《在你身边，为你设计》书评-杂志之家

内容简介

设计属于所有人，也意在为所有人使用，这既是设计的价值，也是设计的责任。本书是腾讯核心部门之一CDC的设计经验总结和分享，并含有常规的交互设计、用户体验方面的设计法则，图文并茂，展现交互、视觉、用户体验设计的结合，体现当今着重体验的设计感受。本书内容包括：设计理念、设计方法、用户研究、体验设计、设计流程和工具，以及团队成长与管理等方面的知识与经验分享。

编辑推荐

《在你身边，为你设计：腾讯的用户体验设计之道(全彩)》介绍了在腾讯14年的产品研发中，积累了很多用户体验设计的思考和方法。腾讯自实施开放战略以来，我一直在思考，除了流量、技术、服务等“硬件”分享，腾讯还能带给大家什么？之前，我在腾讯合作伙伴大会分享了腾讯产品研发的“灰度法则”；现在，我鼓励设计中心将用户体验设计的经验和教训分享出来，希望对大家也有所启发和帮助。

作者简介

腾讯CDC，全称“腾讯用户研究与体验设计中心(Customer Research & UserExperience DesignCenter)”，成立于2006年5月，是腾讯的公司级设计部门。现有员工200多人，分布深圳、北京、上海、成都四地。致力于提升腾讯全线产品的用户体验，以“做世界的互联网设计团队，为用户创造品质在线生活体验”为发展目标。CDC负责多个腾讯重点产品的体验设计，如QQ、Q 、QQ电脑管家、腾讯开放平台、SOSO、腾讯网、QQ音乐、腾讯视频、腾讯微博、朋友网、QQ安全中心、QQ地图等，以及跨界实体产品的孵化与运营，如小Q机器人，腾讯image形象店。CDC也努力推动体验设计行业发展，积极组织国内外体验设计行业交流，倡导推广体验设计行业能力标准和业务流程，竭力促进体验设计与传统行业的对接。

媒体评论

序一

探索未来，分享思考

马化腾

用户体验，是互联网产品的命脉。在腾讯人的日常工作中，大部分时间和精力都用于琢磨和研发更好的用户体验。

中国互联网发展的这15年，无数产品涌现和消亡，用户行为不断变迁。我们深刻认识到：互联网产品必须通过自身不断快速进化才能适应不断变化的市场环境。

特别是这两年，从PC互联网到移动互联网，用户的行为方式和迁移速度之快，超乎了很多人的预计。时代在变，但人性未变。人对用户体验的喜好标准并未变化，用户始终喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品。

在腾讯14年的产品研发中，积累了很多用户体验设计的思考和方法。腾讯自实施开放战略以来，我一直在思考，除了流量、技术、服务等“硬件”分享，腾讯还能带给大家什么？之前，我在腾讯合作伙伴大会分享了腾讯产品研发的“灰度法则”；现在，我鼓励设计中心将用户体验设计的经验和教训分享出来，希望对大家也有所启发和帮助。

同时，我也相信本书只是个开始，并不完整也并不，希望大家与我们共同发挥和探讨。

希望腾讯能成为业界一起探索未来、分享思考的平台！

序二

从线上到线下

文/ 唐沐

写书是一件不容易的事。

2010年,电子工业出版社编辑从CDC博客上的联系方式找到了我们,希望我们可以根据博客上广受关注的博文集合编纂成一本书。听起来,把已经写好的博文编纂成书似乎并没有太大难度,于是我们便欣欣然接下了。

但项目正式开始时,大家又惴惴不安起来。腾讯是一家如此低调的公司,以至于在公司名列世界创新榜单第8位的时候,外界仍始终有一种声音说腾讯从来不做创新。

在向老板马化腾先生求得认可时,他的态度令我们稍有意外：“当然可以写,我们需要在行业的学术圈儿上有更大的影响力”。这是一记定心丸。

我们需要让行业知道腾讯是如何做用户体验设计的。虽然在博客、微博上我们也在不断地向外展示我们的设计方式；但通过这本书,我们希望次系统地向行业讲述这些事情。

因为这本书的背负,这次编纂,不亚于重写。或者说,这是一次线上和线下沟通形式的迁移。难度表现在这些方面:

:互联网行业发展太快,一些当时被认可的经验和规则,现在或已不合时宜。

第二:博客上的文章不够系统,事关专业,我们不希望本书只是一本大杂烩。

第三:我们习惯了线上的迭代式的创作;但在线下,纸媒不允许迭代,于是主义作祟,结构、措辞、语法、风格,力求精益求精。

这本书不是秘笈,任何一个具体的方法都有局限性。对任何团队都是只有的,没有好的；这本书是一个揭秘,也是一个有体系的方法集。

从2010年到2012年,时间不算仓促,但也难免有纰漏,我们热切期待读者从线下回到线上,帮助我们修正！

感谢读者!

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网友评论(不代表本站观点)

来自无昵称**的评论：

腾讯出的真不错，适合平时看，作为一个想要了解用户体验设计的人员来说，它不是实例书而是一本指导性质的书籍，类似设计心理学，书是正版印刷很好，彩页，比较厚实。现在还没看完有几个专题很有用。基本上是适合所有层次水平的设计师看，也适合其他跟设计有关的人员看，是我看过的最全面的讲解参与设计的不同人员的分工和工作内容以及有效方法的不可多得的一本书，推荐！

2013-11-18 11:45:02

来自Narciss**的评论：

本书浅显易懂，内容很丰富。很真诚地阐述了腾讯在设计中的种种思考以及得出的解决办法，是一本很实用的书。我非腾讯员工，虽然腾讯一直被质疑抄袭，但只是说得更多的是产品。腾讯的设计一直都是可圈可点，甚至是国内的数一数二的~ 很多有实力的朋友都任职腾讯，可见在设计上腾讯的强大。学习中，推荐给大家，耐心地读一读，会有很多收获~

2013-12-03 10:09:30

来自无昵称**的评论：

从腾讯用户体验中取素材，视角独特，不过由众多人撰写，感觉有点零散。

2015-06-15 23:35:00

来自无昵称**的评论：

沉浸其中做设计　文钟磊　特殊人群的设计关怀　Q文朱丽娜，罗嫦春　情感的容6器—K—被

2015-12-21 05:34:52

来自无昵称**的评论：

刚拿到书，翻阅了下，感觉书很不错，虽然腾讯游戏很亢钱，但是不得不说腾讯在用户体验和创新设计方面，是国内游戏运营商中的佼佼者。

2013-01-16 16:08:33

来自无昵称**的评论：

在用户体验度设计上确实有不错的指导，内容不错！

2013-07-27 11:09:38

来自清风归**的评论：

非常喜欢这本书，从中可以看到腾讯团队在用户体验道路上的不懈努力，不得不说，腾讯是一家值得尊敬的公司，虽然常常说腾讯抄袭，但抄袭模仿本身就是一种能力。

2013-12-03 10:39:36

来自d***g(**的评论：

属于经验分享，而且每篇文章都是经过精心排版和配图的。

2017-09-01 11:49:38

来自ansonsh**的评论：

腾讯是个很不错的公司，这本书很详细的分享了用户体验相关的设计之道，对我帮助很大。

2014-01-09 11:48:16

来自无昵称**的评论：

虽然腾讯一直以山寨出名，但不得不承认他是很多用户体验方面做的的确很好。

2015-05-03 20:20:11

来自small台**的评论：

腾讯CDC的设计没的说。不过插图的质量就咳咳有些较模糊，不只是拍照的问题还是印刷的问题。同样的问题在CDC看到书好像是用铜版纸印刷的，收到却是书写纸印刷的。如果换成铜版纸会更有质感。还没开始看，答题翻了翻，感觉内容挺实用近人，总的来说：满意！

2013-02-19 14:43:21

来自fannyqi**的评论：

看到了很多腾讯各个产品部门，如何操作具体执行用户体验的理念，感觉很鸡冻！值得推荐！

2015-06-09 21:18:12

来自清蒸排**的评论：

我希望在我刚毕业的时候能读到这样一本书。——腾讯高级副总裁张小龙（微信负责人）这是一本内容丰富多彩的记录，包含了网络人机界面的各个主要方面，他们的各种尝试能够给读者许多启发。腾讯这群年轻人团结奋进、朝气蓬勃，短短六七年就呈现出明显进步，这使得腾讯能够在国内成为发展最快的主要原因之一。

