从负债累累的广州标致起步,到年销售过2000亿的大型企业集团,并进入世界500强之列;从省市领导决策的壮士断腕,到中国汽车“本世纪后的一次重组”;从单一的广州本田,到拥有广汽丰田、广汽传祺、广汽菲克、广汽三菱等众多品牌;从偏居一隅到全国性的布局;从依赖外资到自主品牌的崛起;资本结构、产业结构也日趋完善,A H整体上市,几大板块相互支撑,从一盘散沙到板块清晰的大型企业集团;在低调的背后,广汽正一步步做强,然后再由强变大,从“哀兵必胜”到低调的进取,从一个梦想跨越到下一个梦想——广汽人筚路蓝缕本色不改,续写着中国汽车行业新的传奇。
本书以纪实手法,解密广汽集团过去20年不平凡的逐梦历程,揭示“逆市上扬”的广汽之道,首次披露许多不为人知的独家内幕。
从“起个大早,赶个晚集”到“勇起直追,后来居上”,
从合资合作起步,到自主品牌的突破,
这是一部中国汽车行业的黑马传奇!
这是一部中国汽车企业发展史的必读经典!
姚斌华
原人民日报主任记者,著有《见证广州汽车十年》一书。
序 言
引 子
壮士断腕,标致退出,“货比三家”,选择本田,广州汽车翻开了新的一页。
广州以自己的韧性和执着,在省市两级党委、政府的共同努力下,赢得了国家部委和中央高层的同情与支持,保住了广州汽车的“入场券”。
化解 29.6 亿巨额债务,建立双方对等的中外合作机制,为广汽后来的发展奠定了坚实的基础。
一、“广州之痛”
二、“起个大早,赶个晚集”
三、广标之鉴
四、三位副总理的指示
五、来之不易的“入场券”
六、“货比三家”
七、“一个项目两个公司三个伙伴”
八、谈判风雨路
九、堪称经典的 MBA 案例
及时章 广本崛起
一、广本速度
累计产销汽车 100 万辆,广本只用了 8 年时间,一个“后来者”,反过来成了“领跑者”。
二、广本模式
广本的滚动发展,没想到把中国汽车产业传统的生产理念给颠倒过来——“规模经济”变成了“经济规模”。
三、“创新永不停止”
“后合资时代”来临,广本如何再创辉煌,让梦走得更远?
第二章 横空出世
一、广州、丰田:擦肩而过
一个本田还不足以支撑广州汽车的发展,广汽寻找“第二条腿”与丰田的“南方战略”不谋而合。
二、缘定南沙
整车一下子批不下来,那就倒过来,先搞发动机,山路不通通水路,结果满盘皆活。
三、广丰演绎新“传奇”
预计当年亏损 9.6 亿的广州丰田,不但没有出现亏损,而且实现了“当年投产,当年赢利”的梦幻开局。
四、向上生长的力量
“丰田之道 本土化”,持续改善到“构造改革”,广汽丰田率先实现了从“外延式”到“内涵式”发展的跨越。
第三章 强国之路
一、强国之路
造中国自己的汽车,这是一个民族的梦想,也是一个“汽车大国”走向“汽车强国”的必由之路。
二、广汽破局
在许多人看来,广汽搞自主,那是自寻烦恼。
左手广汽本田,右手广汽丰田,广汽的好日子业界都在羡慕。
但广汽不能靠着几个合资企业过日子,一个大型企业集团,不能没有自主品牌的汽车。
第四章 自主突围
一、举全集团之力
广汽决策层,一个代号“GA”的项目正在筹备之中。连一向低调的广汽内部也感觉到此次行动的非同一般,一场重大战役即将拉开序幕。
二 “集结号”在行动
“集结号”在行动!一切都在低调状态下进行。
广汽自主的红旗飘扬,对自主的激情与梦想,也让更多的人从四面八方、五湖四海向这里集聚。
三、走正向研发的自主之路
“起步晚,起点要高”。坚持正向研发,坚持中高端起步,广汽选择了一条与众不同的路子。
四、构建全球研发体系
“核心技术靠化缘是要不来的”。在全球范围内整合资源,找拐杖与自主“两条腿”走路,最终形成广汽自主研发的核心竞争力。
五、广汽乘用车:创新发展新模式
广汽生产方式、全球采购供应链、广汽营销方式,新生的广汽自主,慢慢摸出了一条路子来。
六、传祺亮相海心沙
传祺上市,一首《传奇》,一下子勾起了太多的回忆。不少人还未听完,早已是泪流满面。1000 多个日日夜夜,多少汗水、多少磨砺,多少委屈,终于等来了这一刻!
