《终极365天酒店饭店英语口语大全》分为7章，77小节，154个场景，涉及日常前台服务、日常客房服务、日常餐饮服务、商务中心服务、卖场服务、康乐中心以及其他服务等，几乎涵盖了我们酒店饭店中方方面面的话题和场景，让你随时随地都能找到话题有话说。本书着重为酒店饭店的各方面提供英语语言沟通上的帮助而编写，取材时尽可能地涉及酒店饭店中的各种场景，再根据各个不同的场景给出相关的英语词汇、句子和情景对话，由点到面，易于学习。本书独创5步学习法，从熟悉词汇、牢记句型、模仿对话，到诵读短篇、知晓文化，让英语学习循序渐进，有章可循，让学习者多方位掌握每一个话题的知识。另外，通过本书，读者可以学习英语单词及地道英语表达，提高英语表达能力。还可以聆听句子、对话和短文音频，提高英语听力水平。
《终极365天酒店饭店英语口语大全》的优点是其内容非常丰富而且精要。本书全部英文内容都在美国本土编写，再现酒店饭店业各个场景，语言纯正地道、风格时尚流行。本书独创5步学习法，从熟悉词汇、牢记句型、模仿对话，到诵读短篇、知晓文化，让英语学习循序渐进，有章可循，让学习者多方位掌握每一个话题的知识。本书每一个句子、对话和短文都配有MP3音频，音频采用慢速音频与常速音频的结合，满足不同读者的需求。纯正美语录音，让读者朋友能够多方位感受原味英文的氛围，也有助于读者提高英语听说能力。
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方振宇，英语专家、文化学者、出版人、策划人、“振宇英语”创始人，外语教学与研究出版社“振宇英语”系列丛书总主编，外研社荣誉作者。曾任媒体记者、翻译、电台英语节目主持人、“振宇英语”专栏撰稿人、大学英语系主任、大学英语专业顾问及特聘专家教授，曾在近20多个国家游学访问，在全国多所大学为大学老师和同学进行有关英语文化与英语测试领域的巡回讲座，反响强烈。率领振宇英语团队目前出版发行“振宇英语”系列图书近200个品种，总发行量累积超过3000万册，部分图书成为全国近1500所高校馆藏珍典，还有多册图书成为知名大学考研和考博指定参考书目，影响深远。考特尼 乔伊斯 沃勒毕业于美国威拉姆特大学，精通英语和西班牙语。“振宇英语”特别顾问及特约作者。英语语言研究专家、英语口语高级培训师.长期从事英语教学和写作工作，有丰富的教学经验和教材编写经验。曾编写多部英语口语和语音培训教材，其语言严谨、精炼、地道。乔舒亚 H 帕克毕业于美国伊利诺伊州波旁的奥利弗拿撤勒大学。“振宇英语”特别顾问及特约作者。英语口语高级培训教师，有丰富的教学经验和口语教材编写经验。天津外国语大学教授，从教8年，教授英语写作和口语。曾编写多部英语口语教材，其语言地道、风趣、时尚。
Chapter 1 日常前台服务Daily Reception Services
Section 1 预订客房Reserving a Room 1 预订一个标准间Book a Standard Room 2 新会员订房有优惠A Special Rate for New Members Section 2 团体预订Group Reservation 1 旅游团预订Traveling Company Booking 2 推荐酒店Recommend Hotels Section 3 更改预订Changing a Reservation 1 接受更改Accept the Change 2 无法变更日期Cannot Change the Date Section 4 取消预订Cancelling a Reservation 1 计划改变Plan Change 2 因有会议取消Cancel for a Meeting Section 5 酒店情况与位置Hotel Information and Location 1 设施齐全Well-equipped Facilities 2 走路去酒店Walk to the Hotel Section 6 客房要求与设施Room Demands and Facilities 1 房间的情况What the Room Is Like 2 设备齐全的双人间Well-equipped Double Room Section 7 房价与付款事项Prices and Payments 1 房费包括早餐The Rate with Breakfast 2 公司账户付款Payment on the Company Account Section 8 登记入住Checking In 1 核对订单号Check the Order Number 2 我想登记入住I’d Like to Check In Section 9 兑换外币Exchanging Foreign Currencies 1 货币兑换Money Exchange 2 兑现支票Cash the Check Section 10 店内向导Asking the