目录致中国读者序一序二引言传播的新方法 / 1“定位”的定义 / 2定位是怎样开始的 / 3第1章到底何为定位 / 5传播过度的社会 / 6过度简化的心智 / 7尽量简化信息 / 8第2章心智备受骚扰 / 11传播渠道阻塞 / 11布朗、康纳利和雪佛兰 / 14媒体爆炸 / 16产品爆炸 / 17广告爆炸 / 19第3章 进入心智 / 21进入心智的捷径 / 21进入心智的难点 / 23广告界的教训 / 25产品时代 / 27形象时代 / 28定位时代 / 28阿美利哥发现了什么 / 29米狮龙发现了什么 / 30米勒发现了什么 / 31第4章 心智中的小阶梯 / 33你看到的是你想看到的 / 33容量不足的容器 / 35产品阶梯 / 36“关联”定位法 / 38“非可乐”定位法 / 39忘记成功之道陷阱 / 40第5章 你不能由此及彼 / 43“我能行”精神不死 / 43不祥之兆 / 44“我能行”精神行不通 / 46如何与IBM之类的对手抗衡 / 47通用电气公司的史密斯和琼斯 / 49第6章 领导者的定位 / 51建立领导地位 / 51领导者的失败 / 52不稳定的平等 / 53保持经验丰富的战略 / 54什么不该做 / 55不断重复 / 56抓住每一个机会 / 56来自产品的实力 / 58迅速回应 / 59用多品牌拦截对手 / 60用更宽泛的名称拦截对手 / 61经验丰富的好处 / 63第7章 跟随者的定位 / 65跟风的危险 / 65寻找空位 / 66尺寸空位 / 67高价空位 / 68低价空位 / 70其他有效空位 / 72工厂空位 / 74技术陷阱 / 75满足所有人需求陷阱 / 76第8章 重新定位竞争对手 / 77创建自己的空位 / 77重新定位阿司匹林 / 79重新定位雷那克斯 / 79重新定位美国伏特加 / 80重新定位品客 / 81重新定位李施德林 / 83重新定位与对比性广告 / 84重新定位合法吗 / 85重新定位合乎道德吗 / 86第9章 名字的威力 / 89如何选择名字 / 89如何避免不恰当的名字 / 91何时可用无意义的名字 / 93坏名字也能变成好名字 / 94公开产品的本质 / 95好名字和坏名字 / 97航空公司的糟糕名字 / 99阿克伦的双胞胎 / 101托莱多三兄弟 / 103混淆不清的“大陆” / 104过犹不及的名字 / 105第10章 无名陷阱 / 107发音缩写 / 107视觉缩写 / 108成功无捷径 / 111心智靠耳朵运转 / 112过时的名称 / 114因果不分 / 116首字母缩略词名称与电话簿 / 117第11章 搭便车陷阱 / 119企业集团 / 120两种不同的战略 / 121分而治之 / 122新产品需要新名字 / 123跷跷板原则 / 124匿名的价值 / 125第12章 品牌延伸陷阱 / 127由内而外的思维方式 / 127由外而内的思维方式 / 128JC彭尼与长期 / 130看待名字的两种方式 / 131蛋白质21是什么 / 133Scott是什么 / 133Life Savers是什么 / 134什么是永备 / 136100毫米的失败 / 137玉米油衰败记 / 139咖啡杯争夺战 / 140护手霜的竞争 / 141无糖可乐之战 / 142逆向品牌延伸 / 143第13章 品牌延伸何时有效 / 145短期优势 / 145长期不利 / 146购物单检验法 / 148酒保检验法 / 150Packard是什么 / 151凯迪拉克是什么 / 152雪佛兰是什么 / 153大众是什么 / 154沃尔沃是什么 / 156名字是橡皮筋 / 156行事规则 / 157第14章 公司定位案例：孟山都公司 / 159公司的买卖 / 159名字问题再度出现 / 160名字要义有所指 / 161多元化解决不了问题 / 162孟山都之路 / 164生活中的化学常识 / 167孟山都劳有所得 / 168第15章 国家定位案例：比利时 / 171比利时航空公司的处境 / 171给国家而不是航空公司定位 / 173美丽的比利时 / 174三星级城市 / 175后来发生了什么 / 177第16章 产品定位案例：奶球 / 179及时步 / 179重新定位竞争对手 / 180耐吃的糖果 / 181第17章 服务定位案例：邮递电报 / 183视觉vs.语言 / 183电子邮件 / 184低价电报 / 186快速信件 / 187低价vs.快速 / 188第18章 给长岛的一家银行定位 / 191长岛银行业的状况 / 191绘制潜在客户的心智地图 / 192制定战略 / 195第19章 给天主教会定位 / 199身份危机 / 199失去影响 / 201教会的作用是什么 / 202福音教师 / 203实施定位 / 205结果如何 / 205第20章 给你自己和你的职业定位 / 207定义自己 / 207要能犯错误 / 208名字要合适 / 209避开无名陷阱 / 209避开品牌延伸陷阱 / 210找匹马骑 / 211第21章 成功六步曲 / 219及时步：你拥有怎样的定位 / 219第二步：你想拥有怎样的定位 / 220第三步：谁是你必须超越的 / 222第四步：你有足够的钱吗 / 223第五步：你能坚持到底吗 / 224第六步：你符合自己的定位吗 / 225局外人的角色 / 226局外人不能提供什么 / 227第22章 定位的游戏规则 / 229必须理解文字