情绪可以感染，愤怒可以遏制

所谓的情绪传染，更多是一种形容，但是情绪的确会相互影响。心情舒畅、开朗的人，若同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处，不久也会变得情绪沮丧起来。一个人的敏感性和同情心越强，越容易感染上坏情绪，这种传染过程是在不知不觉中完成的。而愤怒会使人失去理智思考的机会，许多场合，因为不可抑制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。如果你希望掌控自己的情绪，那么，愤怒是一个不受欢迎的敌人，应该彻底把它遏制住。

情绪是一种病毒

据美国《华盛顿邮报》报道，美国夏威夷大学的心理学教授埃莱妮·哈特菲尔德及她的同事经过研究发现，包括喜怒哀乐在内的所有情绪都可以在极短的时间内从一个人"感染"给另一个人，这种感染力的速度甚至比一眨眼的时间还快，而当事人也许并未察觉到这种情绪的蔓延。

情绪就是一种病毒，当我们尚未发现的时候，它已经在生命的空气里四处扩散。

小孙是个爱时尚、赶潮流的女孩，下班从地铁口出来时，总爱在街边的外贸小店里逛逛，看看那些漂亮的头饰、衣服和小玩意儿，逗留一会儿再回家。有24小时，她在一家店里试靴子、衣服，试了很久，突然看到一件非常漂亮的皮草大衣，于是兴冲冲地跟售货员小姑娘喊："把那件大衣取下来我看看！"

这个在店里打工的小姑娘，下午因为弄错了一件衣服的标价被老板狠狠批了一顿，一肚子火正没处发泄。她看了看试了半天却什么东西都没买的小孙，心烦地喊了一句："试了那么多都不要，这件皮草你买得起吗？"

平日里好脾气的小孙一听小售货员如此轻视她，也怒了："你这什么态度，你有钱你还来看店，人家试得我就试不得？我不买又能怎么样？"你一言，我一语，两个小姑娘就这样吵起来了。

，小孙在购物的心情被破坏后推门愤然离去。谁知道祸不单行，怒气冲冲地走在路上，又不小心跟迎面的人相撞，她没好气地冲着那人说："走路也不长眼睛！"对方立马白了她一眼回敬她："你才不长眼睛呢，小小年纪，满嘴脏话，跟谁学的！"

小孙自知理亏，憋了一肚子气继续往家里走。在楼梯口，看到不满三岁的邻居妞妞正坐在推车上被奶奶推着出去散步。妞妞见了小孙，高兴得手舞足蹈，张开双手，朝着她喊："抱抱，抱抱……"

小家伙一边喊一边笑容可掬地笑着。看着她阳光般灿烂的笑容，小孙不禁弯下腰，捏捏她的小脸，连声赞叹："妞妞真可爱。"妞妞扯着她的衣服，一大一小两个人，乐不可支，小孙刚才的一肚子怒火这时候也在笑声中烟消云散了。

小售货员把从她的老板处感染的不良情绪传给了小孙，小孙又把这种累积的愤怒和委屈传给了迎面撞上的路人，再反弹到自己身上，导致不满的情绪加剧，让她觉得整个世界都亏欠了自己。带着这种有色眼镜看世界，她自然觉得愤怒和委屈。直到碰到天真无邪的妞妞，妞妞纯真的微笑，把快乐的心情无障碍地迅速传递给小孙，终于使得快乐的情绪打败了小孙原来积聚的愤怒和不满的情绪。

很多人都有过这种情绪感染的体会。比如一对恩爱的夫妻，丈夫因为白天在公司受领导批评，心里不高兴，把不满的情绪带回了家。妻子看到后，自然要询问丈夫缘何郁郁寡欢，而丈夫的一句"你少管闲事"很可能就会引爆一场家庭战争。

对于一个城市甚至一个国家来说，情绪也同样会相互传染。2011年3月11日，日本附近海域发生9.0级大地震。时隔一星期，中国多个城市发生"抢盐风波"——因为轻信碘盐可以防辐射，超市的碘盐被抢购一空，有的地方一包盐价格上涨了十倍却依然脱销。从心理学上看，这是典型的从众心理在作怪。但从情绪管理的角度来看，这是典型的恐慌情绪的扩散。一部分人通过各种事端制造恐慌情绪并推动其快速扩散，以调动他人情绪的方式最终操纵了另一部分人的行为。

无论是好是坏，情绪都会传染。但通过观察，我们可以发现这样的特点：消极的情绪比积极的情绪更容易传染，因为接收情绪的人会努力去安抚释放情绪的人，这使得这种情绪更容易蔓延。同时，情绪传递通常是由表情丰富的一方传递给相对不丰富的一方，由比较善于表达或者地位更高的一方传递给另一方。

