1.1人机界面与人机交互/1

1.1.1系统/1

1.1.2人机界面/2

1.1.3人机交互/2

1.1.4用户体验/4

1.2人机界面的发展/4

1.2.1硬件人机界面的发展/5

1.2.2软件人机界面的发展/5

1.3人机交互的重要性/6

1.4用户体验/7

1.4.1有效性/9

1.4.2可用性/9

1.4.3感性/10

1.4.4三位一体的体验/10

1.5实现用户体验的基本步骤/11

1.5.1研究用户体验/12

1.5.2设计用户体验/12

1.5.3提升用户体验/13

1.6人机交互与软件工程/13

1.7人机交互技术的发展趋势/14

1.7.1高科技化/15

1.7.2自然化/15

1.7.3人性化/15

1.8阅读与思考: 20世纪最伟大的10种人机

界面装置/15

1.9实验: 熟悉人机交互技术/17第2章人机交互的相关学科/21

2.1与人机交互相关的领域/21

2.1.1人文领域/21

2.1.2技术相关的领域/22

2.1.3设计相关的领域/23

2.1.4商业领域/23

2.2认知心理学/23

2.2.1认知心理学的概念/24

2.2.2记忆和学习/28

2.2.3人的易出错性/31

2.2.4软件心理学/34

2.3人机工程学/34

2.3.1人机工程学的定义/35

2.3.2人机工程与人机界面/36

2.3.3显示界面设计/38

2.3.4控制界面设计/38

2.3.5显控协调性设计/39

2.3.6人机系统及其界面设计/39

2.3.7人机工程学的应用/41

2.3.8人机工程学的展望/42

2.4阅读与思考: 德雷夫斯与人机工程学/43

2.5实验: 熟悉认知心理学和人机工程学/44第3章人机交互设备/48

3.1键盘与小键盘/48

3.1.1键盘布局/49

3.1.2键/50

3.1.3移动设备的键盘和其他文本输入

方法/51

3.2指点设备/52

3.2.1指点任务/52

3.2.2直接控制的指点设备/53

3.2.3间接控制的指点设备/54

3.2.4指点设备间的比较/56

3.2.5非标准的交互与设备/56

3.3语音与听觉界面/60

3.3.1离散词语识别/61

3.3.2连续语音识别/62

3.3.3语音信息系统/62

3.3.4语音生成/63

3.3.5非语音听觉界面/64

3.4显示器/64

3.4.1显示技术/65

3.4.2大显示器/66

3.4.3抬头显示器与头盔显示器/67

3.4.4移动设备显示器/67

3.5阅读与思考: 10款最帅气的数码产品/69

3.6实验: 熟悉硬件人机界面设计/71第4章设计指南与原则/76

4.1人机交互的设计风格/76

4.1.1工业革命/77

4.1.2工艺美术运动/77

4.1.3新艺术运动/78

4.1.4德意志制造联盟与包豪斯/78

4.1.5流线型设计/79

4.1.6国际主义风格与现代设计/80

4.1.7多元化的设计浪潮与后现代主义

设计/80

4.2信息时代的硬件界面设计/82

4.3设计指南/84

4.3.1界面导航/84

4.3.2组织显示/85

4.3.3引起用户注意/85

4.3.4便于数据输入/86

4.4设计原则/87

4.4.1确定用户的技能水平/87

4.4.2识别任务/89

4.4.3选择交互风格/89

4.4.4界面设计的8条黄金规则/91

4.4.5预防错误/92

4.4.6增加自动化的同时确保人的控制/93

4.5阅读与思考: 德国版的互联网 /94

4.6实验: 理解设计风格与原则/96第5章设计过程的管理/100

5.1界面设计的4个支柱/100

5.1.1用户界面需求/100

5.1.2指南文档与过程/101

5.1.3用户界面的软件工具/103

5.1.4专家评审与可用性测试/103

5.2开发方法学/103

5.3用户观察/105

5.4参与式设计/106

5.5场景开发/108

5.6前期设计评审的社会影响报告/108

5.7法律问题/109

5.8阅读与思考: 游戏界面设计中的人机交

互性研究/110

5.9实验: 熟悉设计管理和游戏界面设计/115第6章直接操纵与虚拟环境/118

6.1直接操纵和WIMP界面/118

6.2直接操纵的应用/120

