相关性

坦率地说，我们真正关心的仅仅是我们自己及我们自己的需求。我所说的并不是讲演者的需要，而是听众的需要。当我在倾听的时候，能吸引我的注意力并且能保持持续关注的是我所需要和我所关心的事情。

正如戴尔·卡耐基(Dale Carnegie)所说的："如果你花两个月时间对别人的事情感兴趣，比你花两年时间让别人对你的事情感兴趣更容易。"

作为听众，我们生活在一个"遥控"的社会里。

我所做的很可能也是你所做的：打开电视，开始选择频道，不断切换电视频道，直到找到你所需要的信息。

这就是寻找相关性的过程。我们一边看，一边想："不，我们现在不需要近期的食品加工机，不需要新的珠宝首饰，不需要知道周末足球赛事的信息，不需要看到灾难报道，但我需要知道天气情况。"因此，我们会停在那个正在播天气预报的频道。我们了解了天气情况，需要得到了满足，然后我们继续换台，寻找下一个需要的信息。

这对松鼠和橡果来说是同样的道理。橡果代表松鼠的生存需要。这一需要高于一切，所以松鼠能够长时间关注橡果。

大脑和相关性

科学家们理解全神贯注的工作原理。在人体后脑有一个区域，叫作网状激活系统(RAS)。大脑里的这个区域是输入信息的过滤器，它确定了哪些信息是相关的。相关信息成为我们意识流的一部分。

它能控制清醒状态，还能让我们入睡。

网状激活系统是如何工作？它怎么决定哪些信息是相关的？很简单，有一个等级体系来决定相关性。

当信息进入网状激活系统时，它首先搜寻的信息就是需要的信息。这个信息是否能够满足需要？它跟我有关系吗？如果没有，网状激活系统将会把它过滤掉。

当听众在倾听时，是在倾听对于他们来说重要的、所需要的和跟自己有关系的内容。即使讲演者口若悬河，充满了激情，如果我不关心，如果它对我不重要，或者跟我没关系，那么我是不会继续听下去。讲演的内容变成了噪声。

你在一个拥挤的火车站，噪声嘈杂，人声鼎沸，扩音器里不断传来广播通知。你能感受到所有这些噪声，但没必要理会它。这时如果广播里传来你的车次和站名，你会封闭所有的噪声，倾听这条信息。网状激活系统告诉身体其他器官做好准备，对输入信息做出更明确的反应，然后告诉中枢神经系统的其余部分去搜寻更多的信息，协调数据，确定下一步怎么做。

不需要的和不相关的信息都变成"噪声"。记住，对于某一个人属于"噪声"的信息可能对于另一个人来说是"重要的"。例如，我每周浏览周日报纸上的广告。即使有一个销售新冰箱的秒杀活动，我通常也只是把广告忽略而已。如果不需要新冰箱，不管商品有多划算，我都不感兴趣。

但是，如果我的旧冰箱彻底坏了，一星期前还被忽略的广告，现在会变成我搜索的焦点，也可能成为我们全家那个星期天上午讨论的焦点。

所以，首先得搞清楚哪些东西与你特定的听众有关系，即使全部关键性的信息都一样，你的讲话策略也要随着听众的不同而改变。