了解你的情绪

德国著名精神病专家维克多·弗兰克有过一段在纳粹集中营的经历，并对他后来的生活和学术研究都产生了深远的影响。因为每天都有人发疯或者死去，自己的至亲也一个个离去，和被关押在集中营里的其他人一样，维克多·弗兰克无时无刻不生活在恐惧中。他感到了巨大的情绪压力，每天都会有各种关于死亡的幻想。作为一个心理学家，他深深知道，如果不能有效地控制自己的情绪，他也将走上死亡这条路。

他开始强迫自己不想那些倒霉的事。每天离开集中营去劳动的路上，他都想象自己是去某个大学的教室上课演讲。于是，他总是不自觉地露出微笑。也是因为这种久违的微笑，维克多·弗兰克觉得自己一定能活下去。多年后，从集中营里释放出来时，维克多·弗兰克看上去精神很好。他的朋友都难以相信，一个从魔窟里出来的人依然能保持年轻的心态。

控制调节好自己的情绪，不仅让维克多·弗兰克获得了生存下去的力量，也让牢狱中的他心灵受到最小的侵害，保持了独立和完整的人格。

通过这个故事，我们可以看到，情绪也是一种生存的力量。但是，在其成为力量之前，重要的是要了解情绪，了解他人的情绪，了解自己的情绪。了解情绪并不是一件容易的事情。情绪的世界里，色彩很多，表情也很多。同样是喜，有的人手舞足蹈，有的人眉飞色舞，也有的人表面一点儿都看不出来。同样是悲，有的人号啕大哭，有的人唉声叹气，还有的人却永远都是"不动声色"。

你走在大街上，跟不同的人打招呼，多数人都会对你报以微笑，然后说声"好"，但同样是这个"好"字，却包含着不同的情绪，值得你去细细体味。

你仔细聆听说话者的语调，观察其面部肌肉的变化，看外部环境的影响，每一个小细节，都能让你有所收获——这是你在感受情绪。

心理学家曾经做过一项关于人的表情测试的实验。他们让一些人表现愤怒、恐怖、诱惑、无动于衷、幸福、悲伤这六种表情，然后将这些录制成录像带给很多人看，让他们根据表情来猜测表现的情感。结果，在六种表情中，正确率不到三分之一，有的甚至将愤怒的情绪理解为悲伤和无动于衷。由此可见，即便是情绪主体有意为之，观众也很难通过单纯的表情正确解读情绪。

因此，在感受情绪后，你必须将你所看到、听到的各种细节综合起来，才能对情绪做一个简单的判断，并通过各种观察结果来印证自己的判断。当你看到一个人虽然脸部表情很镇定，但两手一直紧紧抓着衣角，说话声夹杂着微微的颤抖，这时候他大抵还是很紧张的。这种多层次的观察会让你的判断更加和。

当然，思考情绪更能提高你判断的性，它是情绪认知中关键的环节，也是情商的基础。比如同样是下雨，想去打球的孩子很不满，因为下雨破坏了他的既定日程；而对于一个盼望雨水很久的农民来说，下雨让他喜出望外，庄稼终于有救了。这样来思考情绪，寻找情绪产生的原因，会大大提高你对情绪识别的率。

驯服情绪的野马

一位著名的物理学家，有24小时因为胃病发作，疼痛难忍，情绪很坏。他忍着疼痛坚持工作，看完了一封一个年轻人写给他的信，粗粗扫了几眼后，他觉得满纸都是乱七八糟的理论，便将其扔进了纸篓里。两天后，他的病好了，心情舒畅了很多，突然想起那日的信件。于是，他又从纸篓里捡起那封信，认认真真读了一遍。这次的结果让他非常惊叹，他觉得那个年轻人做了一个了不起的研究。在他的推荐下，这篇后轰动了学术界，作者后来也成为业内著名的物理学家。

不同的情绪，导致了截然不同的结果，这是情绪的威力。一个人不可能没有任何情绪，一个没有热情、没有好恶、没有变化的人是不能称其为人的。但纵然情绪像野马，驭马的缰绳却还是在你的手里。

美国心理学家南迪·内森指出：一般人的一生平均有3/10的时间处于情绪不佳的状态，每个人都不可避免地要与消极情绪做持久的斗争。与情绪做斗争，你要认识到自己不良情绪的来源，不要在无所谓的小事上纠结。