Way 1 洗手间在哪里Where Is the Washroom 2 去酒吧的路The Way to the Bar Section 11 寄存物品Depositing Goods 1 晚点取行李Be Late to Claim Luggage 2 随身携带贵重物品Take the Valuables with You Section 12 领取物品Collecting Items 1 取行李Claim Luggage 2 少了一件行李One Piece Is Missing Section 13 投诉与问题Complaints and Problems 1 水一直流个不停Water Keeps Running 2 隔壁太吵So Noisy Next Door Section 14 处理投诉Dealing with Complaints 1 无礼的服务态度Rude Service Attitude 2 抱怨房间很脏Complain About the Dirty Room Section 15 结账退房Checking Out 1 用现金结账Pay in Cash 2 用旅行支票支付Pay with Traveler’s Check Chapter 2 日常客房服务Daily Room Services …… Chapter 3 日常餐饮服务Daily Food and Beverage Services Chapter 4 商务中心服务Business Center Services Chapter 5 卖场服务Shopping Mall Services Chapter 6 康乐中心Recreation Center Chapter 7 其他服务Other Services
不错的不错的，女友说可以
还不错哦
学英语，到了分主题的时候了，很好
纯正美国口语
非常好的书，有实际应用价值，尤其有二维码，可以方便收听音频，发音准确地道，作为平常个人积累挺实用的。
很好，还会再买
评论换积分。
挺不错的！
当当的服务越来越稀烂
非常值得购买
快递到了没有打电话 自己查的物流信息 不过 书还是不错的
我对这本书评价很高，用语很地道，表达很实用，不可多得的好书。
拿到书大概翻了翻，整体来说书的印刷质量不错，酒店英语方面分类分的很细，比较全面。听了一下附赠的光盘，发音很地道。
跟在书店看到的一样，是正版。是给单位买的要求开发票，但只开了书费的24.70元，邮费5元没开，和我想的不一样，我以为是开在一起的。建议下次提前说下
书的包装就很细心吧，质量也不错，尤其内容，很适合在酒店工作或学酒店的人，可以说是好的选择了
是关于酒店饭店的基础英语，涵盖的内容很广泛，实用性很高 而且发音很准，还有慢速和常速，非常适合练习纯正的口语
外国专家编写的，很地道。包含词汇、句型、对话、短篇文章、文化背景介绍，口语的各方面知识一网打尽。还有快速和慢速的音频，可以模仿发音、语调、学习地道的说法，很赞！
当时买这本书时，是觉得这本书的排版清晰明了，一点也不不繁琐 从词汇、句子、对话到文化知识 覆盖面很全 在阅读的过程中，发现，书的内容选择很地道实用 以后再也不愁如何回应酒店人员了
拿到这本书很是惊喜，纸质很好，版式很美，能激起人阅读的激情。内容很实用，一看就知道是用心编写的书。谋篇布局也很合理，首先有单词总结，掌握了单词再背句型，然后是对话，还有短篇，之后还有关于文化的介绍，感觉对我的口语提升特别有帮助。书已购，开始突击口语啦~加油！
对于酒店、饭店类的话题包含还是挺全面的，各个细节的话题都有，真的是一本搞定了。对话和基础词汇的设计很合理，非常实用，一定会好好学的。纸质、印刷很好，正品~
很好的一本英语口语书。既有酒店和餐饮行业的常用词汇，又有典型句型，患有模仿对话，实用的说！适合行业内人士持有。句子都是很地道的英文，还有文化背景，陪纯美音发音。总之，超值！划算，赞一个。
包装完好,附有MP3音频，可以练听力。内容粗看了下，比我20年前学的多了不少新单词。
很详细的一本书，在酒店能遇到的场景几乎都有了，好好学习，以后去国外关于酒店的交谈就没问题
这本书讲了酒店英语口语，以后出国个人行住酒店无压力了，这本书各类知识全覆盖。
内容很丰富，很实用。回来仔细看了，书里面包含了1540个主题，这些主题都是一般大中型酒店会遇到的，根据各个不同的场景给出相关的英语词汇、句子和情景对话，非常适合学酒店饭店的人学习，也适合经常旅游住酒店的人学习，至少是一本入门的好书。书的印刷也没有问题，正品。
很实用的一本书，最喜欢它的一点是它都是按照场景分类的，这样就更加方便了我的学习和理解。书中几乎涵盖了酒店饭店中所有的场景和话题，分为词汇、句型、对话、短篇和文化五个部分，而且都是纯正美语录音，句子和对话都比较地道，对于想练好口语的童鞋肯定会有帮助。
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