七、传祺崛起
GS4“一炮走红”,一改传祺之前的颓势,月销突破三万大关,业界为之一惊:传祺神话上演!
“三 8 齐发”,广汽引领中国汽车品牌向上。
第五章 传祺密码
一、“传祺现象”
传祺刚一露面,就被日本媒体视为本田、丰田未来的竞争对手,确是广汽实未料到的。
GS4、GS8 多款明星车型的出现,广汽传祺在市场一路高歌猛进,引发同行和媒体的高度关注。
二、传祺启示录
在国内乘用车车企中,搞自主品牌的,广汽是最晚的之一。可就是这样一个“后来者”,上演了十足的黑马传奇,一次次刷新中国自主品牌的历史记录。广汽自主,何以后来居上?
三、传祺未来
从“跟随”到“引领”,实现“国内经验丰富国际先进”,打造世界级的汽车品牌。
第六章 三足鼎立
一、“三足鼎立”
广汽在下一步很大的棋。
能否在欧美系中寻找一个合适的合作伙伴,形成日系、自主、欧美系“三足鼎立”的格局,广汽一直在寻找合适的机会。菲亚特的加盟,让一盘棋全都活了。
二、广汽北上
进军湖南,起到了“一石三鸟”的效果。
三、深远的意义
对广汽来说,整个战略全部得以实现;对湖南来说,实现了汽车产业的快速集聚与发展。
第七章 资本逐鹿
一、转战香江
2008 年金融危机爆发,中国证监会关闭了新股发行窗口,广汽被迫寻找新的突破口。
“无先例”的创新,广汽创出了一条香港上市的特色之路。
二、底定中原
“一个项目,两步实施,多个目标”,广汽 A 股上市圆满收官。
三、资本新时代
广汽成为中国汽车行业首家“A H”整体上市的企业,也为广汽未来发展注入了强劲的发展动力。
第八章 收放之间
一、困局:散、乱、差
“小舢板拼不成航母”,政府授权的 125 个企业,90% 亏损, 2 万多员工面临分流安置,上百亿不良资产需要处置。
二、“五指收拢捏成拳”
退而有序,进而有为;进退之间,乾坤挪移。国企改革重组和未来发展的战略性布局,为广汽未来发展奠定了坚实的基础。
三、广汽部件“龙头”初现
年销售收入超 300 亿,利润近 30 亿元,就是国内一些整车厂也达不到这样一个规模。
四、广汽商贸:服务主业做长产业链
在集团对外拓展的过程中,广汽商贸起到了一个很好的“试验田”和“排头兵”角色。
五、广汽金融异军突起
在国内汽车行业中,广汽是行内少有的同时拥有金融、保险牌照的企业,为广汽产融结合做好了铺垫。
六、“大圣”试点
对广汽来说,这是一个全新的领域,也是一个全新的尝试。广汽“e”战略,试水迈出了关键的及时步。
七、商用车重建
广汽日野,为何“叫好不叫座”?三年重建,中、日双方决定放手一搏!
第九章 广汽图强
一、蓄势而为
“换挡加速”,结构调整,阵痛后的广汽,开始步入快车道。
二、广汽文化
低调务实、开放包容,广汽人习惯以一种低调内敛的方式执着于自己的梦想与目标。
三、忧患中前行
也许,在广汽骨子里,有种与生俱来的忧患。毕竟,广汽是在失败中起步,这种天生的危机感让他们显得低调成熟。
四、二十年的得与失
20 年的发展中,有许多成功的经验,也有不少失败的教训。无论成功还是失败,都是广汽宝贵的财富。
第十章 逐梦飞扬
一、追逐梦想
这是一个梦想。为了这个梦想,广州经历了半个世纪的坎坷曲折;为了这个梦想,广州人“十年生息,十年积聚”,经历了常人难以想象的艰难困苦。
广汽人以一种哀兵必胜的绝地反击,凤凰涅槃,不断改写新的历史。
二、继往开来
新老班子高位接棒,如何传承与发展,如何谋局与变局,如何带领广汽再创新辉煌、实现新跨越?