王安石曾经有一首与情绪智慧有关的诗："风吹屋檐瓦，瓦坠破我头，我不恨此瓦，此瓦不自由。"被风吹落的瓦片，本没有自由，因此你就不用生气。如果狠狠踢它一脚，疼的是你自己，它依旧安然无恙。聪慧的王安石认识到了这个问题，没有让一块瓦片影响自己的情绪。

与情绪做斗争，就要为你的不良情绪找一个安全的出口。

美国前陆军部长斯坦顿有24小时气急败坏地跑到林肯那里，控诉一个少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯给他建议说："你去给那个家伙写一封信，狠狠地骂他一顿。"这位陆军部长按照林肯的建议，立刻写了一封措辞激烈而刻薄的信，然后拿给总统看。林肯看后，高声叫道："好极了！就该这样教训他。"

但是当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道："你想干什么？""寄出去呀。"斯坦顿回答道。"不要感情用事。"林肯制止了他，"赶紧去烧掉这封信。凡是生气时写的信，我都是这样处理的。写这封信的时候你已经消了心头之恨，现在感觉好多了吧？那么就请你把它烧掉。"——当你愤怒的时候，写一封信，发泄自己的不良情绪，等你的情绪安定下来之后，再抹去你在愤怒中所留下的痕迹，这是一种低成本的情绪发泄方式。等你冷静下来的时候，你也许会发现，自己在愤怒中所做的事情，是多么不理智甚至愚蠢。

与情绪做斗争，更重要的是，平时要常常为你的情绪排排毒，不要等它累积到一定程度甚至达到危险边界的时候才去理会它。在欧洲，运动排毒非常盛行。很多欧洲人一旦发现自己感染了情绪病毒，就去做运动出一身汗，让郁结于胸的情绪病毒随着汗水排出体外。

在美国，还有"沙盘排毒"一说。很多美国人发现自己情绪异常时，就会去玩沙子，将手指脚趾都深深插进沙子里撩拨。他们认为沙子细软柔滑，可散可聚，无孔不入，能过滤人的情绪病毒。日本人甚至还有一种好玩的情绪排毒法，他们在房间里特意放上哈哈镜，心烦时就看着自己扭曲变形的怪样纵情大笑，以嘲笑自己出气。

在平时的生活中，我们其实有各种各样情绪排毒的方法。诉说、哭泣、大笑、写日记甚至适当地撒撒娇，或美美地睡一觉，或随着音乐翩翩起舞，或自己挥笔作画，这些都是你排解情绪的方法，简单而有效。

嫉妒其实不可怕

为什么人会产生嫉妒情绪？很大程度上是因为不能忍受别人比自己强。所以，从某种意义上说，嫉妒情绪正是人们不甘于落后的体现。因此，如果正确利用嫉妒心的话，是可以将其转化为我们前进的动力的。

嫉妒，让兄弟形同陌路

阿贵和阿力上大学的时候是同班同学。阿贵家境殷实，吃穿都很有品位；而阿力则家境贫寒，不得不申请助学贷款，平时更是省吃俭用。出于同学的情谊，阿贵经常帮阿力买一些生活必需品，为他解决燃眉之急；心怀感激的阿力在学业上也尽量帮助阿贵。就这样，两个人的关系越来越好，几乎成了形影不离的兄弟。可谁也没想到，几年之后，这对兄弟居然形同陌路。

大学毕业后，阿贵的父母为他在北京找到了一份工作，而且添置了房产，阿力则选择了继续读研深造。三年后，阿力硕士毕业，准备到北京闯一闯。幸运的是，北京的一家知名企业对阿力的简历很感兴趣，给了他面试机会。接到通知后，阿力心想，自己在北京无亲无故，只有大学的好兄弟阿贵，不如跟他联系一下，分享一下这份喜悦，到时候也能有个落脚的地方。于是阿力兴奋地拨通了阿贵的电话。一开始，两个人因为阔别多年，彼此都很想念对方，所以聊得非常开心。但是当阿力把自己要去北京该公司面试的消息告诉阿贵时，阿贵的语气突然低落了下来，但还是很客气地表示尽量给他安排住处。然后，阿力挂了电话，收拾行囊，前去北京。

可让阿力没有想到的是，到了北京之后，阿贵没有像事先约好的那样在火车站等候他，而且手机竟然一整天都处在关机状态。阿力顿觉手足无措：身上没有多少钱，可以依靠的人却联系不上，天色也眼看着黑了下来。就这样，阿力凑合吃了一点儿东西，在火车站旁边的小旅馆住了一晚，却怎么也睡不着……