2016-03-11 17:23:45

来自静静的**的评论：

周末很快就收到了，迫不及待的翻了几张。发现跟我的业务有些出入，我是做产品经理的。不过写的挺好，毕竟是这一个团队的经验之作，推荐做交互和设计的朋友买来读读，他山之石，可以攻玉。

2013-04-01 17:09:29

来自无昵称**的评论：

这本书我太满意！内容非常棒，拿到书我停下了手头的一切事情，专心研读，书的质量很棒，我这人做事情大大咧咧但是在买书这面，要求很高，书必须一点褶皱、折边问题没有我才安心，这本书拿到手和我自己去书店挑的质量差不多，物流做的不错。大家可以买！

2013-12-03 15:12:09

来自无昵称**的评论：

刚刚收到，大致浏览了一遍。整体的绯红色很有感觉，里面的版式设计，文字排版都恰到好处，从基本的设计理念，到最后谈到的客户之间的关系，服务等等，很全面。同样的，和企鹅很多产品一样，虽然用户只是在用，但是背后的细节，为用户所能考虑到的东西真的特别不可思议。这本书可以给正在设计路上的新手也好，老手也好都会有不一样的感悟。

2013-06-24 13:26:23

来自saiye**的评论：

书的设计本身就很别致，应用了产品设计思路？很接地气，适合所有想了解腾讯产品和他们设计团队思路的人读读。不过，毕竟腾讯就是腾讯，我们应该区别对待。

2013-03-28 19:53:06

来自tak2181**的评论：

腾讯ODC，用户体验部门，本书讲述的是腾讯产品从0到1的过程中，他们究竟是如何思考，如何做的。

2016-04-23 16:03:09

来自jstring**的评论：

腾讯CDC倾情奉献，首本中国互联网用户体验设计重磅图书，淘宝、百度、华为三大体验设计团队联合推选！

2013-11-04 13:27:22

来自粗面还**的评论：

腾讯的用户体验设计之道（全彩）（腾讯CDC倾情奉献，首本中国互联网用户体验设计重磅图书，淘宝、百度、华为三大体验设计团队联合推选！）

2013-10-17 00:58:27

来自wannyli**的评论：

大概翻了一下，还没看内容，但是里面的印刷还是很吸引人，出版的时间比较早，但是对现在还是有很大好处，作为一本腾讯出版的书籍，希望能真正做到共享一些很有用的用例给大家，毕竟腾讯在用户体验这方面还是做得很好。

2014-11-04 17:16:55

来自rh007**的评论：

过了这么些年，腾讯终于把自己在ucd流程中的经验拿出来分享了，真的是好事一桩啊！阅读的时候可以跳着看，因为里面的内容按板块把是不同人的文章编辑在一起的。有心路历程的总结，也有设计实战的经验分享。值得多看一遍

2013-08-23 12:16:19

来自无昵称**的评论：

讲了很多用户体验和设计结合的例子，大多是11.12年的设计，虽然很老了，不过设计的理念是不会变的啦。

2015-05-13 16:24:58

来自匿名用**的评论：

很好的讲述了用户体验设计理念讲的不错值得看

2016-12-31 15:06:49

来自潔夕**的评论：

作为腾讯的用户体验设计书还是蛮不错的，如果是UI UX设计师或者视觉设计师推荐看看，会从中学到一些知识点，特别是刚毕业，还没有太多实际经验的设计学院的学生，蛮有帮助的。书的内容浅显易懂，而且有很多实例，不得不说，腾讯在用户体验这一点上做得不错，值得学习借鉴

2014-07-03 11:04:02

来自houqing**的评论：

书的印刷不错。腾讯作为国内互联网巨头之一，是最早开始重视用户体验设计的公司。书中介绍了腾讯的一些涉及到的用户体验的设计案例，比较受用。但是毕竟不是专业出书的，而且是公司各员工分篇所著，内容比较散。看这书，其实跟看腾讯CDC博客内容差不多。

2014-04-15 17:22:14