6.2.1文字处理软件的历史与现状/120

6.2.2VisiCalc电子制表软件及其后续

产品/122

6.2.3空间数据管理/123

6.2.4电子游戏/124

6.2.5计算机辅助设计/125

6.2.6直接操纵的持续演进/126

6.3直接操纵的设计/127

6.3.1三个直接操纵原则/127

6.3.2视觉思维与图标/128

6.3.3直接操纵编程/129

6.43D界面/129

6.5远程操作/132

6.6虚拟和增强的现实/133

6.6.1虚拟现实的关键技术/134

6.6.2虚拟现实的应用/136

6.6.3增强现实的技术原理/138

6.7阅读与思考: 如果你想成为一名交互设

计师/139

6.8实验: 熟悉直接操纵界面/141第7章命令、菜单与表格填充/146

7.1命令与计算机语言/147

7.2命名与缩写/148

7.3计算技术中的自然语言/149

7.4任务相关的菜单组织/149

7.5菜单界面设计/150

7.5.1菜单界面的语义组织/150

7.5.2菜单界面的式样/151

7.5.3菜单界面的设计原则/151

7.6单菜单/153

7.6.1下拉、弹出、工具栏和丝带菜单/153

7.6.2长列表菜单/155

7.6.3嵌入式菜单和热链接/156

7.7多菜单的组合/158

7.7.1线性菜单序列与同步菜单/158

7.7.2树状结构菜单/160

7.7.3菜单图/160

7.7.4非循环与循环的菜单网络/160

7.8使用表格填充的数据输入/160

7.9声频菜单与小显示器使用的菜单/162

7.9.1声频菜单/162

7.9.2用于小显示器的菜单/162

7.10阅读与思考: 中国创造呼唤中国设计/163

7.11实验: 熟悉网页设计/164第8章人机界面的时尚设计/168

8.1出错信息/168

8.1.1出错处理分析/168

8.1.2适当的物理格式/169

8.2非拟人化设计/170

8.3显示设计/171

8.4网页设计/172

8.5窗口设计/174

8.5.1多个窗口的协调/175

8.5.2图像浏览/176

8.5.3个人角色管理/177

8.6彩色/178

8.7技术进化的S曲线/180

8.7.1S曲线/181

8.7.2技术预测/183

8.8阅读与思考: iPhone新专利/184

8.9实验: 人机交互界面的创新设计/189第9章用户文档和在线帮助/192

9.1在线与纸质文档/192

9.2纸面阅读与显示器阅读/194

9.3文档内容的形成/196

9.3.1精简的使用手册/196

9.3.2组织与写作风格/196

9.4文档的访问/197

9.4.1在线文档/197

9.4.2在线帮助/197

9.4.3下文相关的帮助/198

9.5在线教程和动画演示/199

9.5.1在线教程/199

9.5.2动画演示和多媒体/199

9.5.3在线用户帮助社区/200

9.6开发过程/200

9.7阅读与思考: 未来科技生活三大趋势: 感知

化/一切互联/计算延伸/201

9.8实验: 软件产品开发文件编制指南/204第10章人机交互的质量与测评/210

10.1人机交互的服务质量/210

10.1.1响应时间影响的模型/210

10.1.2期望与态度/214

10.2人机界面的测试/216

10.3人机界面设计的评价/216

10.3.1界面设计的评价指标/217

10.3.2界面设计的评价形式/217

10.3.3设计评价方法/217

10.4人机界面设计的评价方法/218

10.4.1观察法/218

10.4.2原型评价法/219

10.4.3咨询法/219

10.5软件人机界面的评价/220

10.6阅读与思考: 新版Flickr测评: 设计漂亮但

新功能少/222

10.7实验: 典型软件人机界面设计评价/225第11章信息可视化/229

11.1信息可视化的概念/229

11.1.1信息可视化的运用/230

11.1.2可视化对认知的帮助/231

11.2按任务分类的数据类型/232

11.2.17个数据类型/232

11.2.27个基本任务/234

11.3信息可视化的挑战/235

11.4阅读与思考: 二十大数据可视化工具点评/236

11.5课程实验总结/246参考文献/251