第二天，阿力早早地赶到了公司参加面试。面试进行得很顺利，结果将在三天后公布。走出公司大楼，阿力想再试试运气，于是给阿贵打了电话，阿贵仍然关机。阿力彻底灰心了，在小旅馆又度过了三个不眠的夜晚。

万幸的是，阿力顺利地通过了面试，进入了试用期，而且住进了职工宿舍。试用期结束后，表现出色的他转为公司正式员工。工作后及时年，阿力拿到了一笔不菲的年终奖金，又想起了好兄弟阿贵，于是试着拨通了他的电话。电话那头，阿贵似乎有些尴尬，当他听到阿力现在的工作成绩时，客客气气地表示了祝贺。阿力提出要请他吃顿饭，好一起叙叙旧，但没想到他以自己太忙为由推掉了。

又经过一段时间的打拼，阿力成了人事部的经理，收入不菲，终于在竞争激烈的职场有了一席之地。24小时，他突然接到了阿贵的电话。电话那头，阿贵吞吞吐吐，有话又不好意思说出来。在他断断续续的叙述中，阿力获悉他丢了现在的工作，想请阿力帮忙推荐一份工作。但是自始至终，阿贵都没有开口向阿力明确地寻求帮助。就这样，阿力也不好意思直接帮他，也没把这事放在心上。又过了一段时间，阿力听说阿贵回了老家，也就是他们上大学的地方，他的父母在那里给他找了一份普通的工作。"如果以后有机会再见面的话，"阿力想，"我们应该会是陌路的行人，谁也不会影响谁的轨迹。"

可能阿力直到也不能理解，为什么当初那么要好的兄弟会对自己这么绝情，这么不信任。答案其实很简单：因为阿贵有一种魔鬼般的心理在作怪，那就是嫉妒心理。

嫉妒是一种很复杂的复合型负面情绪，它是焦虑、自卑、愤怒等多种情绪的集合。但是嫉妒的成因很简单，那就是别人拥有一种重要的利益，自己很想得到，但凭借自己的能力却又不能得到。换句话说，就是别人比自己强，而自己暂时却对此无能为力。

在上述案例中，阿贵的起点很高，在他心中，两个人关系好的基础就是自己比阿力强。但是随着个人能力的发展，阿力逐渐超过了阿贵，这让阿贵一时适应不了，进而产生嫉妒心理。

嫉妒的负面能量

与其他负面情绪相同，嫉妒会产生巨大的负面能量。被嫉妒恶魔控制的人，往往会片面放大自身的负面感受，变得比较敏感。如果自己没有及时意识到并处理这种情绪，嫉妒会让好朋友变得形同陌路，甚至成为不共戴天的仇敌。

无独有偶，有两个正在上初中的好朋友，吴超和吕岩，学习成绩都在年级名列前茅。一次，班里投票选举校级三好学生，吴超比吕岩多一票，获得了这项荣誉。放学后，两个人像往常一样一起回家。路上，吴超怕吕岩不开心，于是安慰他说："其实这也没什么，都是过眼云烟，不用太在意。"吕岩嘴上没说什么，心里却想："你心里肯定特别高兴，何必做出这么一副假惺惺的样子！"从此便疏远了吴超。年少的吴超自尊心也很强，以后也不再主动跟吕岩说话。两位少年时期的朋友，就因为一次选举，变成了陌生人。

很显然，在嫉妒情绪的控制下，吕岩同样放大了自己的感受，戴上了有色眼镜，把对方的好言相劝当作了讥讽之言。可见，嫉妒的负面能量可以拆散原本牢固的友谊。更有甚者，一些人嫉妒心理更加严重，因而负面能量更加巨大，其行为更具破坏性。

20世纪70年代，法国发生了一起恶性杀人事件：一名30岁的单身女郎残忍地溺死了好朋友的孩子。原来，杀人犯的好朋友七年前就结了婚，但一直过了六年才有了孩子。单身女郎本该为好朋友高兴才对，但是她联想到自己一直未婚的境地，对朋友产生了极强的嫉妒心理。这天，朋友外出有事，托单身女郎照看自己的儿子，但万万没有想到，这个简单的请求竟然被女郎误解为向她示威的表现。朋友走后，嫉妒心膨胀的单身女郎越想越生气，一气之下将小男孩溺死。

可见，嫉妒情绪有着很强烈的负面能量，情绪越强，能量也越强。但这是否意味着我们无法战胜嫉妒情绪呢？答案是否定的。只要我们采取合理的办法，是可以制伏，甚至可以利用嫉妒情绪的。

