行为的控制，但是还是有小部分人的行为受到规范的控制。在理性行为理论模型的拓展研究领域，Fitzmaurice发现将消费者对行为的热情加入到理性行为理论当中，新模型的解释能力要大于原来的理性行为理论模型。

在移动服务采纳领域，Melody M.Tsang(2004)研究了移动用户对移动广告的态度和接受行为的直接关系，研究结果表明，用户一般对移动广告持有消极态度，除非经过他们的同意，用户的态度和用户对移动广告的消费行为有直接的关系。Herbjorn(2005)基于技术接受模型和理性行为理论，在684位移动聊天服务用户的调查数据的基础上，研究性别差异在移动聊天服务接受上的影响，研究结果表明，社会规范和内在动机是女性用户接受的主要因素，而实用性和外在动机是男性用户接受的主要因素。Ting—Peng Liang(2011)扩展了理性行为理论，加入了情景因素，通过网上调查数据显示，情景因素对用户接受手机游戏有着显著的作用，因而服务提供商在设计服务时需考虑用户的使用情景。