本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。
本书总共分为4 个部分。
第1部分(第1~3 章)主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线Skype 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。
第2部分(第4~13 章)则注重“外贸英语实务操作”，包括产品、价格、佣金和折扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。
第3部分(第14 章)为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。
第4部分(第15 章)介绍“贸易方式”，对市场上的常见，例如总、独家、佣金等进行了介绍。
本书的特点是实用、，案例通俗易懂，适合奋战在外贸及时线的高级外语、商务复合型人才阅读，无论是初入外贸门槛的朋友，还是已经具有一定外贸经验的朋友，都可以从本书找到自己需要的。本书能让您的外贸同事、老板、供应商、国外客户明显感受到您的专业素养和能力的提升，助您获取更多的订单、职位的升迁和更好的工作机会，助您在外贸职场上更有竞争力！
内容 涵盖外贸各个环节简单易学 注重实用外贸知识背景：融会贯通外贸实践各个环节，更易学！外贸讲解：中英文一一对照，更方便！外贸情景案例：各种场景外贸情景对话实例，加上点睛讲解。更实用！ 外贸词汇：常用外贸词汇，倾心总结，打好外贸词汇基础。更简单！外贸职场：随时随地外贸英语沟通，更有效！外贸英语：So Easy！
王艳，毕业于上海理工大学商学院，国际金融专业，博学外贸经理，有10多年的外贸工作经验，负责项目年出口额在2000万美金以上，曾就职于英科国际、统一企业等大型外贸企业，培养和带领外贸团队，拓展及服务的客户市场主要有欧洲(意大利/德国/西班牙/法国/瑞典/俄罗斯)，北美洲(美国)，南美洲(阿根廷/智利)，中东(土耳其)等。
Unit 1 建立业务关系Establish Business Relations 1
1.1 背景知识点导入 Background Knowledge 2
1.1.1 建交函写作技巧 Business Writing Skills 2
1.1.2 如何回复商务信函 How to Reply Business Letter 4
1.2 商务函电 Business Letter 6
1.3 基本用语 Basic Expressions 12
1.4 情景对话 Dialogue 15
1.4.1 在广交会上 At the Canton Fair 15
1.4.2 建立业务关系 Enter into Business Relations 17
1.4.3 商务沟通 Business Communication 19
1.5 外贸常用单词和词组 Words and Expressions 21
Unit 2 电话沟通和即时通讯Telephone Calls & IM 24
2.1 背景知识点导入Background Knowledge 25
2.1.1 电话沟通技巧Telephone Communication 25
2.1.2 即时通讯Skype Instant Messenger Skype 27
2.2 商务函电Business Letter 30
2.2.1 预约电话 Make an Appointment 31
2.2.2 电话会议 Telephone Conference 32
2.3 基本用语Basic Expressions 33
2.4 情景对话Dialogue 40
2.4.1 Skype 视频电话Make A Video Call on Skype 40
2.4.2 电话占线The Line is Busy 42
2.4.3 语音信箱电话留言 Leave a Voicemail Message 45
2.4.4 我会给你回电话 I Will Call You Back 46
2.4.5 电话预约 Make an Appointment 48
2.4.6 改变预约 Change an Appointment 50
2.5 单词和词组Words and Expressions 53
Unit 3 参观拜访活动Visit Activities 56
3.1 背景知识点导入Background Knowledge 57
3.2 商务函电Business Letter 57
3.2.1 预约和确认来访 About Visit 57
3.2.2 商务签证邀请函 Visa Invitation Letter 60
3.3 基本用语Basic Expressions 63
3.3.1 接待客户 Receive Customer 63
3.3.2 参观工厂 Visit a Factory 64
3.4 情景对话 Dialogue 66
3.4.1 机场接客户Receive Customer at the Airport 66
