1. 大脑的局限和偏好

1)专注了效率才会高

提米丝是一个学习很认真的人，她忙问：“那要分解到什么程度才好呢？不是有句话叫计划赶不上变化吗？”

“是啊。”托尼经理叹了口气说，“看来得跟你讲讲大脑的知识了。这原理其实就像电脑一样，你程序开多了，运行速度自然就慢下来。人脑想要高效地运行，一次完成的事情越少，效果往往越好。”

提米丝点点头，“这个就叫做一心一意吧。”

“你的反应还蛮快的嘛。”提米丝的快速总结让托尼经理吃了一惊。

提米丝笑道：“谢谢经理夸奖！”

此时，托尼经理泼了一瓢凉水，“可我怎么听说在以前部门里，你的效率不怎么样呀！”

这让提米丝有些尴尬。她支支吾吾地说：“其实，我原本是不想做行政工作的，因为我觉得自己对处理琐碎的事情有非常大的恐惧……”

托尼经理一脸严肃地说：“记住！在职场里可不能这么说，这会显得你非常不专业！”

提米丝有些叫苦：“我要是专业了，也不会如此被动了。”

托尼经理一针见血地指出了她的问题：“你刚刚那只是借口，其实你根本没有想办法去管理行政工作。”

提米丝想了想，接受了这个批评。她低声地说：“嗯，这不正在向经理学嘛。”

2)有限的记忆

看着提米丝如此诚恳的样子，托尼经理也打开了话匣子：“首先，你开始记录要做的事情，这个就是非常重要的起步。就跟刚刚打比方的电

脑运行一样，人脑为了的运行，对瞬间记忆的数量也是有限制的。这个数字就是7，当然有的人能够多记点，有的少点，上下浮动一般不多于2。”

提米丝点点头，“这个好像看过。也就是说，如果要记的数量多了，大脑就可能记不住。”

托尼经理点点头，“对呀，好记性不如烂笔头嘛。”

提米丝说出了自己的难处：“我真的不喜欢记笔记。感觉记了以后，自己也没看多少。”她一边说一边做好了挨骂的准备。

没想到，托尼经理很坦诚地说：“哈哈，我以前也一样，但是用了思维导图之后就爱记了。”

这让提米丝有些惊喜。

3)思维导图提升效率的原因

托尼经理接着说：“你刚刚使用了思维导图，应该有些体会吧！”

提米丝忙说出了自己的感受：“感觉这个看起来比较快，而且比以前那种记录方式看得更舒服。”

“这是因为爱看图甚过文字是人的一种天性。”托尼经理解释，“不仅仅是小孩子，成年人也一样！这也就是思维导图比文字更有可看性的根本原因。”

提米丝点点头，“确实如此！”

托尼经理接着说：“另外，人记忆图像的能力天生就比记忆文字强。所以，用思维导图展现的事情往往比纯文字更容易被记住。”

提米丝好像发现了点什么，“经理反复提到的‘天性’，这个词好像很有意思。”

“对的。好的方法就是利用人本身的天性来更好地提高效率。”托尼经理说，“思维导图除了利用视觉这个特性外，还利用了人原本的联想力。”

“噢？这么厉害！”提米丝感叹道。

“是呀。”托尼经理继续解释，“从一个事物联想到另一个与之有联系的事物，这是我们从幼儿时期就拥有的能力。打个比方，如果是一堆装修材料要一个人去记忆，那十有八九记不住几个，但是将这些材料进行分类，记忆起来就容易多了。”

提米丝点点头。

“再加上，在制作思维导图时尽量使用短语来表达，这样就可以省略不少因组织语言而浪费的时间，避免昏昏欲睡的情况。”托尼经理讲出了

思维导图可以提高效率的第三个原因。

“确实是哦！”提米丝很快就明白了托尼经理的意思，“其实利用天性容易事半功倍。”

“悟性不错哦！”托尼经理点点头。

“但同样用思维导图，为什么我的导图感觉就是没有你给的导图执行感好呢？”提米丝想起了最初的疑问。

托尼经理说：“你再看一下，我给你的导图分析到哪里了，而你的呢？”

提米丝发现了问题：“我的分析比较概括，而你的分析已经到了可以执行的地步。”