三、广汽未来
不忘匠心,追求!跻身世界 500 强前 100 名,成为具有国际影响力的品牌。
广汽集团二十年发展历程大事记
一切似乎非常乐观,准备上市的广汽传祺“4S”店招商,计划招 50 家,却一口气报上来 200 多家,多少有点让人出乎意料。
经销商有着天生的敏感性,过去十几年,凡是做广本、广丰“4S”店的,哪一个不是赚得盆满钵满,一些早期的经销商,一两千万砸下去,快的一年不到就回本,还有比这更好的生意吗?广汽的业界神话也给经销商留下太深的印象,好不容易出个传祺,不抓紧点,只怕“过了这个村就没这个店”。
许多经销商就是这样冲着广汽来的。
但知道内情的人清醒,毕竟这不是广本、广丰,而是一个刚刚起步的自主品牌,路子远比过去艰难得多。见得太多的曾庆洪,这一次也隐约感到一丝不安。“自主品牌从哪开始突破,并为市场所接受?应该从建店开始。”一向放手的曾庆洪这次也有点坐不住了,因为他太了解经销商的心理了,“及时年、第二年亏钱还能坚持,第三年亏钱不会干了”,要想车能卖好,首先应该帮经销商挣到钱,否则都是空的。
与过去合资品牌“高大上”,动辄投资以千万计的建店相比,广汽传祺选择了非常低调的手法。“不要学别人做得多漂亮,我要建设成本低,运行成本低,可持续发展的销售店模式”。曾庆洪一开始就给了这个定位,包括店的外形,门廊的设计以及展厅与工位的布局,关键是“产品做精细,服务也要精细到位”,不追求硬件的大投入,在质量、服务上下足功夫。为此,召集大家开会时,曾庆洪现场手绘了及时家传祺“4S”店的草图,包括店的形状,门廊这样的设计,展厅与工位的布局。一个集团的总经理、乘用车公司的董事长,亲力亲为动手来设计,重视程度可见一斑。
为了减少经销商的投资,销售部门可谓想尽一切办法。现任广汽集团总部经济运行部部长的徐育林,是广汽乘用车公司首任销售部长,曾长期在广本销售部工作,担任过广本销售科长,也参与过广本初期“4S”店体系的建设,感觉反差太大了。过去“4S”店讲究高大上档次,而广汽传祺现在能省就省。徐育林参与广汽传祺及时店的筹建,印象最深的一件事是: “4S”店一般是追求视觉效果的,玻璃都是选用 12 米高的规格的。因为 12 米是非标准尺寸的玻璃,需要专门定制,运输和其他成本都会翻番。“我们的玻璃只有 8 米,就是你可以在一个玻璃厂里面,直接买到这样的玻璃,价钱要便宜一半。”还有一个好处,玻璃低一点,太阳光进入展厅里面也要少一些,这样空调的费用也要省一点。由于玻璃低了,也不能让店矮,所以就在上面戴了一个很高的帽子,很多人都不明白。还有做广本时很多材料都是指定的,
做自主品牌的时候,所有的东西都不指定,只是制定一个低门槛的标准,守住低的底线。可以说,为了省钱,又要有好效果,广汽传祺上下真是煞费苦心,用尽了心思。
尽管做足了准备,风暴还是不期而至,并且比想象中的还要严重。“2011年 1 月及时批车辆铺出去之后,经销商不愿意再接收新车了。”肖勇,就在这个节点来到了销售部,2011 年 2 月 14 日,西方传统的情人节,也就是这24小时,他收到一份特殊的“礼物”,被派往广汽传祺销售部,所以记得特别清楚。之前想过困难,没想到情况比预料的还要差,“经销商卖不出去,及时批车提出来只好放在仓库里面,“4S”店里也是门可罗雀。”肖勇感叹,那是自己最痛苦的一段日子,由于广汽传祺既是新品牌,又是新车型,顾客问得最多的就是“产品行不行?我用了毛病多不多?会不会坏?”看的人本身不多,真正买的更少。