3.4.2 周到安排 Thoughtful Arrangements 68
3.4.3 确定拜访时间Set Visit Time 70
3.4.4 欢迎参观工厂Welcome to Our Factory 72
3.4.5 参观生产线Visit the Production Line 74
3.4.6 参观产品展示室Visit a Showroom 76
3.4.7 带客观光Sightseeing 78
3.5 单词和词组Words and Expressions 80
Unit 4 关于产品About Products 82
4.1 背景知识点导入 Background Knowledge 83
4.1.1 品质 Quality of Goods 83
4.1.2 数量 Quantity of Goods 84
4.2 商务函电 Business Letter 85
4.2.1 对等样品 Counter Sample 85
4.2.2 推荐新产品 Recommend New Products 89
4.3 基本用语 Basic Expressions 91
4.4 情景对话 Dialogue 96
4.4.1 介绍产品 Introduce Products 96
4.4.2 贴牌订单 OEM Order 98
4.4.3 达成交易 Make a Deal 101
4.5 单词和词组 Words and Expressions 103
Unit 5 价格About Price 106
5.1 背景知识点导入 Background Knowledge 107
5.1.1 贸易术语 Trade Terms 107
5.1.2 价格构成 Price Structure 108
5.1.3 价格换算 Conversions 108
5.2 商务函电 Business Letter 109
5.3 基本用语 Basic Expressions 112
5.4 情景对话 Dialogue 116
5.4.1 有效期限 Validity 116
5.4.2 更新价格 Update Price 118
5.4.3 价格波动 Price Fluctuation 119
5.5 单词和词组 Words and Expressions 121
Unit 6 佣金和折扣Commission and Discount 124
6.1 背景知识点导入 Background Knowledge 125
6.1.1 佣金 Commission 125
6.1.2 折扣 Discount 125
6.2 商务函电 Business Letter 126
6.2.1 佣金 Commission 126
6.2.2 折扣 Discount 129
6.3 基本用语 Basic Expressions 132
6.3.1 佣金 Commission 132
6.3.2 折扣 Discount 136
6.4 情景对话 Dialogue 138
6.4.1 佣金条件 Commission Term 138
6.4.2 提供佣金 Offer Commissions 140
6.4.3 佣金 Commission Agency 142
6.4.4 要求折扣 Ask for a Discount 145
还没看，就是物流有点慢包装有点烂
好书希望对我有帮助
还没看呢，随便翻翻，觉得我看了会犯困。。。
还行吧，个人觉得不是那么实用
不错，是我想要的
感觉很不错，有使用价值
想改行做外贸跟单，试着了解一下，希望能提高一点专业技能.
很好的，很有意义的一本外贸书
包装没有包好，边角都破了
当当的价格还是很划算的，质量很好，而且大多数书都是独立包装的。回来就看的书。
书很满意，装帧典雅、大方，包装精美，是一本值得收藏的好书正版，印刷业很清晰，内容更不用说。是一本性价比很高的书。
质量还不错啦，这个价位来说是超值的，就是物流有些慢哦，超值，值得购买
包装完好，物流很快！
书很好！！
内容很好，努力的话口语很快上手
快速掌握外贸英语的捷径，非常不错
书应该是正版的，印刷的还不错?，小孩子挺喜欢的，就是快递信息一直查不到，让人感到遗憾
就这样，一般，没啥特别好看的，随便买来试试
不错的，很有用的一本书，喜欢
还没开始看 内容无法判定. 但是包装挺不好的，一开始看评论，以为是夸张，到手了 真的就... 从此评论又多了一条包装不好! 书角都掉皮了
加油加油！
挺好的，慢慢学到了一些，整天看呢。喜欢，谢谢。
发货快,是正版.内容全面,不错.推荐.
很好，为以后的好工作打基础
一向对这些什么几日通的东西不感冒的，选了这一本，纯粹是被作者的经历误导。拿到手，略翻了翻，用不了。
书不错，质量很好，内容很值得阅读，希望自己从书中学到东西，充实自己。
如果是彩页就更好啦，还没开始看，希望有用，物流很快
7日通比较细致 我是准备转行做外贸业务的菜鸟，真心能做前期引导教材
书的内容比较全面，实用性强。对于一个刚刚接触外贸的新手来说是不错的入门首选。当当算是挺给力的，早上发货，下午就到了。冷雨天快递员仍及时送货，值得一赞。