“对！”托尼经理点点头。

小贴士:为什么思维导图那么有效

◎人对图象的记忆和注意程度远远大于文字。

◎人对待事物的归类和提取的方式是采取联想式的。

◎省略了因组织语言而浪费的时间，避免昏昏欲睡的情况。

2. 行动细分为何如此重要

提米丝继续问道：“可是，为什么先分析到这种程度，比到时再开始细分、想办法的效果更好呢？”

托尼经理并没有因提米丝的打破砂锅问到底而感到不快，他耐心地引导她：“你先回忆下，按照自己的计划执行时的感觉。”

“感觉到时再想办法就会发现很多东西还没有准备好，或者没有想清楚，”提米丝回忆道，“于是，就准备去弄清楚，结果时间就在不知不觉中过去了。”

托尼经理继续引导她：“你再想想，如果你事先就细分好了，那么在执行的时候会有什么不同？”

“执行的时候就直接做，而不必老是停下来想。”提米丝又有了新的疑问：“难道这里面也有什么天性吗？”

托尼经理点点头道：“还真有。”

提米丝想到了之前的内容，“是不是跟之前提到的一心一意的道理差不多？”

“差不多吧！”托尼经理说，“其实，人一次能够高效做的事情非常有限，所以，需要多争取一次完成一件事情。更具体地说就是，一次完成一个动作，这样会使得整体效率高很多。”

提米丝点点头，“这个好像流水线发明的原理。”

托尼经理表示认同：“对，这种分解到简单行动的生产方式，让企业的效率一下子就提升了不少。”

经过此番引导，提米丝开始明白一些了，“所以，我在制作思维导图计划的时候也应该分解到行动这步。”

托尼经理很满意提米丝的悟性，“对，好好加油吧！另外，希望你能

坚持画导图21天，好3个月以上。”

提米丝笑着问道：“这难道有什么天性吗？”

托尼经理点点头，“是的，人形成一个习惯最起码需要3周时间，如果坚持3个月，那么这个习惯永远就是你的了。”

提米丝感激地说：“谢谢经理。”

托尼经理笑道：“你要是学好了，ISO推行的时候，我也可以轻松很多的，谈不上谢。另外，建议你在业余时间好好学习一下办公软件的使用，

这个在以后大有用处！”

提米丝点点头，“我会加油的。”

回到工位，提米丝立马对自己制作的思维导图进行了修改。

3. 务实思维

有了思维导图这个工具后，提米丝感觉自己的工作效率和以前不一样了。每次，她都会把事情细分到位，然后去执行，这样，在执行的过程中，只需要扫一眼，就知道要做什么，完成后打钩。在打钩那一瞬间，她特别有成就感。她的心情也在这一次次的打钩中变得越来越好。

托尼经理也看出了她的变化。她连忙对托尼经理的指导表示感谢。在感谢之余，她的好奇心犯了。

她问托尼经理：“经理，你当时为什么选我到这个部门呢？”

面对如此的提问，托尼经理感觉怎么解释都不对。说真话吧，怕伤了她好不容易建立的那点自信；说假话吧，感觉在骗她。不过，好在他有办法。

他说：“你认为有几种可能呢？”

提米丝想了想：“唔，要么是你觉得我有潜质；要么是我原来的部门不要我了，把我塞过来的。”

托尼经理接着问：“要是是其中一种，你在这里应该怎么做呢？”

提米丝想了一想，回答道：“要是前者，我应该努力工作，对得起你的青睐；要是后者，我也应该努力工作，让看不起我的人刮目相看。”

托尼经理点点头，“对啊，所以无论怎样你都要努力工作。与其想那些不确定的，还不如把握自己可行的。”

经这么一提点，提米丝感觉思维清晰多了。

托尼经理接着说：“这其实就是一种务实的思维，在职场中非常重要。影响事情发展的因素很多，但唯有行动是你可以把握的。”

他继续解释道： “ 作为一个成熟的职场人，要多想自己可以把握的行动，因为行动是

改变外界非常重要的着力点。而且，人也可以在行动中使自己的能力越来越强，让自己越来越有信心。”

此番话让提米丝醍醐灌顶。

晚上，她将自己的感受写在了记事本上：“虽然，我现在有很多的不足，但我需要关注的是那些自己能把握的。希望就在改变之中。