而且,当时的市场情况下,雅阁低 19.98 万元,奇瑞东方之子 9.98 万元,而传祺当时主推的车型价格是 14 万元,比奇瑞、吉利高一大截。“传祺的产品定位在合资和自主之间,走的是自主高端路线。合资品牌的经验可以借鉴,但又不可能照搬,因为实际情况不一样。这就逼迫我们必须走创新的营销模式。这个过程,需要不断探索、总结、调整,可以说是在煎熬中等待爆发。”因为压力,那段时间肖勇的头发大把大把地掉。徐育林也谈到,“就一款车,售后尚未有车修理,销售店经营起来很艰难”,所以头两年,对于广汽传祺销售部门来说,那是非常难熬的。
曾庆洪前来给销售部门打气,“做一个新项目,肯定不像合资品牌引进就想着赚钱的,肯定要亏,我不会给你任何的压力,但是一定要把质量和服务做好,我们只要这么坚持下去,就会赢得市场客户的口碑,性价比非常高,质量也好、服务也好,大家才会愿意买传祺车”。吴松也给大家减压:
“正好,困难的时候锻炼我们的能力,等市场好的时候我们的作用发挥得更大,如果市场都好卖的时候,我们的短板不会暴露”。其实,集团和乘用车公司领导压力也不小,上市两年,及时年亏了 9 亿元,第二年亏了 7 亿元,接下来能否赚钱还不知道。
为了安抚经销商,吴松亲自带队走访,“不好意思,很困难,我们没有预期到,大家一起捱捱”。尽管不停地道歉,经销商口头也客套下,但脸色都不好看。让肖勇感到欣慰的是,浙江义乌一个姓朱的经销商,却主动跟他们说:“这个东西真的不是你主机厂的原因,及时是市场的原因,第二我们做一个新品牌,我是做好亏的准备。你放心,只要你主机厂不关门,我就一直坚持下去。你赔得起,我就赔得起。”
开始有人退出销售网,不到三个月就退了两家。2011、2012 年,陆陆续续有人退网,有些经销商说得很直接:“亏一个月可以,亏一年也可以,但是目前这个状况,我们看不到希望”。及时批 50 家坚持到的只有 30 家。2012 年,传祺 GS5 推出,销售店开始赚钱,有些退出的倒在黎明前的那一刻。对于那些退网的,结算后的钱,该支付的广汽传祺都一分不少,没有一个经销商因为退网引发纠纷或诉讼。
让销售部门坐立不安的,还有质量问题。毕竟是新车,尽管没有大的问题,但小问题当时还是不少,必须及时时间处理好,不然一旦出现质量事故,新生的传祺可能毁于一旦。从传祺上市的及时天起,作为分管销售的副总经理,徐育林每24小时都是如履薄冰,带着应急小分队全国各地跑。好在及时批经销商大多是广本转过来的,技术力量不错,也非常支持,许多问题一发现就得到了解决,但也让销售部门费尽了心思。
2011 年,广汽传祺费了九牛二虎之力,也才卖了 1.7 万辆车。这个结果,有点出乎意料,这是广汽自主的及时款车,集团上下无不对之寄予厚望,按照年初公司定的 5 万辆销售目标,连一半都不到。这迫使新生的广汽传祺,不得不慎重反思:到底问题出在哪里,未来该如何突围?
广汽积极发展自主品牌汽车。在国内汽车行业的自主品牌中,广汽虽然起步较晚,但广汽选择了一条适合自己的路径——“起步就与世界同步”。产品选择从中高端起步,很好地整合了国内外和企业自身的优势资源,坚持正向研发,坚持品质至上,坚持客户,坚持创新发展,还先后构建跨平台模块化架构(G—CPMA)、广汽生产方式、广汽采购方式和广汽营销模式。实践证明:广汽紧紧围绕“一个中心(以质量、效益为中心)、两个不动摇(坚持自主创新不动摇、坚持国际交流合作不动摇)、三个转变(推动制造向创造转变、速度向质量转变、产品向品牌转变)”的发展主线,推动产业升级和创新发展的路子是对的。
——原中国机械工业部部长 何光远