制伏嫉妒的三重境界

及时重境界是扩建内心的蓄水池。有个小女孩嫉妒心很重，妈妈发现这种不良倾向后，建议她在日记本中记录下每天让自己感到嫉妒的东西。于是女孩从8岁开始记录，一直记到18岁。18岁生日那天，女孩的妈妈让她拿出日记本，随便读一读，看看她能发现什么。于是小女孩捧着日记挑选着读了起来：

"今天我8岁了，爸爸妈妈给我过生日，但是只给我买了一个单层蛋糕。人家小美过生日的时候吃到了双层蛋糕，为什么人家就比我好？！"

"妈妈说，我都12岁了，不能老像个小孩子那样嫉妒别人。可是今天晓峰上课回答了一个简单的问题就受到老师的表扬，我能不嫉妒吗？"

"我都16岁了，花季雨季的大好年华，却没有男生追！萍萍长得也不怎么好看嘛，凭什么就让好几个帅哥抢？我哪里比她差？！"

读完日记，女孩若有所思地凝视着某个角落。"怎么样？已经成年的你还会为当年这些事情感到嫉妒吗？"妈妈问道。女孩摇了摇头。妈妈会心地笑了。

是的，每个人的内心就像一个蓄水池，当你阅历浅薄的时候，这个蓄水池就会很小，一点点小事就会让嫉妒情绪泛滥成灾；如果我们有意识地扩建蓄水池，提高自己的承受能力，就会变得越来越从容淡定，远离嫉妒情绪。案例中，小女孩一步步的成长经历就是在扩建着这个蓄水池，所以她在成年的那24小时去回顾自己的嫉妒情绪时，发现当时的嫉妒是没有必要的。

要想扩建内心的蓄水池，除了自然成长之外，还有很多方法。及时，多读书。书如人生，读书就是一个看别人的故事、想自己人生的过程。因此阅读量的提升可以丰富一个人的阅历，增长见识。第二，善于反思和总结。很多人经历了一件同样的事情，但是从中获得的东西会相差很大。只有经常反思自己的行为、不断总结提高的人，才是生活中真正的有心人，才能在有限的时间里较大地丰富自己的内心。

第二重境界是适时开闸泄水。和其他负面情绪一样，嫉妒情绪同样需要适当地发泄。蓄水池中如果水太多了，就会有决口的危险。因此，适当地发泄嫉妒情绪，是战胜嫉妒必不可少的一步。

曾经有一位退伍的特种兵回忆自己的戎马生涯，在他的回忆录中，有这样一段记载：

"今天，商场里发生了一起歹徒劫持人质事件，刘大队亲自点兵前去。我真不明白，我各项军事考核都是，凭什么不让我去？老乡小喜就参加了这项行动，他比我能力强吗？"

"晚上吃饭之前，怀着一肚子的嫉妒，到山上跑了十千米路。回来之后，又猛打了一个小时的拳击。然后洗了澡，晚饭吃了好多。感觉心里舒服多了，想想也没什么，机会总会有的。再说了，刘大队不让我去，也许另有安排。何况，这和小喜也没有什么关系。"

可见，体育运动是发泄嫉妒情绪的好办法。科学研究表明，嫉妒情绪会让人产生一种紧迫感和压抑感，严重的时候甚至会有一种欲先除之而后快的心理。而运动可以加快血液循环，使身心得到较好的放松，从而改善人们的心理状况。其次，记日记也是一个好方法。记日记的过程不仅仅是发泄不满情绪的过程，更是较为冷静地审视自我的过程。很多人在记日记的时候会发现自身的一些不足，于是之前的嫉妒情绪会大大削减。

较高境界：化嫉妒为动力

某著名女舞蹈演员接受记者采访时，回忆起成名前在一家知名舞蹈学校学习的经历，感慨万千。当时，由于她的形体原因，每一次班级排集体舞，她都被安排在一排。

"十几岁的小姑娘都很要面子，当时我心里特别不能忍受每次排舞都在角落，也受不了别的伙伴嘲笑我。尤其是当我看到领舞的演员高兴的样子，心里就特别不服气，发誓一定要超过她。那段时间在学校里，我成了最勤奋的人：早上五点就起床，比别人多练一个小时；白天除了吃饭之外就是练舞，还要跟老师交流，请老师为我指出不足之处；晚上九点半下课，可我还是坚持练到十一点，然后才匆匆回宿舍。现在想想那段时间真的挺苦的，但是好笑的是，让我能坚持吃这么多苦的，竟是我的嫉妒心。"后来，这位演员逐渐成为领舞，并在一次演出中大获成功，一举成名。 ……